tendapro.it

Recensioni:

Ho montato con calma inventandomii come far da solo ad istallare tutti i componenti. Devo dire che l'ho adattata con rinforzi adeguati (angolari, ferri a T , a U) per contenere il mio Camper dato che nella mia zona il comune concede SOLO installazione di pergole biochimiche....e io l'ho adattato ed e' in sicurezza. Penso che le foto lo dimostrino. Grazie

Ho acquistato il gazebo forest superior ed è arrivato in 5 scatole separate. Tutti i componenti erano suddivisi con codici e numeri per poterli identificare senza fare errori. Addirittura le viti e i bulloni erano in confezioni sottovuoto. Tutto estremamente preciso e facile da montare. Bastava seguire le istruzioni allegate. La qualità è eccellente.

Rondelle e bulloni contati.. e pure male considerando che mancavano. Inoltre è sempre bene inserirne qualcuno in più dato che possono perdersi o rompersi e fermare l’intero montaggio! Per il prezzo direi che perderai in queste stupidaggini è ridicolo, ma Non è sicuramente la prima grossa azienda a cadere su queste banalità. In compenso, spedito in poco tempo è arrivato velocemente. Istruzioni potrebbero essere più chiare/ immediate. A prima vista, sembra un buon prodotto … vedremo…

Ottimo servizio veloce e affidabile. La tensostruttura è adeguata alla descrizione. Non adatto per forti venti e temporali però fa la sua funzione anche in caso di pioggia . Celere il servizio clienti perché abbiamo trovato due aste rovinate e si sono premurati subito di sostituire i pezzi e mandarceli.

Allora… esperienza partita male, ma finita come si deve. Ordine arrivato con UPS: pacchi lasciati fuori, colli rovinati, alcuni aperti… roba che appena li vedi capisci subito che qualcosa nn quadra. Infatti: mancava bulloneria, pezzi strutturali, cerniere porte, mezza ferramenta sparita. Alcuni tubi pure ammaccati sulle estremità, sembrava ci avessero camminato sopra… e nn sto esagerando. Prima reazione? Incazzato nero. Perché quando hai bisogno di una struttura x lavorare (nel mio caso serra x piante tropicali), nn puoi permetterti di perdere tempo a rincorrere pezzi. Però… ed è qui che cambia tutto. Contatto assistenza → risposta veloce, niente giri di parole. Mi mandano subito manuale, si mettono disponibili, seguono la cosa passo passo. Io nel frattempo mi rimbocco le maniche: compro bulloneria da solo, passo mezza nottata a sistemare tubi piegati (giuro… lavoro da fabbro improvvisato 😅). Loro nel mentre fanno la loro parte: spedizione pezzi mancanti, comunicazione sempre presente, atteggiamento serio. E questo oggi vale tanto, xké è facile vendere… meno facile è metterci la faccia quando qualcosa va storto. Arrivano i pezzi → finalmente si monta tutto. Struttura completa, stabile, fa il suo lavoro senza problemi. Quindi? Problema serio all’inizio ✔️ Gestione cliente fatta bene ✔️ Soluzione concreta ✔️ Se devo essere onesto fino in fondo: il problema c’è stato, inutile nasconderlo. Ma la differenza la fa come lo risolvi… e qui lo hanno risolto. 5 stelle nn xké è andato tutto liscio (nn è vero), ma xké quando si è incasinato tutto, nn sono scappati. E questo, x me, pesa più di tutto.

Delivered within the anticipated period of time, the pergola arrived unmarred and true to expectations; I hope it can hold up well in the rain and that it gives us the years of enjoyment that it promises. Work around it is still in progress.

Ho ordinato una tenda struttura ed è andato tutto bene , unica pecca il trasportatore lunghissimo alla consegna con 3 settimane, la tenda è arrivata integra e le istruzioni chiare su tutto , montaggio una giornata in 2 persone che sanno muoversi , comunque non mancava nulla , assistenza telefonica pronta e cordiali per cui soddisfatto .

Seri e professionali.il prodotto sembra di ottima fattura. Il corriere é stato un disastro, ogni giorno consegnava e rimandava a quello successivo, la gente non ha tempo da perdere con certe mancanze di professionalità. PS , mia moglie ha dovuto aiutare per scaricare perché il ragazzo aveva l'ernia.

Modalità di posa in opera eccellente. Le indicazioni sono perfette. Ho posato la struttura su terreno non uniforme, ma comunque il risultato è stato ottimo. Magari qualche bullone e dado in più non guasterebbe.

