naturitas.it

Recensioni:

Media 3 stelle perché: Potrei dare 1 stella perché il prodotto ordinato non corrisponde a quanto ricevuto (pacchi normali e non doppi) per un loro errore di contenuto sul sito. Questo ha comportato un disagio e perdita di tempo per fare presente la cosa e risolverla Potrei dare 5 stelle nella risoluzione del problema, perché è stato subito riconosciuto il loro torto ed effettuato un rimborso in tempi celeri. Media 3 stelle.

While my most recent order arrived quickly and without issue, I feel compelled to share my overall experience as a long-time customer. I deeply appreciate the wide product range, competitive prices, and usually fast shipping. However, the handling of my previous order left me very disappointed. During a major sale, my parcel was lost by the courier. Instead of actively helping, customer service delayed the process for over a month with automated, copy-pasted responses. In the end, I had to open a PayPal dispute just to get a reaction. Despite explicitly asking for a replacement to keep the promotional pricing, they issued a forced refund. Because of their inaction and refusal to resend the order, I lost over €100 in discounts on products I regularly buy and strictly needed. I am giving 2 stars for the service overall: while the products and standard delivery (when successful) are great, the lack of real customer care and the unfair financial loss imposed on a loyal customer when a package goes missing is unacceptable.

E' stata proprio una sorpresa scoprire i prodotti e la vasta scelta di naturitas ho comprato per la prima volta diversi prodotti per diverse esigenze sembrano validi e che diano il beneficio sperato naturalmente essendo prodotti naturali vedremo più avanti i benefici completi ma promettono bene.

The shop offers very competitive pricing, which is a huge plus. However, I was disappointed by the limited catalog—many key products from the brands they showcase are missing. Additionally, delivery to Italy took much longer than expected. If they expand their inventory depth and speed up shipping, it would easily be a 5-star store.

Finalmente le bottiglie sono integre. L'imballaggio si è dimostrato valido. Le bottiglie da 1 litro di melograno sono le più critiche per l'incongruenza tra volume bottiglie e volume scatola. NATURITAS dovrebbe indicare il numero ottimale di bottiglie rispetto al volume scatola di trasporto per evitare scuotimenti tragici.

Fornitore con prezzi competitivi e con ottimo assortimento di prodotti. Non è raro che gli sforzi di precisione nelle consegne siano vanificati dai corrieri a cui affidano il servizio, per cui la consegna viene annunciata e poi procrastinata una e anche due volte.

Ho fatto l’ordine in modo semplice e sono stato molto veloci nella spedizione. Sono stata sempre aggiornata sul transito del mio pacco e sono stata avvisata quando era disponibile al punto Inpost scelto.

Ampia gamma di prodotti di aziende leader di settore, offerte economicamente interessanti, prodotti integri, data di scadenza a distanza compatibile con l'uso personale, confezionamento del pacco impeccabile e "a prova di Corrieri", tempistica della spedizione e della consegna comunicate con precisione sia dall'azienda che BRT. Due note sulla migliorabilità del servizio dal mio punto di vista: 1. il confezionamento dei prodotti non era a prova di calura estiva: al momento del ricevimento ho sentito il cartone caldo, così ho voluto misurare la temperatura dei flaconi appena estratti dalla confezione, utilizzando il termometro di precisione a infrarossi che uso per la preparazione dei lievitati: 32°C, ovviamente molto oltre quella consigliata per il mantenimento delle caratteristiche dei prodotti fino alla data di scadenza. L''esposizione a sbalzi inopportuni di temperatura durante il viaggio nei mesi più caldi, per quanto breve, è certamente una cosa di cui tenere conto relativamente alla scadenza effettiva e non nominale del prodotto. 2. L'indicazione della data di scadenza dei prodotti al momento della loro visualizzazione nel sito permetterebbe di approfittare delle offerte sugli acquisti di più unità senza dover sperare che arrivino con una scadenza compatibile con l'uso personale.

Mi servo da tempo da Naturitas perché i loro prodotti sono di qualità. Questa volta ho avuto un problema su un prodotto che è stato risolto immediatamente e con molta professionalità. Sono contento della loro serietà in qualsiasi caso

devo dire che i cannelloni sono un'altra cosa specialmente come forma,questi non sono altro che delle tagliatelle piccole, comunque fanno il loro dovere .il gusto e' piacevole a differenza di altri connelloni di altre marche, e si fanno mangiare discretamente. io li faccio bollire per 3/4 minuti e poi scolo e li condisco. ERNESTO

