Prodotti scadenti servizio pessimo spese di spedizioni per rimandare indietro il prodotto esagerate considerazione del cliente zero non consiglio a nessuno
Cose da migliorare:
La bulloneria per il fissaggio della struttura è di scarsa qualità, le piastre di ancoraggio della struttura erano solo puntate e non saldate ed infine il corriere ups che si è occupato della consegna pessimo in quanto i colli sono arrivati tutti aperti e gli imballi distrutti al 50% complice anche il modo inadeguato degli stessi.
Mi è piaciuto:
Telo di buona qualità e buoni i diametri della struttura
Tempi di consegna che si sono allungati ben oltre la data indicata, tracking non funzionante e per finire in bellezza struttura irrimediabilmente distrutta alla prima pioggia autunnale, un miracolo non ci siano stati feriti.
Parliamo di un prodotto da quasi tremila euro.
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7 lug 2023
Recensione verificata
Poco chiare le descrizioni su cosa offre con quello che appare in foto praticamente mi offrivate un gazebo e mi avete venduto delle zanzariere non sono stato soddisfatto saluti oltretutto per restituire non e semplice
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Risposta di tendapro.it
25 lug 2023
Gentile cliente,
la ringraziamo per la valutazione e ci dispiace sapere che non è soddisfatto della sua esperienza di acquisto.
Dobbiamo tuttavia precisare che il prodotto da lei acquistato è segnalato sul sito con il titolo “Zanzariere (4 pz.) per gazebo da giardino Sunset Superior,” e dalla descrizione del prodotto è chiaro e più volte esposto che si tratta di un accessorio e non dell’intero gazebo. Questo è inoltre facilmente intuibile non solo grazie alle foto, ma anche grazie alla descrizione precisa dell’articolo sul sito e nella conferma dell´ordine.
Rimaniamo comunque a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Team Tendapro
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Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.