Riepilogo delle recensioni
Tra gli aspetti positivi emergono la professionalità, rapidità e disponibilità dell'assistenza clienti, sempre pronta a risolvere eventuali problemi in modo efficace. La velocità e la puntualità della spedizione sono frequentemente apprezzate, così come la solidità, resistenza e qualità dei materiali impiegati nei prodotti. Molti clienti giudicano molto conveniente il rapporto qualità-prezzo rispetto alla concorrenza. Anche l'aspetto estetico dei prodotti riceve numerosi complimenti per la cura dei dettagli. Infine, diversi utenti trovano le istruzioni chiare e il montaggio semplice. Tuttavia, non mancano alcuni aspetti negativi: vari clienti segnalano imballaggi insufficienti che, insieme a problemi con i corrieri, causano danni ai prodotti durante la consegna. Le opinioni sulle istruzioni e il montaggio risultano contrastanti, con alcuni che incontrano difficoltà o riscontrano una mancanza di dettagli. Inoltre, nonostante la qualità generale dei materiali sia apprezzata, alcuni utenti evidenziano difetti o aspetti migliorabili.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionitendapro.it
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Verificato
Tenda garage 3,30X6.00
Tutto arrivato perfettamente imballato ed il montaggio è stato semplice ma bisogna stare molto attenti a non perdere ne una vite ne un dado perchè non ce ne uno in più ai necessari e non credo che se ci fossero stati alcuni in più non sarebbero di certo andati falliti per questo. Comunque pienamente soddisfatto del prodotto.
Risposta di tendapro.it
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con il nostro prodotto. Siamo lieti di sapere che la consegna è avvenuta perfettamente e che il montaggio è stato semplice, riconoscendo l’importanza di ogni componente. Prendiamo in considerazione il Suo suggerimento riguardo ai pezzi di ricambio e ci impegniamo costantemente a migliorare la qualità e l’esperienza d’uso dei nostri articoli. La Sua soddisfazione è la nostra priorità e ci sprona a continuare a offrire soluzioni affidabili e di valore.
Grazie mille e cordiali saluti,
Tendapro
Verificato
Ho comprato gazebo sunset superior
Montaggio semplice e ben numerato unica pecca é un rinforzo che io avrei messo in più e sarebbe un angolino anche sotto (vedi foto) perché col tondo che si infila nel tubolare non basta a tenere la flessione per il resto ben realizzato complimenti
Risposta di tendapro.it
La ringraziamo per aver scelto Tendapro e per aver condiviso con noi la Sua esperienza positiva con il gazebo Sunset Superior. Siamo lieti che il montaggio sia risultato semplice e la qualità del prodotto all’altezza delle Sue aspettative. Il Suo suggerimento riguardo al rinforzo aggiuntivo è prezioso e sarà attentamente considerato per migliorare ulteriormente i nostri articoli. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e ci impegniamo costantemente per offrire prodotti ben realizzati e funzionali.
Grazie mille e cordiali saluti,
Tendapro
Verificato
La pergola é come descritta, ma l‘istruzione di montaggio é una catastrofe. Significa che il tempo di montaggio di 1,5 ore non é per niente realistico e certi passaggi non sono descritti o descritti male al punto di doverela smontare e rimontare. Inoltre un portante aveva delle botte (vedi foto). Esteticamente é bella ed il prezzo é conveniente.
Attualizzazione della valutazione: il servizio clienti ci ha contattati ed é stato molto disponibile. Hanno offerto di cambiare il montante, grazie mille ed hanno detto che aggiorneranno la descrizione per il montaggio. come giá scritto sopra, la pergola ci piace.
Verificato
Mi servivano alcuni ricambi di materiale che io definisco "di consumo", ossia gli elastici di fissaggio, in quanto sia gli elastici che le sfere allegate, causa il caldo torrido estivo, si stavano, lentamente, sgretolando. Facilmente trovati ed in tempi rapidi consegnati. Meglio di così...
Risposta di tendapro.it
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo lieti di sapere che ha trovato facilmente i ricambi di consumo necessari e che la consegna sia stata rapida. La nostra attenzione è sempre rivolta a fornire prodotti di qualità e un servizio efficiente per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti. Commenti come il suo ci motivano a mantenere elevati standard di affidabilità e supporto.
Grazie mille e cordiali saluti,
Tendapro
Verificato
Ottima azienda affidabile e seria
Ho acquistato un gazebo che però non ho ancora installato, quindi non avendo ancora aperto le scatole non posso per ora dare un giudizio, ma per quanto riguarda il servizio clienti è eccezionale! Ho avuto gravi problemi con i corrieri BRT (come solito !!!!) che hanno inventato una sfilza di bugie assurde per non venire a consegnare, quindi mi sono ritrovata in un bel guaio, ma in breve tempo con la totale collaborazione del servizio clienti ho risolto e ricevuto la merce. Spero di non trovare il prodotto danneggiato o difettoso quando lo piazzerò, ma comunque credo che anche se fosse così, sicuramente con l'aiuto del servizio clienti, che si è dimostrato molto gentile e disponibile, riuscirò a risolvere il problema.