Il gazebo é arrivato in tempi brevi, malgrado un piccolo posticipo da parte del corriere. Le istruzioni di montaggio sono chiare e dettagliate. Tolto il tempo per controllare la presenza di tutte le parti e l'assenza di difetti, in due persone lo abbiamo montato in ca. tre ore. Esteticamente é molto bello e corrisponde a quanto visto sul sito. Non posso dare un giudizio sulla qualità e la durata perchè lo abbiamo montato da soli quattro gg. C'è un solo piccolo appunto che devo fare, servirebbero dei tappini/fermi per i doppi bastoni delle tende e delle zanzariere perchè si sfilano molto facilmente ed essendo aperti alle estremità sicuramente gli insetti troveranno un facile riparo.

Il prodotto sembra un buon compromesso prezzo qualità, mi spiace solo che sia arrivato in parte malconcio, ma sistemato da me, la causa è responsabilità e solo del corriere BRT. Tuttavia sono contento dell’acquisto.

Ho acquistato Tenda Garage piccolo, 1,6x2,4m. Il prodotto devo dire risulta di buona fattura, con materiali che promettono resistenza nel tempo. Il montaggio è risultato abbastanza semplice, nonostante che le istruzioni non aiutino molto... Altra pecca, non da poco, è l'imballaggio della merce le cui scatole sono arrivate rotte e malmesse per il fatto che il cartone utilizzato risulta assolutamente non adeguato al contenuto (molto pesante) che all'interno non ha alcun tipo di fissaggio ed è libero di sbattere. Per fortuna non mancavano pezzi, ma poteva benissimo accadere....

Il prodotto rispetta le aspettative, struttura robusta , PVC pesante. Unico problema, e potrebbe essere responsabilità dei corrieri, ma temo alla base un confezionamento non adeguato, tutto il materiale é arrivato in condizioni disastrose di imballaggio, tanto da costringermi a ritirare con riserva.

Tutto arrivato perfettamente imballato ed il montaggio è stato semplice ma bisogna stare molto attenti a non perdere ne una vite ne un dado perchè non ce ne uno in più ai necessari e non credo che se ci fossero stati alcuni in più non sarebbero di certo andati falliti per questo. Comunque pienamente soddisfatto del prodotto.

Ho comprato gazebo sunset superior Montaggio semplice e ben numerato unica pecca é un rinforzo che io avrei messo in più e sarebbe un angolino anche sotto (vedi foto) perché col tondo che si infila nel tubolare non basta a tenere la flessione per il resto ben realizzato complimenti

La pergola é come descritta, ma l‘istruzione di montaggio é una catastrofe. Significa che il tempo di montaggio di 1,5 ore non é per niente realistico e certi passaggi non sono descritti o descritti male al punto di doverela smontare e rimontare. Inoltre un portante aveva delle botte (vedi foto). Esteticamente é bella ed il prezzo é conveniente. Attualizzazione della valutazione: il servizio clienti ci ha contattati ed é stato molto disponibile. Hanno offerto di cambiare il montante, grazie mille ed hanno detto che aggiorneranno la descrizione per il montaggio. come giá scritto sopra, la pergola ci piace.

Gazebo super, un po complicato da montare da solo con l'aiuto dei bambini (infatti scrivono 3 persone) ma con la calma e seguendo le istruzioni ben descritte siamo riusciti a montarlo.

Non è stato semplice montarla, nelle spiegazioni dovete inserire che occorrono almeno 4 persone ed eventualmente un muletto per alzare l’ultima parte!! Il prodotto è buono

Mi servivano alcuni ricambi di materiale che io definisco "di consumo", ossia gli elastici di fissaggio, in quanto sia gli elastici che le sfere allegate, causa il caldo torrido estivo, si stavano, lentamente, sgretolando. Facilmente trovati ed in tempi rapidi consegnati. Meglio di così...

Ho acquistato un gazebo che però non ho ancora installato, quindi non avendo ancora aperto le scatole non posso per ora dare un giudizio, ma per quanto riguarda il servizio clienti è eccezionale! Ho avuto gravi problemi con i corrieri BRT (come solito !!!!) che hanno inventato una sfilza di bugie assurde per non venire a consegnare, quindi mi sono ritrovata in un bel guaio, ma in breve tempo con la totale collaborazione del servizio clienti ho risolto e ricevuto la merce. Spero di non trovare il prodotto danneggiato o difettoso quando lo piazzerò, ma comunque credo che anche se fosse così, sicuramente con l'aiuto del servizio clienti, che si è dimostrato molto gentile e disponibile, riuscirò a risolvere il problema. Per ora sono molto soddisfatta di Tendapro, azienda seria e affidabile. Consigliata!!