Riepilogo delle recensioni
Molti clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità, robustezza e finitura dei prodotti, spesso superiori alle aspettative. L’estetica e il design sono molto apprezzati, così come il rapporto qualità-prezzo, considerato vantaggioso rispetto ai concorrenti. Il servizio clienti riceve elogi per la disponibilità, rapidità e professionalità, dimostrandosi efficace anche dopo la vendita. Inoltre, i tempi di spedizione sono spesso rapidi, con molti clienti che si dichiarano soddisfatti delle consegne. Tuttavia, emergono alcune criticità legate all’imballaggio, giudicato da molti insufficiente, con scatole spesso rotte o danneggiate durante il trasporto, sebbene raramente il contenuto risulti gravemente compromesso. Alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i corrieri, tra cui ritardi o danni da trasporto. Le opinioni sul montaggio sono contrastanti: se da un lato alcuni trovano le istruzioni chiare e il processo semplice, altri lamentano passaggi confusi o poco dettagliati che possono complicare l’assemblaggio.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionitendapro.it
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Verificato
La struttura della tenda appare molto robusta. Il montaggio è relativamente semplice, può essere effettuato anche da una sola persona. Per il tendone, meglio operare in due, con due scale se possibile. Ho un'altra tenda simile montata un paio di anni fa, per ora resiste.
Verificato
Nell' invio dell' ordine sì era verificato un danno al coperchio della cassapanca. Segnalato al vostro ufficio mi è stato sostituito. L' unico appunto è stato il tempo di attesa della sostituzione, circa 35 giorni
Risposta di tendapro.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di sapere che la sostituzione del coperchio danneggiato sia avvenuta con successo. Ci impegniamo costantemente per garantire la massima qualità dei nostri prodotti e un servizio attento alle esigenze dei nostri clienti. Prendiamo nota del tempo di attesa e lavoriamo per migliorare ulteriormente la rapidità del nostro supporto.
Grazie mille e cordiali saluti,
Tendapro
Verificato
Tenda veramente ben fatta!! Vorrei consigliare di fare manuali di montaggio più chiari ed esaustivi e la possibilità di avere le tende laterali con qualche apertura a chiusura lampo per una maggiore fruibile dei passaggi.
Ottimo prodotto. Consiglio.
Verificato
Veloci e Precisi
Avevo già acquistato il gazebo con molta soddisfazione che a distanza di tre anni ancora è in perfette condizioni calcolando una zona con forti raffiche di vento. Ora ho acquistato le tende nuove poiché quelle vecchie esposte costantemente alle avversità atmosferiche sono sbiadite ma devo dire solo per mia scelta in quanto sono ancora strutturalmente perfette.
Verificato
Azienda molto precisa e esaustiva
Sito preciso e molto esaustivo
Vasta scelta prodotti
Prezzi buoni (adesso devo verificare qualita)
Molto positivo per non dire eccellente la risposta al telefono per info sia in fase di acquisto sia in post vendita
Questa ultima cosa è la più positiva perché al giorno d’oggi su acquisti online non c’è il seguito della persona fisica.
Molto chiari sulla fatturazione sia privato che ditta è molto precisi nell’invio di documenti come conferme e ordine e fatture. La mia esperienza è molto molto positiva.
Verificato
Acquistato gazebo in alluminio con pareti
Acquistato gazebo basico in alluminio con copertura e 2 pareti. Procedura di acquisto e informazioni tecniche molto chiare. Montaggio ben spiegato e molte alternative disponibili.
Sono stato stupito dalla rapidità di consegna, meno di 48 ore dall'ordine.
Verificato
Ottimo prodotto
Preso Armadio Franz2308 XL, è un armadio molto resistente e solido, le parti combaciano bene e le istruzioni per il montaggio sono ben dettagliate. Nonostante fosse molto bene imballato, il trasportatore ha danneggiato il tetto. Il servizio clienti Tendapro devo dire molto efficiente me ne ha fatto spedire uno nuovo.
Verificato
Ottimo rapporto qualità prezzo, bello esteticamente, abbastanza facile da montare anche per chi è inesperto. Lo consiglio vivamente, la consegna ha rispettato i tempi previsti.
Forse unico piccolo miglioramento sarebbe prevedere picchetti di ancoraggio più robusti.
Verificato
Ottimo prodotto pure questo
Dopo l’armadio Franz ho preso anche l’armadio LEON 1208L che non mi ha deluso. Anche questo è molto resistente e solido. Imballato alla perfezione in una cassa di legno. Qualche problema con trasportatore che la prima volta non era attrezzato per scaricare il pallet, risolto tramite il servizio clienti tendapro.