Per ora sono molto soddisfatta di Tendapro, azienda seria e affidabile. Consigliata!!
Verificato
Una azienda seria e assistenza top. Inoltre tutto perfetto come da descrizione e foto.. qualità/prezzo ottima per un gazebo ed è stato facilissimo montare tutto. Anche i materiali sembrano essere buoni. Consigliato
Risposta di tendapro.it
La ringraziamo sinceramente per le sue cortesi parole e per aver scelto Tendapro. Siamo molto lieti di sapere che ha apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la facilità di montaggio e l’efficienza del nostro servizio di assistenza. La soddisfazione dei clienti è per noi un valore fondamentale e ci impegniamo costantemente per offrire soluzioni affidabili e di qualità. Le sue parole rappresentano per noi un importante stimolo a continuare su questa strada.
Grazie mille e cordiali saluti,
Tendapro
Verificato
Ho comprato il gazebo 3x4 in policarbonato ! Assolutamente stupendo !!
Consiglio all azienda di migliorare la parte delle istruzioni dove vanno infilate le viti nelle aste .. se no ti ritrovi alla fine che devi scontare tutto per farle passare !
Per il resto .. gazebo più bello non l ho mai visto !
Risposta di tendapro.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per l'entusiasmo espresso riguardo al nostro gazebo in policarbonato. Siamo lieti che abbia apprezzato il design e la qualità del prodotto, che rappresentano per noi aspetti fondamentali del nostro impegno. Prendiamo con attenzione il Suo suggerimento circa le istruzioni per il montaggio: il Suo feedback è prezioso per migliorare costantemente il servizio offerto.
Grazie mille e cordiali saluti,
Tendapro
Verificato
Modalità ordinazione più che buona. La consegna è stata ritardata di 5 giorni; il giorno della consegna non sono stato avvisato al mio recapito telefonico lasciato per questo motivo.
Tutti i colli sono stati abbandonati sul cancello dell'oratorio. Mi riservo di segnalare danni al materiale in quanto alcuni colli erano deteriorati.
Risposta di tendapro.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo innanzitutto per aver condiviso la Sua esperienza. Ci fa piacere che la modalità di ordinazione sia stata di Suo gradimento. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e per il mancato avviso telefonico, aspetti che stiamo attentamente valutando per migliorare il nostro servizio. Ci dispiace inoltre per le condizioni in cui ha ricevuto i colli e siamo a disposizione per supportarLa in caso di eventuali danni al materiale.
Grazie mille e cordiali saluti,
Tendapro
Verificato
Ringraziamento
Desidero ringraziarvi per la disponibilità e la professionalità dimostrate nel sostituire gratuitamente il telo del gazebo, nonostante il danno fosse avvenuto dopo oltre due anni a causa del vento.
Ho molto apprezzato la vostra attenzione verso il cliente e la serietà del servizio offerto.
Grazie ancora per la cortesia e il supporto.
Verificato
Ringraziamento
Desidero ringraziarvi per la disponibilità e la professionalità dimostrate nel sostituire gratuitamente il telo del gazebo, nonostante il danno fosse avvenuto dopo oltre due anni a causa del vento.
Ho molto apprezzato la vostra attenzione verso il cliente e la serietà del servizio offerto.
Grazie ancora per la cortesia e il supporto.
Verificato
Gazebo molto bello, istruzioni impeccabili e di facile intuizione, struttura stabile anche se il tetto sembra un po' troppo pesante per la struttura sottostante. Le misure 3x4mt sono riferite al tetto e non alla struttura di base. Molta cura nei particolari e rispetto della data di consegna. consiglio vivamente
Verificato
Ottimo prodotto e ottime le istruzioni per il montaggio. Il tempo di montaggio è più lungo di quello indicato e sopratutto non sono indicate il n. di persone necessarie. Comunque il giudizio è strapositivo...
Risposta di tendapro.it
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con Tendapro.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del prodotto e la chiarezza delle istruzioni per il montaggio. Prendiamo nota del suggerimento riguardante il tempo necessario e il numero di persone consigliate, poiché ci impegniamo costantemente a migliorare ogni aspetto per garantire la piena soddisfazione dei nostri clienti. Il Suo giudizio estremamente positivo ci incoraggia a mantenere elevati standard di qualità e attenzione.
Grazie mille e cordiali saluti,
Tendapro
Verificato
Il prodotto non è ancora stato installato, da un prima valutazione sembra di buona qualità.
Unico punto negativo la consegna ,i pacchi sono arrivati quasi tutti aperti.
