Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la velocità e la puntualità della spedizione, la qualità eccellente dei prodotti, la competitività dei prezzi rispetto agli originali e ai concorrenti, l’ottima compatibilità dei prodotti con le stampanti, l’efficienza e la rapidità dell’assistenza clienti, il confezionamento accurato e protettivo e la facilità d’uso generale del sito. Tuttavia, vengono segnalati alcuni problemi occasionali con i corrieri, difetti o durata inferiore di alcuni prodotti, difficoltà di riconoscimento o problemi con i chip, lentezza o difficoltà nel contattare l’assistenza clienti, danni o confezioni rovinate e suggerimenti per migliorare la ricerca prodotti e la chiarezza delle informazioni sul sito.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniAlphaink S.r.l.
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Verificato
compro ormai da diversi anni su alphaink toner compatibili per la mia stampante brother. Durata del toner accettabile considerando l'uso che ne faccio. Ovviamente consiglio senza dubbi. La spedizione in Sardegna quest'ultima volta è stata veramente rapida
Risposta di Alphaink S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva e per aver scelto di acquistare da noi.
A presto!
Verificato
Siete il non plus ultra!
Molto efficienti grazie anche per gli omaggi che ho ricevuto.... Ben 2 risme di carta!
Molto veloci anche nelle spedizione... Il che non dispiace.. É da arricchire il portale con gli articoli di informatica ed elettronica in vendita...
Comunque molto competitivi come prezzi grazie
Risposta di Alphaink S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Ogni recensione ci aiuta a continuare a migliorare e a offrire un servizio sempre più attento ed efficiente.
Grazie per la fiducia.
Verificato
Molto soddisfatto della puntualità della spedizione al momento non ho ancora usato le cartucce della stampante X dare un giudizio in merito ma sono molto ottimista in quanto in passato le ho usate e sono rimasto molto soddisfatto
Verificato
Kit toner e tamburo
Acquisto generalmente la confezione di toner e tamburo compatibili per la mia brother. Sono soddisfatta dei prodotti compatibili. Mi piace la professionalità e l'efficienza, sia sull'evasione degli ordini e l'assistenza al cliente. Forse farei più offerte promozionali anche su altri articoli, quali carta etc
Risposta di Alphaink S.r.l.
Gentile Cliente,
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A presto!
Recensione importata
Anni di acquisti sempre la stessa qualità di vendita.
Da anni ormai acquisto i prodotti Alphaink e non ho mai avuto il minimo inconveniente, il risultato dell utilizzo di tali prodotti è visivamente identico a quanto ottenibile con i prodotti originali, se a questo aggiungiamo la convenienza dei prezzi e la velocità di spedizione posso affermare che Alphaink è veramente un ottima azienda. Esaminando in ultima analisi l imballaggio della merce posso dire che l ultimo mio acquisto è arrivato in condizioni disastrose, non so cosa abbia combinato il corriere ma il pacco è arrivato che letteralmente grondava acqua, ma grazie all ottimo imballaggio la merce non ha riportato al danno.
Verificato
Consegna ultrarapida in 24 ore e imballaggio impeccabile. Ogni cartone era protetto singolarmente da una pellicola trasparente: un’attenzione al dettaglio che dimostra professionalità e cura per il cliente. Servizio davvero top, affidabile e superiore alle aspettative.
Risposta di Alphaink S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Ogni recensione ci aiuta a continuare a migliorare e a offrire un servizio sempre più attento ed efficiente.
Grazie per la fiducia.
Verificato
prodotti ad un prezzo buono solamente che nell'acquisto precedente ho riscontrato che le cartucce non sono molto cariche infatti hanno portato a non garantire Le 1600 copie ma molte di meno oltre acquistare il prodotto per verificarne per una seconda volta Per esserne certo Vi prego di verificare la convinzione
Risposta di Alphaink S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto di acquistare da noi. Anche se raramente può capitare di trovarsi di fronte a dei difetti. Per questo motivo i nostri prodotti sono garantiti 24 mesi. Le ricordo inoltre che è sempre attivo il Servizio Clienti che può fornirle tutta l'assistenza necessaria.
