Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la qualità del materiale, il rapporto qualità-prezzo e la convenienza dei prodotti. L'imballaggio viene frequentemente elogiato per la cura e la protezione offerte durante il trasporto. Anche la puntualità e la precisione nella consegna ricevono giudizi positivi. Il servizio clienti è spesso lodato per la disponibilità e la rapidità nella risoluzione dei problemi. Alcuni utenti segnalano difetti minori nei prodotti oppure aspettative non pienamente soddisfatte. Ci sono lamentele riguardanti i corrieri e ritardi nella consegna. In rari casi, il materiale è arrivato danneggiato. Alcuni clienti lamentano l'aumento dei costi, in particolare per le spese di spedizione che non sono più gratuite come in passato. Vengono inoltre riscontrate difficoltà di contatto e risposte insoddisfacenti da parte del servizio clienti. Le istruzioni di montaggio sono spesso considerate insufficienti o poco chiare, soprattutto per i prodotti più complessi.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniRegnodellegno.com
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Verificato
Sito ben organizzato, prodotti conformi alla descrizione, spedizioni rapide e puntuali, buone offerte. Spese di spedizione forse ancora con margine di miglioramento per acquisti non urgenti?
Risposta di Regnodellegno.com
Grazie mille per la recensione a 5 stelle, Alberto!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato l’organizzazione del sito, la conformità dei prodotti alle descrizioni, la rapidità delle spedizioni e le nostre offerte.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, comprendiamo la sua osservazione. Tuttavia, nel nostro settore la natura del prodotto e del servizio logistico richiesto non cambia in funzione dell’urgenza dell’acquisto: materiali lunghi, pesanti o voluminosi richiedono le stesse attenzioni, gli stessi mezzi e le stesse procedure di trasporto, indipendentemente dalla rapidità con cui vengono richiesti.
La ringraziamo comunque per il suggerimento e per la fiducia accordataci.
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
Soddisfatto
Direi che per questa mia prima volta in cui ho fatto ordine presso di voi tutto è andato nel modo migliore, la creazione dell'ordine è stata semplice e chiara, la spedizione altrettanto, quindi se dovessi ordinare nuovamente del materiale lo farei ancora più convinto.
Risposta di Regnodellegno.com
Grazie mille per la recensione a 5 stelle, Andrea!
Siamo davvero felici che la sua prima esperienza di acquisto sia stata così positiva e che abbia trovato la creazione dell’ordine semplice e chiara, oltre a una spedizione efficiente.
Sapere che ordinerebbe nuovamente con ancora più convinzione è per noi il miglior risultato possibile.
La ringraziamo per la fiducia e restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
Il sito è fatto bene ed è intuitivo;
la merce è descritta bene e, a giudicare da quella ricevuta, anche di ottima qualità e ad un prezzo conveniente;
La merce è arrivata imballata prima nel pluriball poi nel cellophane.
L’assistenza ha sempre risposto via mail alle mie domande molto velocemente.
Un suggerimento? avrei preferito trovare un assortimento più vasto, tanti prodotti risultano non disponibili da molto tempo in particolare le sezioni falegnameria e nidi artificiali.
La consegna è arrivata un po’ in ritardo ma qui è il corriere.
Ad ogni modo più che soddisfatto! Per i prossimi progetti mi servirò sicuramente ancora da loro.
Risposta di Regnodellegno.com
Gentile Alberto, siamo lieti che abbia trovato il nostro sito intuitivo e che la merce ricevuta sia stata all’altezza delle aspettative, sia per qualità che per prezzo. Ci fa molto piacere anche sapere che il nostro servizio di assistenza sia stato rapido e utile.
Per quanto riguarda il lieve ritardo nella consegna, ci spiace per l’inconveniente: purtroppo in questo periodo dell’anno le spedizioni tendono a subire rallentamenti generalizzati da parte dei corrieri, ma continuiamo a monitorare le consegne con la massima attenzione.
Saremmo felici di accompagnarla anche nei suoi prossimi progetti.
Grazie ancora per la fiducia!
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
Materiale ottimo nel complesso
Imballaggio ottimo, triplo strato nel caso del perlinato; legname di ottima fattura e lavorazione. I travetti 4,5 x 4,5 trattati per esterno sono arrivati umidi. Corriere senza nessuna speranza di riuscire a concordare il ritiro via email o in tempi brevi (pur andandoli a ritirare di persona...). In definitiva, materiale ottimo nel complesso (aspetto che si asciugano i travetti poi so dire meglio).
