Alphaink S.r.l.

Recensioni:

Buon giorno, ultimamente devo evidenziare un notevole abbassamento della qualità dei toner. Sono anni che acquisto da Voi, apprezzo il costo, il sito per ordinare, l'organizzazione delle spedizioni ma devo essere sincero riscontro delle difficoltà: primo a parlare con voi, secondo la qualità del prodotto. Per quanto riguarda i miei acquisti, ho notato una serie di difetti che prima non accadevano, soprattutto le cartucce di toner che perdono e lasciano una striscia sui fogli. Ultimamente molte.... ma molte..... e non per criticare gratuitamente. Poi nel caso di resi per difetti del Vostro materiale il corriere lo dobbiamo pagare noi...... capisco se io sbaglio l'ordine, ma se il materiale è difettoso dovreste essere Voi a farvi carico del costo del corriere. Distinti saluti Ivo De Stefani

Il sito mi piace, lo conosco da quando avevo un'azienda e acquistavo da voi. Ora acquisto come privato e purtroppo ho avuto un problema: ho cercato il toner per la mia HP e, a seconda del giorno che cercavo, mi ha dato un prodotto compatibile oppure mi ha dato un prodotto originale. Nel dubbio ho lasciato perdere e ho riprovato dopo un po' di tempo. Mi ha riproposto il prodotto compatibile e ho fatto l'ordine, quando è arrivato mi sono resa conto che non andava bene perché non viene riconosciuto. Cosa si può fare?

La spedizione è stata rapida e il toner funziona perfettamente. Sono molto contento! Anche perché la stampante ha parecchi anni, e prima di questo acquisto di cartucce nuove da voi avevo provato due originali vecchie che non funzionavano (probabilmente troppi anni di stoccaggio, quindi wiper blade secca ecc.). Se il vostro toner non avesse funzionato mi sarei probabilmente arreso e avrei cambiato stampante. 5 stelle!!

Buongiorno. Ho sempre apprezzaro molto la vostra correttezza, la convenienza, la precisione e la velocità nella gestione degli ordini. Questa volta, (ordine superiore a € 30, rif. AS-4A96HSYR9D59) sono rimasto un pò deluso per la mancata fruizione di un omaggio di due risme di carta, per effetto di un clic fatto non al momento giusto e, purtroppo, non rimediabile successivamente, come da Voi chiarito con mail. Purtroppo noi vecchi (ho 88 anni!) non possiamo avere la dimestichezza dei giovani delle nuove generazioni nati e cresciuti con Internet. Quindi questa volta, a malincuore, Vi assegno quattro stelle anzicchè cinque. Cordiali saluti. Luigi Faienza

Ottimo rapporto qualità-prezzo, la mia brother la prende senza problemi e ci stampa perfettamente sopra. Il pacco è arrivato in tempi brevi e la consegna è stata ben gestita dal corriere. Pienamente soddisfatto, proverò sicuramente anche i toner compatibili quando ne avrò bisogno.

Sono anni che acquisto le cartucce per la mia stampante da AlphaInk e mi sono sempre trovato benissimo. Il servizio è eccellente, il personale è serio e professionale e la qualità dei prodotti è sempre all'altezza delle aspettative. Consiglio vivamente AlphaInk a chi cerca affidabilità, convenienza e un ottimo servizio.

Cliente da diversi anni. Prodotti sempre conformi con prezzi molto convenienti e competitivi. Sempre precisi e puntuale nelle spedizioni. I loro toner sono i migliori che ho trovato rispetto ai compatibili di altre aziende. Attualmente offrono in omaggio anche una risma di carta per ogni 15,00 euro di spesa. Che altro dire...Superconsigluati!

Acquisto da anni i toner AlphaInk per la mia stampante Brother e mi sono sempre trovato benissimo: prodotti affidabili, ottima resa e un rapporto qualità-prezzo eccellente. Per questo motivo, di recente ho consigliato il brand anche per le esigenze di un cliente. Purtroppo, l'esperienza con l'acquisto di due cartucce per Canon non è stata altrettanto positiva: a causa di un difetto di riconoscimento (nonostante le diverse procedure tecniche tentate), ho dovuto richiedere il reso. AGGIORNAMENTO: Desidero aggiornare la recensione in quanto l'azienda si è dimostrata seria e corretta. Dopo i necessari tempi tecnici di verifica in laboratorio, il difetto è stato riscontrato e ho ottenuto il rimborso. Sebbene la gestione iniziale sia stata un po' lenta (tanto da spingermi ad aprire una segnalazione su TrustedShops, poi chiusa), la conclusione della pratica conferma l'affidabilità di Alphaink e la validità della loro garanzia di 24 mesi. Continuerò sicuramente a rifornirmi da loro.

