Avevo ordinato una scala in alluminio, purtroppo mi è arrivata bollata non per colpa loro, ma dei trasportatori.
Ho fatto reclamo all'azienda e puntualmente la scala mi è stata sostituita con un'altra nuova.
l'ordine era andato un po' in dimenticatoio ma con un paio di telefonate si è risolta la cosa ; complice anche il fatto che sebbene avessi la poste pay carica non mi è stato accettato il pagamento probabilmente per un disservizio che non dipendeva da loro e ho dovuto fare il bonifico questo sicuramente ha contributo a rallentare la pratica ; errare è umano e il fornitore si è dimostrato disponibile a rimediare rapidamente ; prodotto conforme ; sicuramente all'occorrenza ordinerò di nuovo ricambi , do un tre per questi disguidi ma nel complesso non ho grosse lamentele da fare
Azienda molto seria e professionale. Ho una loro scala da molti anni, e trovo sempre i ricambi
Segnala recensione
Risposta di elevationshop.com/it/
30 nov 2023
Feedback come il tuo ci spronano
a offrire un servizio sempre
migliore. Ti ringraziamo per la tua
recensione.
27 ott 2023
Recensione verificata
Veloci precisi, disponibilità lunga di ricambi come ormai non fa più nessuno
Segnala recensione
Risposta di elevationshop.com/it/
30 nov 2023
Ti ringraziamo per le tue belle parole e per avere sottolineato questo nostro plus! Torna a trovarci.
13 apr 2024
Recensione verificata
Hanno ammesso l'errore.
Hanno ammesso l'errore e in un sol giorno mi hanno rimborsato.
Segnala recensione
30 ott 2023
Recensione verificata
tutto eccellente, prodotto resistente e stabile.
Segnala recensione
Risposta di elevationshop.com/it/
30 nov 2023
Grazie mille per le tue parole! A presto!
27 ott 2023
Recensione verificata
Tempi di consegna un po lunghi
Segnala recensione
Risposta di elevationshop.com/it/
30 nov 2023
Ti ringraziamo per il tuo
feedback, Riccardo, ci impegniamo
al massimo per rendere piacevole
l’esperienza della nostra clientela
e ci dispiace molto di non aver
potuto soddisfare le tue
aspettative, questa volta. Il tuo
commento ci aiuterà a migliorare
i nostri servizi!
27 ott 2023
Recensione verificata
Solidità
Molto solida ed equilibrata
Segnala recensione
Risposta di elevationshop.com/it/
30 nov 2023
Felici che il nostro prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative! Torna a trovarci.
27 dic 2023
Recensione verificata
Celerità nella spedizione
Segnala recensione
Risposta di elevationshop.com/it/
22 gen 2024
Grazie mille per le tue parole
gentili! Apprezziamo molto il
tempo che ti sei presa per
condividere la sua esperienza
con noi. Ci riteniamo fortunati ad
avere clienti come te. Speriamo
di rivederti presto
13 nov 2023
Recensione verificata
nessun intoppo
Segnala recensione
27 dic 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di elevationshop.com/it/
22 gen 2024
Grazie mille per la recensione!
13 dic 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
28 nov 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di elevationshop.com/it/
6 dic 2023
Grazie mille! :)
20 nov 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di elevationshop.com/it/
22 gen 2024
Grazie mille! :)
27 ott 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
2 gen 2024
Recensione verificata
La scala non e’ arrivata!
Acquisto fatto 14 dicembre! Chiedo il rimborso
Grazie
Segnala recensione
Risposta di elevationshop.com/it/
5 mar 2024
ci dispiace leggere la sua recensione negativa. Come da accordi via email, abbiamo risolto il problema. La invitiamo a riconsiderare la sua valutazione.
Stiamo lavorando per migliorare gli accordi con i corrieri per evitare che tali imprevisti si ripetano in futuro.
Per qualsiasi chiarimento, non esiti a contattarci nuovamente.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.