Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la spedizione generalmente veloce e puntuale, la qualità dei prodotti, i prezzi competitivi rispetto alla concorrenza e la vasta gamma di articoli disponibili. L’assistenza clienti viene giudicata efficiente, disponibile e rapida nella risoluzione dei problemi. Il sito è considerato semplice e intuitivo da utilizzare da molti utenti. Alcuni clienti lamentano ritardi nella consegna dovuti ai corrieri e segnalano difetti o componenti danneggiate nei prodotti. Vengono inoltre evidenziati costi di spedizione elevati per alcune zone e problemi con l’imballaggio, spesso giudicato poco robusto e causa di danni. Infine, alcuni utenti riscontrano difficoltà nella ricerca di prodotti o nella reperibilità dei contatti sul sito.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniBerger Camping
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Verificato
Per Berger nessun problema prodotti conformi alla descrizione, unico punto negativo il corriere che ritarda di una settimana la consegna e lascia il pacco fuori dal portone condominiale, praticamente sulla strada, senza suonare il campanello al destinatario che era in casa...
Verificato
OTTIMO
Ottima azienda,ottimi prodotti,buon prezzo,apprezzo le mail con le varie promozioni,spedizioni effettuate puntualmente e un bonus spesa dopo vari acquisti. TUTTO PERFETTO.
Verificato
Mover per caravan
Ho acquistato per la prima volta sul sito avendo trovato un'offerta vantaggiosa. Sono stato molto soddisfatto delle informazioni che ho trovato, del rispetto dei tempi di consegna e della qualità di quanto è arrivato.
Verificato
consigliato
prodotto ricevuto conforme alle aspettative, un pò lenti nella spedizione, ho dovuto inviare mail di sollecito perchè mi serviva con urgenza. Dopo la mail si sono attivati subito e in pochissimi giorni è arrivata la spedizione. Consigliato
Verificato
Mi è piaciuta la disponibilità, la tempestività nel rispondere ad un inconveniente occorso. Una situazione spiacevole, di un pacco mai arrivato che si è risolta positivamente. Grazie
Verificato
Specchietti per traino Emuk
Esperienza positiva. Ordinato specchietti per traino e regolarmente arrivati, provati e calzano sulla mia Mazda. Non vedo l'ora di provarli con rimorchio agganciato.
Verificato
Ottimi prodotti e serietà
Precisi, veloci, ottima assistenza, prodotti di qualità e e offerte interessanti. Io consiglio il vostro sito nei gruppi di camperisti, spesso proponendo prodotti che ho già acquistato oppure, semplicemente, che noto qualcuno ne ha bisogno
Verificato
Spedizione veloce istruzioni ok e prodotto top , ma pacco arrivato in due tranche e anche aperto certamente colpa del corriere . Va migliorato il packaging e la scelta dello spedizioniere
Verificato
Uno shopping davvero fornito e conveniente
Primo acquisto da questo shopping già noto, ma dal quale non avevo ancora comprato nulla. Il prezzo nettamente inferiore alla concorrenza mi ha fatto optare per la scelta. Che dire... spedizione rapidissima, confezione perfetta e ottima qualità del prodotto.
Sicuramente tornerò a comprare altro per il mio camper
Verificato
Ottima scelta, prodotti di marchio Berger di ottima fattura, qualità e prezzo corrispondenti alla descrizione, servizio di ordine e spedizione funzionale e veloce.
Verificato
Eccellente
Acquisto dall'italia. Il catalogo è vastissimo, hanno tantissimi prodotti per il campeggio e come ricambi con prezzi accessibili. Consigliato.
Verificato
Ho trovato un pezzo antichissimo su cui non speravo. Ben fatto. Veloci nella spedizione. Unico piccolo neo, è impossibile comunicare con voi, o perlomeno i punti di contatto son così nascosti da non poterli trovare.
Verificato
ricambio non proprio compatibile con il mio, ma forse ho sbagliato io l'ordine, comunque sono riuscito a montarlo ugualmente.
Ditta seria, ricambio arrivato puntuale come da accordi
Verificato
Spedizione celere, ma cartuccia silicone ha ceduto
Spedizione celere, ho comprato due cartucce di mastice butilico berger, ne ho utilizzata una al momento ed il tappo posteriore si è rotto a tre quarti dell utilizzo. Con altre cartucce di altra marche non ho avuto problemi.
Verificato
Armadio Cucina Tampere M.
Ho acquistato per due volte Armadio Cucina Tampere taglia M e ho dovuto restituirli perché danneggiati entrambi, una perdita di tempo !!!!
Il mobile mi serve perché a breve devo partire per una lunga vacanza !!!
Si dovrebbe prendere in considerazione l'imballaggio più accurato per evitare che i corrieri rechino danni durante il trasporto .
Risposta di Berger Camping
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace sinceramente per l'accaduto e per il forte disagio che questa situazione le sta causando, specialmente in vista della sua imminente partenza. Ricevere un articolo danneggiato per ben due volte è inaccettabile e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per il tempo perduto.
La ringraziamo per la segnalazione sull'imballaggio: abbiamo già provveduto a inoltrare il suo feedback al nostro reparto di logistica per verificare e rinforzare le protezioni del prodotto, al fine di evitare che simili problemi si ripetano durante il trasporto.
Non esiti a ricontattarci tramite Email in caso di ulteriori dubbi e domande.
La ringraziamo ulteriormente per il suo commento e le auguriamo un'ottima serata.
Un caro saluto,
Il Team di Berger Camping
Verificato
Consiglio, Sito semplice da utilizzare, informazioni chiare e navigazione intuitiva. Ho trovato facilmente quello che cercavo e l'esperienza complessiva è stata molto soddisfacente. Consigliato.
Verificato
Tutto bene quello che riguarda Berger, un po' meno bene BRT il corriere italiano, che ha promesso, ma non mantenuto tre date di consegna
Verificato
prodotto conforme e imballaggio buono.
spedizione molto buona e in tempi brevi.
consiglio vivamente di acquistare sul sito berger.
Verificato
Ottimi gli oggetti trattati, per qualità dovreste migliorare la velocità di spedizione, confrontandovi con i corrieri.
Verificato
Ho comprato ventole estrattore aria x frigo, prodotto buono , cablaggio ok ma le staffe in alluminio con mezzi fori già spanati ,nn proprio facili da fissare con quelle staffe ,tutto sommato in buon prodotto