AlphaInk ha gestito l'ordine e la spedizione con rapidità, quindi nulla da eccepire sulla loro organizzazione. Purtroppo la scelta di affidarsi a BRT ha penalizzato completamente l'esperienza di acquisto. La spedizione è partita il 6 luglio e, ad oggi 11 luglio, non è ancora stata consegnata. Dopo diversi passaggi tra hub e filiali. Considerando il continuo cambio di stato del tracking, dubito che la consegna avverrà nei tempi previsti. Per un acquisto urgente questo tipo di gestione logistica è inaccettabile. Se AlphaInk valutasse un corriere più affidabile o offrisse un'alternativa alla spedizione con BRT, l'esperienza complessiva sarebbe decisamente migliore.

Il corriere perde un collo e loro prontamente rispediscono. Gentilissima la ragazza del customer service. Per quanto riguarda i toner è la prima volta che li acquisto. Ne ho provato uno e mi ha risolto il problema che avevo con un altro compatibile acquistato localmente.

Non è la prima volta che acquisto il toner per la mia stampante HP 137 fnw presso Alphaink perché mi sono trovato sempre ottimamente con un prodotto eccellente ad un costo estremamente conveniente!!!!! Spedizione sempre rapida e senza spese. Superconsigliata!!!!

Ho effettuato un ordine che mi è stato consegnato parzialmente. Ho aperto un ticket per segnalare l'anomalia e il problema è stato risolto immediatamente con la spedizione del materiale mancante che è arrivato il giorno seguente. Correttissimi

Penultimo acquisto non mi ha soddisfatto. Il toner colore rosso era vuoto. Sarei disposto a spendere qualcosa in più ma avere il giusto prodotto. L'ultimo invio è stato smarrito ma,dato che l'errore è dello spedizioniere,Alphaink mi ha sostituto l' acquisto..meglio sarebbe non incontrare tali inconvenienti

Toners arrivati celerentissimamente !!! Prodotti da valutare ma, in base alle PLURIME ECCELLENTISSIME ESPERIENZE PASSATE, sicuramente i Toners acquistati NON DARANNO PROBLEMI COME NON HANNO DATO MAI !!! PROBLEMI IN PASSATO .... FORNITORE CONSIGLIANTISSIMO ....

Molto veloci nel processo di preparazione e spedizione ordine, il pacco è arrivato danneggiato e dopo la segnalazione si sono adoperati immediatamente per inviare il materiale rovinato. Servizio eccellente, consigliatissimo.

ho messo solo tre stelle perchè la merce non l'ho ancora vista, ma sarà ok come al solito, ma il corriere è stato a dir poco disastroso. 1- nonostante nelle note avessi messo che in mia assenza di consegnare al negozio a fianco, questo non è successo. 2- la motivazione di mancata consegna "destinatario definitivamente chiuso", (io non so cosa pensare). 3- riformulata la consegna per il lunedì successivo (ormai era sabato) tra le ore 12 e le ore 14 (non mia scrittura, ma una scelta possibile tra le varie fasce orarie proposte nel modulo), la mattina del lunedì una mail alle ore 8:42 mi diceva che la cosegna sarebbe avvenuta tra le 9:30 e le 11:30 (mooolto corretto) quindi alle 9:43 vedo nel tracciamento che non era stata effettuata la consegna per "indirizzo errato" (???). a questo punto ho dovuto quindi per essere sicuro di poter avere la merce, farla arrivare in un fermopoint, per me un opzione non proprio comoda e con un ritardo di quasi una settimana. girate questa al corriere, speriamo prendano provvedimenti, magari semplici, altri corrieri telefonano per esempio e guardano la cassetta della posta dove c'è il nome del destinatario o.....

Esperienza nel sito piacevole e razionale. Fare l'ordine è stato veloce. La stampante è arrivata nel suo imballo sigillato dalla fabbrica. Unico lato negativo il corriere BRT che ha una gestione della spedizione pessima. Un plauso invece al ragazzo delle consegne della mia zona che è sempre molto disponibile e mi ha premesso di avere il pacco in tutta sicurezza.

Prodotto perfetto, spedito in maniera estremamente rapida e soprattutto accurata, ricevute 48 ore dopo aver effettuato l ordine. Raccomando vivamente a tutti questa azienda, prezzo poi stracciato, per poco più di cento euro ho avuto una stampante Pantum, toner in dotazione più quello in omaggio da 1600 copie

Praticamente acquisto solo il toner per la stampante: il servizio è eccellente, dei costi è inutile parlarne, la consegna avviene spesso addirittura in 24 ore. L'unico neo (che comunque non inficia il giudizio complessivo) è il fatto che molto spesso i singoli toner - ovviamente con lo stesso codice prodotto - non abhiano la stessa durata.

velocissimi, da migliorare la descrizione delle cartucce toner sulla capacità di stampa , cioè quali sono le cartucce , quante stampe possono fare e prezzo , nella descrizione in sintesi si riescia di ordinare un prodotto Base quando se ne vuole un'altro invece con più capacità di stampa