Dimenticavo: Comunicazione del venditore eccellente; purtroppo non altrettanto del corriere... In ogni caso, venditore altamente consigliato. Certamente mi rivolgerò a loro per eventuali futuri acquisti, in quando il rapporto convenienza/su prezzo è molto elevato.
Risposta di Regnodellegno.com
La ringraziamo per la sua recensione così dettagliata, Maurizio!
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del materiale e l’attenzione dedicata all’imballaggio.
Per quanto riguarda i Travetti Trattati per Esterno, è normale che possano arrivare leggermente umidi, questo dipende dal trattamento in autoclave: si asciugheranno naturalmente in breve tempo.
Ci dispiace invece per la difficoltà riscontrata con il corriere nella gestione del ritiro; segnaliamo che fine novembre è un periodo particolarmente intenso per le spedizioni, con rallentamenti generalizzati da parte di tutti i vettori. Prenderemo comunque nota della sua segnalazione. Grazie ancora per la fiducia, restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti,
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
Pienamente soddisfatto
Dalla fase di ordine alla consegna nessun problema.Con l'opzione a pagamento per l'avviso della consegna tutto si è svolto senza perdite di tempo.
Materiale tutto conforme e di buona qualità.
Pianamente soddisfatto
Risposta di Regnodellegno.com
Grazie mille per la recensione a 5 stelle, Roberto!
Siamo davvero felici che tutto si sia svolto senza problemi, dalla fase di ordine fino alla consegna, e che abbia apprezzato anche il servizio di preavviso telefonico.
Ci fa inoltre piacere sapere che il materiale sia risultato conforme e di buona qualità.
La ringraziamo per la fiducia e per la sua piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
Serietà e professionalità
Veramente seri e professionali, c’è stato un problema perché mancavano due pezzi nella merce consegnata e hanno risolto facendo i controlli e una spedizione aggiuntiva a loro carico in meno di un giorno. Il materiale è ottimo, negozio da tenere in grande considerazione.
Risposta di Regnodellegno.com
Grazie per la recensione a 5 stelle, Cosimo!
Siamo davvero felici per le sue parole di apprezzamento e che la sua esperienza d’acquisto dei Pali e Mezzi Pali in Legno Autoclavato sia stata positiva.
La ringraziamo per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza. Restiamo a disposizione per progetti futuri!
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
Perfetto in tutto.
Il materiale è conforme alla descrizione e di buona qualità.
I tempi tra preparazione e consegna sono stati rispettati.
Il corriere ha chiamato diverse volte per organizzare la consegna.
Nulla da dire, perfetto in tutto.
Risposta di Regnodellegno.com
Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per la sua recensione così positiva!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei Listoni Decking Legno 27x145x300 cm, il rispetto delle tempistiche e l’organizzazione della consegna. Ci fa particolarmente piacere leggere anche il suo riscontro sul corriere: lavoriamo per garantire un servizio il più possibile preciso e puntuale sotto ogni aspetto. Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza!
Cordiali saluti,
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
Buona qualità, istruzioni da migliorare
LA qualità del materiale è buona, abbiamo acquistato una fioriera con grigliato e le istruzioni non sono dettagliate. Non vengono indicati i passaggi in sequenza per montare la struttura, punto a mio avviso da migliorare. Valuterò nel tempo la durata
Risposta di Regnodellegno.com
Grazie per la recensione!
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del materiale delle fioriere in legno e della fioriera con grigliato.
Per quanto riguarda le istruzioni, la ringraziamo per il suggerimento, terremo conto della sua osservazione. Ci teniamo però a precisare che i prodotti sono in gran parte premontati e progettati per essere semplici da assemblare; le istruzioni rappresentano quindi un supporto al montaggio e non una procedura tecnica complessa.
Ci fa comunque piacere sapere che nel complesso il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative.
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
L'imballo è buono, solo che il vettore del trasporto lo rompe in alcuni punti e li il legno risulta scheggiato. Inoltre il legno appare molto sporco di vetderame e alcuni listelli così imbarcati da risultare non utilizzabili.
