Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano numerosi aspetti positivi, tra cui la rapidità nella spedizione e gestione degli ordini, considerata eccellente, e la professionalità e serietà dello staff, che trasmette affidabilità. Il servizio clienti è spesso descritto come gentile, disponibile ed efficiente. L'imballaggio viene lodato per la cura e la protezione, specialmente per articoli fragili. I prezzi sono considerati convenienti ed equi rispetto alla concorrenza. La gentilezza e cordialità dello staff sono tra i punti di forza più apprezzati, così come la capacità di risolvere rapidamente eventuali disguidi. Tuttavia, alcuni clienti segnalano difficoltà nel contattare il servizio clienti o la mancanza di risposta in determinate situazioni e sono presenti alcune critiche isolate sulla gestione dei disguidi.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Queste informazioni vi sono state utili?
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri
Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionigranvillano.it
(18)
(5)
(2)
(15)
(186)
Verificato
Gentili e professionali.
Ho ordinato un orologio da muro e, avendo avuto problemi a pagare con la carta, ho scelto di pagare con bonifico. Ho chiesto una conferma sul nome dell'intestatario per effettuare il bonifico e al telefono sono stati molto gentili e disponibili. L'orologio è arrivato bene imballato e in tempi brevi. Consiglio molto il negozio.
Risposta di granvillano.it
Ti ringraziamo per la tua recensione positiva e siamo contenti che la tua esperienza di acquisto presso il nostro negozio Granvillano.it è stata soddisfacente. Grazie di averci preferito. A presto.
Verificato
L’operatore customer service molto preparato e affidabile, sono molto contenta spero vorranno continuare a fare offerte acquisterò di nuovo sicuramente.
Verificato
Ottima assistenza e spedizione rapida
Prima di effettuare l'ordine ho avuto la necessità di contattare telefonicamente il negozio, mi hanno risposto con gentilezza e professionalità.
Inoltre l'ordine è stato spedito in tempi rapidissimi nonostante fossimo nel bel mezzo delle feste natalizie, imballo molto accurato. Acquisterò ancora da Granvillano.
Risposta di granvillano.it
Ti ringraziamo per la tua recensione positiva e siamo contenti che la tua esperienza di acquisto presso il nostro negozio Granvillano.it è stata soddisfacente. Grazie di averci preferito. A presto.
Verificato
Ho ricevuto puntuali aggiornamenti sulle tempistiche ed il prodotto è arrivato nei tempi e integro. La qualità della teiera ordinata rispecchiava le foto del sito.
Soddisfatta
Verificato
Abbiamo trovato un pezzo particolare ed è arrivato in tempi perfetti, con comunicazioni costanti e gentili. Anche se l’ordine è stato effettuato nel periodo pasquale. Continuate così!
Verificato
Azienda seria e affidabile.
La merce arriva dopo pochissimi giorni e qualora ci fosse un disguido o una difficoltà il servizio clienti è efficiente e sempre disponibile. Continuerò senza alcun dubbio a fare acquisti presso granvillano.
Risposta di granvillano.it
Ti ringraziamo per la tua recensione positiva e siamo contenti che la tua esperienza di acquisto presso il nostro negozio Granvillano.it è stata soddisfacente. Grazie di averci preferito. A presto.
Verificato
Prima volta che acquisto su questo sito, é stata una bella scoperta! Servizio eccellente, mi hanno seguito nella scelta del vaso, con gentilezza e professionalità. Devo dire che pochi mostrano interesse nelle esigenze del cliente. Complimenti
Risposta di granvillano.it
Ti ringraziamo per la tua recensione positiva e siamo contenti che la tua esperienza di acquisto presso il nostro negozio Granvillano.it è stata soddisfacente. Grazie di averci preferito. A presto.
Verificato
Ho ritirato dei prodotti molto fragili,e ho temuto arrivassero danneggiati...Ma, mi hanno consegnato un pacco SUPER!!
Confezione ANTIDISASTRO!!
Bravi!!
Verificato
Prodotto eccellente come il servizio
Prodotto eccellente e confezionato adeguatamente.
Gestione dell' ordine molto veloce come la spedizione del resto.
Al momento non segnalo nessun margine di miglioramento.
Considerata l' esperienza... alla prossima 👋👋
Risposta di granvillano.it
Ti ringraziamo per la tua recensione positiva e siamo contenti che la tua esperienza di acquisto presso il nostro negozio Granvillano.it è stata soddisfacente. Grazie di averci preferito. A presto.
Verificato
Buongiorno, anche essendoci stato un disguido, la tempestività e la professionalità del post vendita ha risolto tutto. La vendita può essere facile ma gestire un post vendita in modo eccellente caratterizza l'azienda. Complimenti, consigliato
Risposta di granvillano.it
Ti ringraziamo per la tua recensione positiva e siamo contenti che la tua esperienza di acquisto presso il nostro negozio Granvillano.it è stata soddisfacente. Grazie di averci preferito. A presto.
Verificato
Tutto bene
Contatto telefonico con gentilezza e disponibilità, avvisi di acquisto e logistica chiari, consegna veloce
Verificato
Set di pentole…
Ho acquistato on line un set di pentole che avevo già visto presso un altro rivenditore a prezzi ben diversi. Ordinati e consegnati in breve tempo e consegna impeccabile
Risposta di granvillano.it
Ti ringraziamo per la tua recensione positiva e siamo contenti che la tua esperienza di acquisto presso il nostro negozio Granvillano.it è stata soddisfacente. Grazie di averci preferito. A presto.
Verificato
IL PREGIO DEI PRODOTTI CON SPEDIZIONE VELOCE,SONO SINONIMO DI SERIETA'.
Verificato
Il cornetto è bellissimo
I mori si possono avere più grandi?
Verificato
Sito sicuro - scarsa comunicazione
Ho ricevuto la mia merce come ordinato ma spedita in ritardo a causa di un ritardo di consegna da parte di Alessi. I gestori tuttavia non mi hanno avvisata di nulla se non dopo ripetuti solleciti
Risposta di granvillano.it
Ti ringraziamo per la tua recenzione positiva e siamo contenti che la tua esperienza di acquisto presso il nostro store Granvillano.it è stata soddisfacente. Ci scusiamo del ritardo nella spedizione. Grazie di avreci preferito. A presto.
Verificato
Vaso bello. Elegante ed imballato con cura
Verificato
tutto ok
Servizio rapido e "concreto" senza fronzoli
Verificato
ricevuto n. 1 piattino rotto
Buongiorno, avevo inviato una mail per avere un'informazione in merito ad un piatto frutta inviatomi e ricevuto rotto, ma nulla. Sinceramente siete stati sempre gentili e pronti anche nell'espletare il mio ordine, ma questo silenzio mi lascia stranita. Spero in Vostre.
Saluti
Maria Benedetto
N.B. Invierò la foto successivamente in quanto non riesco ad allegarla.
Risposta di granvillano.it
La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo contenti che la sua esperienza di acquisto presso il nostro negozio Granvillano.it è stata soddisfacente. Ci dispiace per l'accaduto ma non siamo riusciti a recuperare informazioni nei nostri archivi sulla sua richiesta di assistenza per il piattino arrivatole rotto. la invito a contattarci via mail al servizioclienti@granvillano.it oppure al nostro numero di telefono e whatsapp 3331491238 al fine di risolvere il problema e procedere con la sostituzione del prodotto arrivatole rotto. Saluti
Verificato
Confezione ottima. Consegna in tempi rapidi. Azienda seria. Consigliata.
Verificato
Ottimo prodotto ad un prezzo davvero conveniente.spedizione rapida e imballaggio perfetto