A presto!
Verificato
Purtroppo, nonostante abbiamo fatto presente in sede di ordine di ricevere la fattura della fornitura, non abbiamo ricevuto nulla.
RESTIAMO IN ATTESA DELLA FATTURA PER FAVORE intestata come indicato in fase di ordine.
all'indirizzo @ circologiulis@gmail.com
Grazie.
Risposta di Alphaink S.r.l.
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Grazie per la fiducia.
Verificato
Velocità di spedizione, offerta prezzo ottima e qualità. Purtroppo lo spsedizioniere sbatte i pacchi quà e là e nella confezione è uscito del toner, nessun problema salvo il pulire bene la cartuccia prima di inserirla.
Verificato
Ho già acquistato su Aphaink in passato, mi sono sempre trovato bene, la spedizione è veloce e soprattutto i prodotti son veramente di qualità, secondo mè online non ci sono prodotti compatibili dal rapporto qualità-prezzo migliori di questi. da consigliare ad occhi chiusi !!!
Risposta di Alphaink S.r.l.
Gentile Cliente,
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Grazie per la fiducia.
Verificato
Prezzi molto interessanti. Quantità XL
Prezzi molto interessanti. Cartucce arrivate in un giorno. Corrispondenti al tipo XL come quantità di inchiostro. Devo provarle sulla mia Brother appena si esaurisce l'inchiostro già caricato. Penso che andrà tutto bene, solo da testare il chip. Se tutte le cartucce saranno riconosciute comprerò sempre da Alphaink
Risposta di Alphaink S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva e per aver scelto di acquistare da noi.
A presto!
Verificato
Garanzia di qualità da tanti anni
I prodotti che acquisto da tanti anni (i primi acquisti risalgono alla fine del 2012) sono sempre ottimi, perfettamente compatibili e del tutto equivalenti agli originali. In più i prezzi sono molto buoni e le spedizioni sempre rapide
Risposta di Alphaink S.r.l.
Gentile Cliente,
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A presto!
Verificato
Le 2 stelle non sono per il prodotto ma per il servizio post vendita. L'unico modo per comunicare e tramite mail. Avevo chiesto di bloccare l'ordine perché e venuto fuori con un errore. Invece di 603 ha preso 604 quindi prodotto non compatibile. Mi sono accorto appena finito il pagamento ma non c'è stato modo di bloccare l'ordine. La procedura e complessa. Ho chiesto il reso che e stato accettato ma dovevo pagare la spedizione. In piu chiedono dei imballi protettivi altrimenti non viene fatto rimborso ma loro hanno spedito la scatola originale con l'etichetta incollata sopra. Visto che per cambiare un prodotto da 20 euro dovevo buttare via altro tempo e metta del valore per la spedizione ho deciso di buttare via il prodotto. Mai piu acquisto se non c'è un servizio che funziona velocemente.
Risposta di Alphaink S.r.l.
Gentile Cliente,
ci dispiace che non abbia avuto un'esperienza positiva con Alphaink e la ringraziamo per il feedback che ci aiuterà senz'altro a migliorare la qualità del nostro servizio. Il nostro Servizio Clienti è disponibile per fornire tutta l'assistenza necessaria sia tramite l'apertura di ticket sia per via telefonica. Trova tutte le info di contatto sul link Servizio Clienti disponibile su tutte le pagine del nostro sito in alto a destra o raggiungibile da:
https://alphaink.net/contattaci
In caso di acquisto errato, come esplicitamente riportato su Termini e Condizioni di Vendita sul nostro sito, è previsto il diritto di recesso entro 14 giorni. La procedura per il Recesso è molto semplice e tutte le informazioni sono fornite prontamente al primo contatto con il nostro Servizio Clienti. Ciò non toglie che per provvedere al rimborso dell'ordine errato, bisogna necessariamente attivare una procedura e attendere che la merce venga rispedita al mittente a proprio carico il che può richiedere dei tempi tecnici (quantificabile in pochi giorni).