Risposta di Regnodellegno.com
Ruggiero, abbiamo letto con attenzione il suo feedback. Ci fa piacere che l’imballo sia stato valutato positivamente, ma ci dispiace per i danni riscontrati durante il trasporto e per le condizioni di alcuni listelli ricevuti.
Segnalazioni come la sua sono importanti perché ci aiutano a monitorare sia la fase logistica sia la qualità del materiale consegnato. Qualora non lo avesse già fatto, la invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti indicando il numero d’ordine e allegando alcune foto, così da poter verificare il caso nel dettaglio.
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
Buona fattura del prodotto, robusto non ancora lo monto, vedremo poi la tenuta all'acqua e al vento,chiaramente andrà data ancora una mano di impregnante. Visivamente bello
Risposta di Regnodellegno.com
Grazie mille per la recensione a 5 stelle, Alberto!
Siamo lieti che abbia apprezzato la buona fattura e l’estetica del prodotto il Frangivento in Legno 180 x 120 cm acquistato.
Ha inoltre correttamente evidenziato l’importanza di applicare nel tempo ulteriori mani di impregnante per mantenere il legno protetto e bello nel tempo, soprattutto in ambienti esterni esposti ad acqua e agenti atmosferici. A questo proposito, disponiamo di una ricca gamma di impregnanti per legno da esterno, che può trovare qui:
https://regnodellegno.com/it/80-impregnanti-per-legno
La ringraziamo per la fiducia e restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza o progetto.
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
I vasi sono ben fatti e solidi. Il tessuto interno è ben fissato alle pareti. Fossero 5 cm più larghi sarebbe meglio.
Ora è da vedere la durata visto che il legno sarà spesso bagnato per via dell’irrorazione delle piante.
Risposta di Regnodellegno.com
Grazie mille per la recensione e per aver condiviso anche le foto: è sempre un piacere vedere i nostri prodotti utilizzati!
Siamo lieti che abbia apprezzato la solidità dei vasi e la cura dei dettagli, come il fissaggio del tessuto interno.
Prendiamo nota del suo suggerimento sulle dimensioni: è un feedback utile! Per quanto riguarda la durata, il legno è trattato per l’utilizzo esterno e progettato per resistere nel tempo, anche in presenza di umidità.
La ringraziamo per la fiducia e restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
Mi sono rivolto diverse volte a Il Regno del Legno e ho avuto sempre prodotti di ottima qualità e servizi ottimi dall'ordine alla consegna. Consiglio questo negozio.
Risposta di Regnodellegno.com
Grazie per la recensione a 5 stelle, Luigi!
Siamo davvero lieti che, nel tempo, abbia continuato a scegliere regnodellegno.com e che ogni esperienza sia stata positiva, dalla qualità dei prodotti fino al servizio di ordine e consegna. La fiducia dei clienti che tornano ad acquistare da noi più volte è per noi la soddisfazione più grande.
La ringraziamo anche per il consiglio e restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza o progetto.
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
Professionali, ottimo acquisto
acquistati dei paletti in legno. esperienza di acquisto buona, materiale ottimo!
unico appunto: la consegna BRT (il solito disastro, appuntamenti a vuoto ecc.)
Risposta di Regnodellegno.com
Grazie mille per la recensione a 5 stelle, Erio!
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra professionalità e che i paletti in legno abbiano soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità.
Ci dispiace invece per quanto segnalato riguardo alla consegna con BRT. Purtroppo, trattandosi di un servizio gestito dal corriere, possono talvolta verificarsi situazioni come quelle descritte, anche se generalmente il servizio risulta preciso e veloce. Terremo comunque conto del suo feedback per continuare a monitorare e migliorare anche questo aspetto.
La ringraziamo per la fiducia e restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
Assolutamente soddisfatto per la qualità e per la spedizione
Il legno ordinato (tavole di pino impregnate in autoclave) è stato consegnato il primo giorno del periodo indicato per la consegna. Il materiale non presentava crepe, e solo una tavola era un po' rovinata su un bordo. Il colore risultava poco naturale (dato il trattamento), ma dopo aver dato un impregnante per maggior protezione e conferire il colore desiderato, il colore finale non è stato influenzato dal trattamento. Sono molto soddisfatto dell'acquisto sia per la qualità che per la spedizione.
Risposta di Regnodellegno.com
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la recensione e per aver condiviso con tanto dettaglio la sua esperienza d’acquisto.