Verificato
L'ARTICOLO DA ME ACQUISTATO È UNA SERRA 3X6. STRUTTURALMENTE È MOLTO SEMPLICE, PRATICA DA MONTARE ED EFFICACE. OVVIAMENTE IN RELAZIONE AL COSTO L'ARTICOLO FUNZIONA MOLTO BENE. PRATICHE LE CERNIERE E LE FINESTRELLE DI AREAZIONE. DA TESTARE LA DURATA NEL TEMPO.
Verificato
Good quality and great service. I ordered 2 tents a large one and a small one and everything has worked fine, they are sturdy and strong. Price quality is good. After sales and after service has helped me a lot when I had some mice that ate a hole in the tent, they delivered a repair set within three days. Thank you.
Verificato
Pagoda 4x4 piuttosto valido.
Pagoda 4x4 piuttosto valido, bello esteticamente materiali eccellenti, istruzioni di montaggio minime ma sufficienti; , aggiungerei qualche elastico in più e migliorerei l’imballaggio dei pali di ferro che rompono il cartone con il peso
Verificato
TendaPro Garage 3,3x4,7 x H.2,45 Metri
Acquistato un tendone garage di "Buon rapporto qualità-prezzo davvero competitive.
Tuttavia l’imballaggio è insufficiente: scatole troppo deboli, senza protezioni antiurto, una confezione arrivata divelta e riparata con nastro adesivo. Alcuni tubi erano ammaccati e mancava una curva. Assistenza pronta solo telefonica, personale di lingua italiana cordiale e soddisfacente.
Segnalo per un attento servizio post vendita che, nonostante le dimensioni contenute (3,3 × 4,7 m, h 2,45 m), il montaggio ha richiesto tre persone, una scaletta e circa quattro ore: sarebbe utile indicarlo nella descrizione.
Con un imballo più robusto e informazioni più chiare sul montaggio, l’esperienza verrebbe ottima." C.que vi ho postato 4 Stelle, saluti Gianni -
Verificato
Ho Ordinato un Gazebo metri 4 x 4 mi è stato consegnato puntualissimo, articolo eccezionale , struttura solida e robusta, istruzioni di montaggio chiarissimi, accessori e viterie selezionati per categoria e messi con sottovuoto per evitare di miscelarsi, prodotto Tedesco risultato eccellente, ottimo rapporto tra prezzo e qualità.
Verificato
Ho acquistato tenda garage per la moto. Il tessuto è ottimo, molto resistente e di ottima fattura (stile telo camion). È abbastanza semplice e intuitivo da montare (sono riuscito da solo). Ci sono un sacco di cose in più per il fissaggio, che io, avendo base in tufo, non ho utilizzato. Consiglio vivamente. Anche in caso di problemi il servizio assistenza è sempre disponibile.
Verificato
Tensostruttura 8 x 10
Personale molto disponibile ad aiutarti per trovare la soluzione migliore. Ordine arrivato velocemente nei tempi comunicati. Materiale completo nonostante alcune scatole del bancale siano arrivate un po' rotte. Assemblato agevolmente seguendo le istruzioni allegare e per un dubbio che avevamo hanno risposto con e-mail aiutandoci a completare il montaggio
Unica, diciamo, pecca telo struttura che segnalano di 850gr. e ci sembra più leggero paragonato ad un campione da 700 gr
ce avevamo. Consiglio ditta per serietà, articolo, supporto e facilità nel montaggio
Verificato
Non ho ancora ricevuto i picchetti ordinati e che erano in consegna teoricamente il 1 giugno e siamo al 7 giugno e la tenda arrivata ma non hanno furgone piccolo per scaricarla ma solo grandi camion e non possono entrare vicino a casa ! Per il resto tutto efficiente ma la logistica spedizione tutta da rifare !
Risposta di tendapro.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Ci scusiamo per il disagio relativo alla consegna dei picchetti e per le difficoltà logistiche riscontrate con la tenda. In Tendapro ci impegniamo costantemente per garantire un servizio efficiente e puntuale, e il Suo riscontro è prezioso per migliorare ulteriormente i nostri processi di spedizione.
Grazie mille e cordiali saluti,
Tendapro
Verificato
Esperienza positiva
Buona disponibilità di gazebo, pergole e non solo. Non ho ancora montato il nuovo gazebo, non posso quindi valutare la qualità, la robustezza ecc. La spedizione è stata molto rapida, più veloce del previsto.
Verificato
Il baule in acciaio è di ottima qualità. Un po oneroso da montare ma con calma e seguendo le istruzioni su riesce. Peccato sia arrivato con una pesante ammaccatura del coperchio rispetto alla quale ho chiesto un rimborso e il fornitore si è immediatamente attivato per darmelo
Verificato
prodotto molto solido e ben assemblabile. Assistenza velocissima nel spedire un nuovo pacco di lamelle causa errore di colore. Vedremo nel tempo la reststenza alla neve (150 kg\mq dichiarati) e della verniciatura.