Questo procedimento si rende necessario per continuare a garantire il miglior servizio possibile a prezzi competitivi, a tutela dei nostri clienti.
Sperando di poterla far ricredere, restiamo a disposizione per fornirle tutta l'assistenza necessaria. A presto!
Verificato
Purtroppo alcune cartucce arrivano mezz…
Purtroppo alcune cartucce arrivano mezze vuote di inchiostro. Invio foto a conferma di quanto dichiarato. Chiedo gentilmente di avere una risposta per chiarire l'inconveniente.
Servizio eccellente e velocissimo.
Ennio Bani
Risposta di Alphaink S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva e per aver scelto di acquistare da noi. Purtroppo, anche se raramente, può capitare di trovarsi di fronte a problemi legati a un difetto.
Per questo motivo tutti i nostri prodotti compatibili hanno una garanzia di 24 mesi.
Le ricordiamo a questo scopo che è sempre attivo il Servizio Clienti e che siamo disponibili a fornirle tutta l'assistenza necessaria e procedere eventualmente alla sostituzione.
A presto!
Verificato
Ottima esperienza
Con la prima spedizione la stampante non è stata consegnata.
Contattati hanno rispedito immediatamente il medesimo oggetto che è arrivato regolarmente.
Reattività e professionalità .
Grazie
Verificato
Ottima alternativa economica alle cartucce originali Brother. Non metto cinque stelle perché mi sembra che la cartuccia nera sia finita un po’ presto, nel senso che l’indicatore non la dava con un livello basso ma la stampante ha comunque richiesto la sostituzione.
Verificato
solitamente i prodotti sono di buona qualità e mi rifornisco abitualmente da voi. leggermente "legnoso" BRT ma nulla di cui lamentarsi! (si fanno perdonare ampiamente i ragazzi che fanno le consegne)
Risposta di Alphaink S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva e per aver scelto di acquistare da noi.
A presto!
Recensione importata
Rapporto qualità-prezzo imbattibile
Acquisto prodotti Alphaink da un po e non sono mai rimasto deluso. La qualità di stampa è eccellente, praticamente indistinguibile dalle cartucce originali, ma a una frazione del prezzo. La spedizione è stata velocissima e l imballaggio molto curato. I chip vengono riconosciuti subito dalla stampante senza errori. Consigliatissimi per chi vuole risparmiare senza rinunciare alla qualità.
Recensione importata
Meglio da loro direttamente
Ho sempre acquistato su ebay da vari venditori le cartucce per la mia stampante incluso alphaink. Poi ho voluto acquistare direttamente da loro e oltre a risparmiare rispetto a ebay mi hanno coccolato fino alla consegna della merce, poi quando ho scoparto che avevo piu cartucce di un tipo e meno di un altro hanno provveduto immediatamente alla spedizione di quanto mancava (a spese loro) e omaggiandomi delle cartucce in eccesso ricevute...e non erano poche. Per me azienda TOP
Verificato
Sono così Bravi che gli darei 6 Stelle
Unico difetto hanno rinnovato il Sito Web la migrazione dal vecchio sito al nuovo é stata pessima e non c'e nemmeno una email o numero di telefono per contattarli
Spero sia Momentaneo
Risposta di Alphaink S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Ogni recensione ci aiuta a continuare a migliorare e a offrire un servizio sempre più attento ed efficiente. Il nostro Servizio Clienti è sempre attivo e può inviare qualunque tipo di segnalazione mediante l'apertura di un ticket o contattarci telefonicamente. Basta accedere alla pagina Servizio Clienti (in alto a destra sul nostro sito) alla voce Contattaci. Restiamo a disposizione e la ringraziamo per la fiducia.
