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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, che rispecchiano la descrizione fornita, e trovano il sito facile da usare con un processo di acquisto intuitivo. La cortesia e la gentilezza dello staff sia via telefono che email vengono frequentemente elogiate, così come la disponibilità del servizio di assistenza da parte di alcuni utenti. Inoltre, molti clienti segnalano spedizioni rapide e puntuali. Tuttavia, alcuni clienti lamentano ritardi nelle consegne rispetto ai tempi annunciati e problemi con i corrieri. Le opinioni sull’assistenza sono contrastanti, con alcuni che segnalano difficoltà nel ricevere risposte tempestive.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionielevationshop.com/it/
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Verificato
Buon prodotto, peccato che nonostante sia stato aggiunto un imballaggio aggiuntivo al cellophane sia arrivata con qualche ammaccatura. Anche la pulizia delle lavorazioni dell'alluminio non dispiacerebbe in quanto la scala è piena di grassi e sporcizia dovuta alla lavorazione dell'alluminio (classico sporco nero)
Verificato
Scala in alluminio 6 gradini: direi robusta, stabile, a norma totale, perfetta per imbiancare , potare etc. La consiglio molto molto anche perché è un oggetto veramente professionale ! Mi piace tantissimo
Risposta di elevationshop.com/it/
Buongiorno Loredano,
grazie per il commento positivo sul prodotto Gierre.
Verificato
Risposta di elevationshop.com/it/
Buongiorno,
la ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza!
A presto,
Verificato
Ancora non è stata consegnata la merce, peraltro in ritardo rispetto ai 4/5 giorni anninciati, e già si chiede la recensione…
Risposta di elevationshop.com/it/
Gentile Gianluca,
ci dispiace per il ritardo e comprendiamo perfettamente il suo disappunto.
Abbiamo verificato lo stato della spedizione e risulta che la merce sia stata consegnata. Purtroppo, in questo caso il corriere ha accumulato un ritardo rispetto alle tempistiche previste e ci scusiamo per l'inconveniente, pur non dipendendo direttamente da noi.
La richiesta di recensione, invece, viene inviata automaticamente dal sistema dopo la spedizione dell'ordine e, in alcune circostanze, può arrivare prima della consegna effettiva della merce.
Ci auguriamo che il prodotto ricevuto sia all'altezza delle sue aspettative e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità.
Verificato
Ecoommerce professionale!!!
E-commerce professionale e anche il contatto telefonico è stato gentile e professionale. Oggetto come da descrizione ottimo e velocissima la consegna.
CONSIGLIATISSIMI
Risposta di elevationshop.com/it/
Buongiorno,
grazie per aver condiviso la sua esperienza e per il commento positivo sul prodotto!
Verificato
Il pagamento non è stato immediato.Si potrebbe fare meglio.
Risposta di elevationshop.com/it/
Buongiorno,
la ringraziamo per la recensione.
Cosa intende con il "pagamento non è stato immediato"? Solitamente il nostro servizio pagamenti è veloce e non ci sono state segnalazioni simili in passato.
A presto,
Verificato
Cortesia!
Da migliorare la gestione delle disponibilità.
Risposta di elevationshop.com/it/
Grazie!
Verificato
Risposta di elevationshop.com/it/
Buongiorno,
la ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza!
A presto,
Verificato
Risposta di elevationshop.com/it/
Grazie per aver condiviso la tua valutazione. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata pienamente soddisfacente. Ogni feedback è importante per aiutarci a migliorare continuamente prodotti e servizi. Se desideri fornirci maggiori dettagli sulla tua esperienza, saremo felici di approfondire e trovare una soluzione.
Verificato
Risposta di elevationshop.com/it/
Buongiorno,
la ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza!
A presto,
Verificato
Shop ben fatto, assistenza al cliente da migliorare
Shop ben strutturato e completo a livello documentale.
Assistenza al cliente carente invece. Provato a contattare telefonicamente il centralino senza ricevere risposta, inviata segnalazione email anch'essa rimasta priva di risposta....
Risposta di elevationshop.com/it/
Buongiorno,
ci scusiamo per il disagio arrecato e per la percezione di una mancata assistenza.
Il nostro servizio clienti risponde regolarmente a tutte le richieste; è possibile che, in quel periodo, si sia verificato un problema tecnico che ha impedito la corretta ricezione o gestione della segnalazione.
Verificato
Affidabile
Ordine consegnato in tempo e con imballo perfetto !
Risposta di elevationshop.com/it/
Buongiorno,
la ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza!
A presto,
Verificato
Risposta di elevationshop.com/it/
Grazie!
Verificato
Risposta di elevationshop.com/it/
Grazie!
Verificato
Ottimo, lo consiglio
Ricevuto il prodotto ordinato in tempi brevi, ben confezionato e di qualità migliore rispetto alle mie aspettative!
Risposta di elevationshop.com/it/
Buongiorno,
grazie per aver condiviso la sua esperienza e per il commento positivo sul prodotto!
Verificato
Per niente soddisfatto
Sono trascorsi 8 (otto)giorni dall'acquisto e il mio ordine non è stato ancora spedito.
Prima dell'acquisto c'era scritto che sarebbe arrivato in 3 - 5 giorni lavorativi. Non sono per niente soddisfatto.
Verificato
Risposta di elevationshop.com/it/
Grazie!
Verificato
Buongiorno il mio pacco è in ritardo
Verificato
Risposta di elevationshop.com/it/
Grazie!
Verificato
Risposta di elevationshop.com/it/
Grazie!
Per verificare l'autenticità
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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.Contatti
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