Regnodellegno.com

Recensioni:

Il mio ordine era imballato molto bene e il legno di cui avevo bisogno per le mie panchine è di ottima qualità e molto resistente. Sono molto soddisfatto. La consegna è avvenuta puntualmente e senza intoppi. Il corriere ha scaricato tutto perfettamente davanti al garage. Consiglio vivamente questo negozio.

Consegna effettuata nei tempi previsti. Imballo efficace e ben suddiviso nei vari articoli. Spese di spedizione un po’ elevate ma giustificate da quanto scritto sopra. Materiale di buona qualità, ben lavorato (non imbarcato), trattamento per esterni ad occhio ben fatto (vedremo alla distanza). Primo acquisto, nel complesso colpito in modo positivo, sarà, il Regno del Legno, considerato fornitore ufficiale per i miei lavori fai da te.

Avevo chiesto una modifica dell'ordine seguendo le indicazioni presenti sul sito ma l'assistenza clienti non era della stessa idea. In risposta alla vostra affermazione "Precisiamo inoltre che, dalle verifiche effettuate, non risulta nello storico del nostro assitente virtuale alcuna conversazione associata al Suo account o ordine n. 50169". Se volete, posso fornirvi screenshot delle conversazioni fatte in due momenti diversi. In data 07/07, vi avevo già inviato questi screenshot alla vostra mail info@. La richiesta di modifica, era stata comunque effetuata, quando l'ordine era ancora in stato "Pagamento accettato". Anche per questo posso fornirvi uno screenshot. In risposta alla vostra ultima risposta. Io ho solo fornito ulteriori dettagli alla vostra precedente "affermazione". Ulteriore risposta alla risposta... Il cliente non può e non deve essere in grado di capire se quanto riportato sui vostri portali sia realmente allineato allo stato dell'ordine. Stessa cosa vale per il vostro chat bot. Non spetta al cliente interpretare quanto riferito da questo ma se queste mie affermazioni dovessero essere normativamente non corrette vi prego di fornirmi dettagli in merito (sarà mi cura riscrivere o canellare questa mia recensione). Il messaggio del vostro sistema era (in tutti e due i momenti): "Nel tuo caso, avendo verificato che l'ordine 50169 è attualmente nello stato di IN PREPARAZIONE, possiamo procedere con la sostituzione che hai richiesto. Ecc..." Cordiali saluti PS: ho provato ad accedere sul vostro sito per poter verificare e nel caso confermare i vostri "termini e condizioni" ma sembra che il mio account sia bloccato. Vi prego cortesemente di verificare. Grazie

Siete stati rapidi nonostante il periodo di ferie e molto professionali informandomi dalla partenza alla consegna del materiale ordunato

Ottimi prezzi, così come la qualità del materiale, i listoni zigrinati per pavimentazione sono decisamente meglio di quelli che si trovano nei brico. Imballo accurato e consegna nei tempi previsti. Consigliatissimo. +++++

buoni materiali. abbiamo preso vasi e grigliati in legno par costruire una recinzione. il montaggio dei vasi è semplice, viti presenti all'interno e istruzioni semplici da seguire. consegna in 2 settimane dall'ordine.

Sito web di facilke accesso e navigazione, dove cercare il prodotto desiderato, materiale di qualita' conforme alla descrizione, ricevuto con imballo impeccabile. La consegna e' stata ritardata rispetto al previsto. Il materiale presenta residui di lavorazione inestetici, che richiedono un ulteriore trattamento.

Qualità mediocre, pensavo meglio. Purtroppo uno dei pezzi (il portavaso da estermo) è risultato danneggiato su un angolo, nonostante l'imballaggio, ed in tutti i pezzi è presente muffa (punti verdi evidenti ovunque, e non solo). Tratterò personalmente tali pezzi per utilizzarli al meglio. Visto queste due problematiche (ed evito il problema del trasporto che è dovuto solamente al corriere) non posso dare una valutazione più alta. Visto la risposta, ci tengo a chiedere scusa per quello che pensavo fosse muffa, non avendo il tempo per leggere il blog, quindi correggo la mia valutazione. Per quanto riguarda il danno di cui ho parlato, visto le problematiche col trasporto, non ho voglia di approfondire la questione, va bene così. In futuro vedrò se fare altri acquisti.

Esperienza positiva, azienda molto efficiente e sito internet per e-commerce davvero intuitivo e semplice . Materiale ottimo dal giusto rapporto qualità prezzo

Bene il prodotto e la qualità dell'imballaggio. Purtroppo negativo il trasporto. Del resto il servizio di BRT è normalmente scadente. Per due giorni consecutivi mi hanno comunicato tramite mail la consegna e, quindi, sono rimasto in casa ad aspettare. Finalmente il terzo giorno hanno consegnato il prodotto.

Consegna veloce, imballaggio un po’ rovinato, ma essendo materiale duro (legno) è tutto integro.la struttura è solida e anche abbastanza rifinita.L’unica pecca ritengo siano le spese di spedizione abbastanza alte.

Materiale buono e confezionato con cura anche pensando al peso viene diviso in modo da poter essere movimentato Consiglio e compro spesso da loro

Pali torniti pino autoclavati, ottimo prodotto difficilmente si trova così "sano". Imballaggio per la spedizione altrettanto fatto bene. Bravi

Il materiale corrisponde alla descrizione. Rapporto qualità/prezzo interessante. Tempi di consegna nella norma calcolando che si tratta materiali pesanti e voluminosi. Fornitore che terrò presente per future necessità

Tutto i prodotti ok, come descrizione. L'unico problema è la consegna, il corriere non riesce a portare i colli al mio domicilio, ho dovuto farli lasciare in altro posto.

Sul materiale a me fornito (fioriere 150x40x30) non posso dire nulla; viceversa per quanto riguarda le istruzioni di montaggio (in una anche mancanti e con meno viti a disposizione) non sono soddisfatto in quanto vi è solo un piccolo riepilogo illustrativo con foto in bianco e nero poco visibili con i passi d'assemblamento principali, nulla su come poi usare le tre tipologie di viti e nulla su come posizionare correttamente i piedini metallici, purtroppo non tutti nasciamo falegnami

Il materiale è ottimo. Consiglierei soltanto di dotare la consegna di un foglio di istruzioni più comprensibile altrimenti l'assemblaggio dei diversi pezzi è piuttosto difficoltoso.

Sono esattamente come si vede dalle immagini, imballaggio impeccabile e consegna nei tempi giusti. P.S. siccome ho fatto male i conti dei pannelli, me ne servirebbe ancora uno, mi chiedevo se potevate agevolare la spedizione. Grazie

Legno di ottima qualità, forse un pò cara la spedizione ma comunque veloce

Sito ben organizzato, prodotti conformi alla descrizione, spedizioni rapide e puntuali, buone offerte. Spese di spedizione forse ancora con margine di miglioramento per acquisti non urgenti?