Sono cliente regolare da circa un anno e, fino a poco fa, avrei sempre potuto lasciare solo recensioni da 5 stelle per gli ordini precedentemente effettuati. Non avevo mai riscontrato nessun problema, ed è proprio per questo che questa esperienza mi ha delusa ancora di più. Con il mio ultimo e recentissimo ordine, ho contattato l'assistenza per segnalare inizialmente il colore sospetto di un prodotto appena ricevuto. Mi è stato risposto dopo qualche giorno che il colore è del tutto normale e che il prodotto è idoneo al consumo. Quando ho letto questa risposta, ho voluto assaggiare il prodotto e, tirandolo fuori dalla dispensa (dal giorno della mia prima segnalazione era rimasto semplicemente in quel posto e non l'avevo più toccato), mi sono accorta che il barattolo di vetro perde olio. Scrivendo di nuovo all'assistenza allegando una foto dell'alone di olio, mi è stato risposto come segue: "Se desideri restituire uno o più prodotti, hai a disposizione un periodo di 14 giorni naturali a partire dal momento in cui tu, o una terza persona autorizzata, ha ricevuto l’ordine. I resi hanno un costo di 4,95 €, che verrà detratto al momento del rimborso." Non so se il fondo del barattolo presenti una microfrattura (una crepa così sottile da non essere visibile a occhio nudo), se il contenitore abbia un difetto di fabbricazione – trattandosi della prima volta che acquisto questo prodotto – oppure se abbia subito un danno durante il trasporto. In ogni caso, il fatto che il barattolo lasci un alone di olio su qualsiasi superficie venga appoggiato lascia ragionevolmente ritenere che la confezione non sia integra. Penso che questo sia di per sé un motivo sufficiente perché il venditore proceda alla sostituzione del prodotto o al rimborso integrale. Purtroppo, la gestione del reclamo non mi ha soddisfatta affatto. L'unico motivo per cui assegno 2 stelle invece di 1 è per il fatto che il servizio clienti risponde con grande tempestività. A mio parere è un vero peccato, perché il valore di un e-commerce si misura soprattutto quando c'è un problema da risolvere, non quando tutto procede senza intoppi. Un piccolo gesto di attenzione nei confronti di un cliente fedele – una sostituzione, un rimborso integrale del prodotto o anche un semplice buono sconto per un acquisto futuro – sarebbe stato sufficiente a farmi continuare ad acquistare con fiducia. A volte basta davvero poco: poco per trovare una soluzione che non rimetta in discussione la fedeltà di un cliente, ma basta altrettanto poco per compromettere, in un attimo, un rapporto di fiducia costruito nel tempo. Ogni azienda è libera di scegliere quale strada percorrere, assumendosene poi le conseguenze.

Ho scelto voi per il prezzo.per migliorare basta che costi sempre meno purtroppo per me e un problema con la pensione gli integratori costano tanto e non si possono scaricare io prendo integratori per le ossa e per il ferro.GRAZIE

È il primo acquisto che faccio su questo sito e sono davvero soddisfatta, la spedizione è stata veloce, la consegna con BRT è avvenuta nel giorno e all'ora previsti e il corriere è stato gentile. Consiglio questa azienda e sicuramente acquisterò ancora da loro.

Ormai sono anni che sono cliente grande disponibilità e prezzi super i migliori sul mercato Unica pecca pagare con la mia postepay e stata una vera impresa forse ho beccato la giornata sbagliata

Avrebbe potuto ambire al massimo della valutazione ma purtroppo un inconveniente nel confezionamento della spedizione mi ha portato ad abbassare la mia. La soluzione del problema è arrivata dopo 5 gg. con non poche difficoltà nell'allegare la documentazione probatoria della merce ricevuta.

La selezione dei prodotti e i prezzi ( sebbene si paghi la spedizione anche con acquisti ingenti ) direi che è considerevole. La spedizione lunga e la merce è arrivata in condizioni orrende visto che un vaso si è rotto e tutto il resto dei prodotti e’ stato compromesso però il servizio di assistenza si è dimostrato DECISAMENTE efficiente e per questo credo acquisterò ancora sul sito.

Aggiungere per ogni prodotto una descrizione dettagliata degli ingredienti e la tabella dei valori nutrizionali. Sono trattenuta dal comprare diversi prodotti perché queste informazioni mancano.

Spedizione veloce e prodotti ottimi! Questa è la mia prima comanda ma sicuramente non l’ultima ! Ho comandato le proteine di pisello testurizzate e sono rimasta molto soddisfatta del prodotto.

E' un grande sito dove si possono trovare tantissimi prodotti diversi, con tanta attenzione al biologico sia alimentare che cosmetico. Buoni prodotti a prezzo scontato con ottimo rapporto qualità /prezzo .

L'applicazione e intuitiva e il rapporto qualita' prezzi sono accettabili per ora mi trovo bene spero nel tempo di non cambiare per cause di rincari ..