Questo denota un cura pessima da parte dello spedizioniere.
Credo fareste bene a segnalarlo.
Risposta di tendapro.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con Tendapro. Siamo lieti di sapere che il prodotto appare di buona qualità e ci dispiace apprendere delle problematiche riscontrate durante la consegna. Prendiamo molto seriamente la cura e la sicurezza dei nostri imballaggi e collaboreremo con il nostro spedizioniere per migliorare il servizio. Le Sue osservazioni sono preziose per continuare a garantire la qualità e l'affidabilità che ci contraddistinguono.
Grazie mille e cordiali saluti,
Tendapro
Verificato
Ordinato un tendone e cancellato senza problema!
Ordinato un tendone , poi ho scoperto con il maltempo che non potevo parcheggiare il mio camper in giardino e ho dovuto cancellare l'ordine.
TendaPro erano veramente gentile , cancellato con 100% rimborso senza niente difficoltà !
Se ho bisogno nel futuro, ci ritorno !
Grazie di nuovo!
Risposta di tendapro.it
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva con il nostro servizio clienti. Siamo lieti di sapere che la cancellazione dell'ordine è avvenuta in modo semplice e con un rimborso completo, poiché per noi la soddisfazione del cliente è una priorità assoluta. Saremo sempre qui per assisterLa con gentilezza e professionalità, qualora dovesse avere nuovamente bisogno dei nostri prodotti in futuro.
Grazie mille e cordiali saluti,
Tendapro
Verificato
Positivo
La mia esperienza è stata positiva al massimo. Sono sempre stata informata sul percorso del mio ordine che è arrivato nei tempi stabiliti. Con mio marito abbiamo montato, con facilità, il gazebo essendo tutti i pezzi numerati e le istruzioni perfette. Anche il materiale è ottimo. Consiglio acquisti.
Verificato
ottimo acquisto
senza esperienza l'abbiamo montato in due in circa 5 ore facilitati dalla pratica descrizione del manuale e dalla presenza di ogni tipo di vite per bloccaggio e ancoraggio un piccolo intoppo la mancanza di uno spessore per bloccare il tetto ma nell'insieme può succedere. l'unico piccolo contrattempo è dovuto al corriere che ha consegnato il giorno dopo quello concordato nelle mail di corrispondenza
Ho comprato una cassapanca, buon prodotto ma la prima consegna è arrivata rovinata e ammaccata, ho dovuto restituire, la seconda pure ma con delle ammaccature minori ma per urgenza dopo due mesi di attesa l’ho accettata,( faccio una premessa , dopo due mesi circa sono stato contattato dall'assistenza per capire il problema e per risolverlo, sostituendo la parte rovinata e con una parte di rimborso direttamente sul mio iban , si sono dimostrati corretti e affidabili, )grazie
Verificato
Dopo qualche incomprensione, è arrivato tutto. Montaggio semplice in due persone 4/5 ore, montato il primo, il prossimo si monta con 2 ore!
Sembra un buon prodotto vedremo nel tempo come si comporta.
Tagli alluminio e viti buoni.
Back office efficiente.
Risposta di tendapro.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva con il nostro prodotto e per aver apprezzato la qualità dei materiali e la semplicità del montaggio. Siamo lieti di sapere che il nostro back office Le è stato di supporto. Ci impegniamo a offrire prodotti affidabili e un servizio efficiente, confidando che il tempo confermerà la robustezza e la durata del tutto.
Grazie mille e cordiali saluti,
Tendapro
Verificato
Struttura bellissima, facile da montare anche se ci è andato parecchio tempo perchè la struttura da me comperata era grande. Imballato molto bene, direi che sono molto contento.
Risposta di tendapro.it
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza positiva con Tendapro. Siamo lieti di sapere che la struttura Le è sembrata bella e facile da montare, nonostante le dimensioni maggiori richiedessero un po’ più di tempo. Ci impegniamo sempre per garantire un imballaggio accurato e una qualità superiore dei prodotti, e il Suo riscontro ci conferma che stiamo seguendo la giusta direzione.
Grazie mille e cordiali saluti,
Tendapro
Verificato
Ottima esperienza, la tenda capannone 4x8 è bella e di qualità e la consegna super rapida, prossimamente comprerò anche dei cassoni per l'orto rialzato. Grazie
Risposta di tendapro.it
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua positiva esperienza con Tendapro. Siamo lieti che la tenda capannone 4x8 abbia soddisfatto le Sue aspettative in termini di qualità e che la consegna sia stata rapida. In Tendapro ci impegniamo costantemente per offrire prodotti affidabili e un servizio efficiente, valori che ci contraddistinguono. Saremo felici di poterLa assistere nuovamente per i prossimi acquisti, come i cassoni per l'orto rialzato.
Grazie mille e cordiali saluti,
Tendapro