I clienti evidenziano numerosi aspetti positivi, tra cui la rapidità nella consegna, nella risposta e nell'attivazione dei prodotti acquistati. L'assistenza clienti viene descritta come tempestiva, disponibile, chiara e risolutiva sia prima che dopo l'acquisto. Molti apprezzano i prezzi convenienti e competitivi rispetto ad altri fornitori. Le procedure di acquisto, attivazione e utilizzo vengono considerate molto semplici e intuitive. Le istruzioni per l'attivazione e l'uso risultano chiare e dettagliate, anche per chi ha poca esperienza. Infine, il servizio è riconosciuto per la sua professionalità e affidabilità.