Ci fa davvero piacere sapere che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative, sia per la qualità del materiale che per la puntualità della consegna. La sua soddisfazione è e resta il nostro obiettivo principale, e siamo felici di aver contribuito positivamente al suo progetto!
Cordiali saluti,
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
La consegna della merce è avvenuta in modo efficiente dopo un ritardo debitamente giustificato; lo stesso vale per il rapido rimborso di una percentuale del valore dell'acquisto.
La qualità del legno è eccezionale.
Risposta di Regnodellegno.com
Grazie mille per la recensione a 5 stelle, Luis!
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del legno e che nel complesso la consegna sia avvenuta in modo efficiente e con le dovute comunicazioni.
Ci fa inoltre piacere che abbia riscontrato rapidità e correttezza nella gestione del rimborso.
La ringraziamo per la fiducia e restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
Pali in legno per la realizzazione di una palizzata di ottima qualità, una buona finitura e confezionati in modo eccellente. Consegna rapida come da ordine. Consiglio l'acquisto
Risposta di Regnodellegno.com
Grazie per la recensione a 5 stelle, Flavio!
Siamo davvero felici che i Pali in Legno abbiano soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità, finitura e cura dell’imballaggio.
Ci fa inoltre piacere sapere che la consegna è stata rapida e conforme a quanto previsto.
La ringraziamo per il consiglio e per la fiducia accordataci.
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
Tutto nei tempi previsti e conforme all'ordine. Colli ben imballati. In foto le griglie arrivate e dopo l'impregnante noce chiaro
Risposta di Regnodellegno.com
Grazie mille per la recensione a 5 stelle, Paolo!
Siamo lieti che tutto sia arrivato nei tempi previsti, perfettamente conforme all’ordine e con un imballaggio all’altezza delle aspettative.
La ringraziamo inoltre per aver condiviso le foto del risultato finale: è molto interessante vedere la griglie in legno sia appena ricevute sia dopo l’applicazione dell’impregnante noce chiaro. Il risultato è davvero molto bello e valorizza ulteriormente il legno!
Grazie per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza.
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
Manifattura accurata, tavolo solido e facile da montare. Forse sarebbe meglio avvertire della nrcessità di praticare fori di invito per le viti.
Risposta di Regnodellegno.com
Grazie mille per la recensione a 5 stelle, Maria Cristina!
Siamo lieti che abbia apprezzato la cura della manifattura, la solidità del tavolo e la facilità di montaggio.
La ringraziamo anche per il suggerimento riguardo ai fori di invito per le viti: prenderemo nota della sua osservazione per migliorare ulteriormente l’esperienza di montaggio.
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
Verificato
il materiale arrivato è di buna qualità tranne due cose da segnalare : un pannello grigliato cm 2 - 120-183 ha una cornice del lato corto spezzata (vedi foto) mentre un pannello è arrivato con maglia cm 4
Risposta di Regnodellegno.com
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del materiale ricevuto.
Restiamo invece sinceramente sorpresi dal fatto che quanto segnalato non sia stato comunicato attraverso i nostri canali ufficiali di assistenza, che mettiamo sempre a disposizione proprio per poter verificare e gestire rapidamente eventuali segnalazioni, ma siano state riportate direttamente nella recensione.
Prendiamo comunque nota di quanto condiviso; tuttavia, senza una segnalazione diretta, non ci è possibile effettuare le opportune verifiche né intervenire concretamente.
Restiamo a disposizione.
Codiali saluti.
Verificato
Ottimo materiale, buono anche il prezzo e consegna abbastanza veloce. Ho fatto altri ordini anche lo scorso hanno e una volta per ordini di un certo importo non si pagavano le spedizioni mentre ora si... Non fosse per questo avrei messo 5 stelle tutte meritate!
Risposta di Regnodellegno.com
Grazie per la recensione, Emanuele!
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del materiale, il prezzo e la rapidità della consegna, e ci fa piacere sapere che è tornato ad acquistare anche dopo l’esperienza dello scorso anno.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, le politiche possono variare nel tempo in base a diversi fattori logistici e operativi. Cerchiamo comunque sempre di mantenere il miglior equilibrio possibile tra qualità del servizio e competitività dei prezzi.
La ringraziamo per il feedback e per la fiducia rinnovata.
Cordiali saluti
Il team di Regnodellegno.com
