Sigillo di Qualità
Certificato dal: 15 mar 2022Validità:
Identità verificata
Trasmissione criptata dei dati
Procedura di ordinazione chiara
La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2500 €. Scopri di più su
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, generalmente considerata molto buona e conforme alle aspettative. Il prezzo competitivo e le offerte vengono valutati positivamente, così come la puntualità della consegna quando rispettata. Alcuni utenti sottolineano anche la gentilezza e disponibilità dell'assistenza clienti, e in alcuni casi il processo di reso e rimborso viene giudicato efficiente. Tuttavia, vengono segnalati numerosi problemi e ritardi nella consegna, spesso attribuiti alla scelta dei corrieri, accusati di poca professionalità, ritardi, pacchi danneggiati o lasciati in posti inadeguati. Molti clienti lamentano inoltre una comunicazione poco efficace e trasparente sulle spedizioni e sugli ordini, sia tramite email che nel tracking online. Diversi utenti riscontrano risposte lente e difficoltà nel risolvere problemi con l'assistenza clienti, oltre a spese di spedizione ritenute talvolta troppo elevate. Le esperienze con i resi e rimborsi risultano altalenanti, con alcuni clienti che incontrano ritardi o difficoltà nel ricevere assistenza adeguata.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Queste informazioni vi sono state utili?
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri
Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniBerger Camping
(1057)
(392)
(489)
(2210)
(9371)
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Prodotto e servizio eccellenti – altamente raccomandato
Sono molto soddisfatto sia del prodotto che del servizio di Berger. Lo sfiato del tetto con ventola integrata è stato fornito esattamente come concordato, e la consegna è stata molto veloce.
Ho ora installato lo sfiato del tetto sul mio Renault Master, insieme a un adattatore per lo spessore del tetto. L'installazione è andata bene e tutto sembra e si sente molto bene. Non ho ancora avuto l'opportunità di testare la ventola, ma finora sono molto contento della qualità e del risultato complessivo.
La comunicazione con il produttore è stata eccellente, e hanno consegnato esattamente quello di cui avevo bisogno. Sicuramente ordinerei di nuovo da Berger e lo raccomanderei caldamente a chiunque cerchi uno sfiato del tetto di qualità e un servizio affidabile.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: inglese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Ho cambiato la mia bombola GPL con una in alluminio. Ho avuto parecchie difficoltà su diversi siti per costituire il mio carrello. Perché volevo essere sicuro della perfetta compatibilità tra i riferimenti tedeschi e parte del materiale francese che conservavo. È lì che un'assistenza in francese sarebbe molto utile. Ora è tutto a posto e funziona, con un prezzo finale corretto.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Consegnato abbastanza rapidamente solo, con DPD, che è noto per le consegne quasi sempre danneggiate. Anche questa volta la scatola era completamente lacerata, il che è un peccato. Ma va bene, avevamo bisogno del forno eccetera perché stavamo lasciando i Paesi Bassi il giorno dopo la consegna. Questo non è colpa di Berger, che è un'ottima azienda.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Verificato
Ottimo il catalogo e la spedizione, servizio clienti da migliorare.
Abbiamo acquistato su questo sito prodotti da campeggio specifici e davvero difficili da reperire altrove, il che rappresenta sicuramente il loro punto di forza. L'imballaggio è stato accurato e i tempi di spedizione sono stati rispettati pienamente.
L'unica nota negativa riguarda la comunicazione: abbiamo inviato alcune richieste di informazioni prima dell'acquisto senza mai ricevere risposta. Di conseguenza, abbiamo dovuto inoltrare l'ordine sperando che gli articoli fossero conformi alle nostre esigenze. Fortunatamente è andato tutto bene, ma un servizio d'assistenza clienti più reattivo farebbe davvero la differenza.
Nel complesso esperienza positiva per catalogo e logistica, ma sulla comunicazione c'è margine di miglioramento.
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Sito semplice e chiaro.
Per il prodotto ordinato, non puoi prevedere accessori, a metà e in basso, per mantenere le tende esterne aderenti al vetro (come cinghie elastiche orizzontali)?
La parte superiore è ben tenuta poiché si incastra in una " scanalatura ", ma non sulla parte mediana e bassa, semplicemente perché non disponiamo sistematicamente di maniglie o possibilità di fissaggio.
Per quanto riguarda la qualità del prodotto, ci ritroviamo tra 10 anni per fare il punto😀
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Ciao consegna rapida ben confezionato prezzo e spedizione corretti rispetto ai concorrenti Unico inconveniente è che quando si desidera un consiglio di montaggio la sezione dei consigli non esiste contattare per unirsi Ammetto che ho faticato Avevo su una batteria (per il mio mover) un blocco rapido ma quando ho voluto mettere questo sistema molto pratico la corrente non passava morsetti conici? ho comprato capicorda ad anello da 6 -6 ma poiché la base dei morsetti è larga urtava nel capocorda Ho riacquistato capicorda ad anello da 6-8 e va bene Se avessi potuto avere il consiglio prima avrei avuto meno spese e tempo È un peccato che non posso montare il sistema di blocco rapido Non ti ho raccontato i dettagli delle mie difficoltà quando ci si trova in un vano di roulotte con tutto l'aggancio originale per schiacciare i capicorda che sono di una rigidità assoluta ……\n
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
L'acquisto molto bene, ma per restituire un articolo è un disastro perché sto chiedendo l'etichetta di restituzione di un articolo già menzionato nelle e-mail che ho inviato e non ho ancora ricevuto nulla da giorni. Il periodo di restituzione scadrà o si esaurirà. Per favore rispondete una buona volta e mandatemi l'etichetta di restituzione tramite email, grazie mille. Devo ancora fare quattro finestre, ma finché non ricevo l'etichetta di restituzione non lo farò.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
La tettoia soddisfa le mie aspettative.
Tuttavia, la finitura del lavoro è semplicemente sconcertante ❓❓❓
L'installazione delle corde di tensionamento non è terminata, 3 corde non erano fissate o erano mal fissate, le corde non passavano attraverso i ganci di fissaggio dei 3 fori ❓❓❓
Soddisfatto della qualità
Soddisfatto della rapidità di consegna
Sembra essere un buon prodotto, ma attualmente è stato usato solo 6 giorni! !!
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Verificato
Soddisfatto della fornitura
Mi è piaciuto che il corriere sia stato di parola, che il pacco consegnato era integro. Mentre riguardo al pacco, l'oggetto al suo interno è stato ben preparato e conforme. Il sigillante che di questa marca non ho mai utilizzato, nella posa l'ho trovato eccellente. Ora si vedra6nel tempo e negli anni. In ogni caso posso definirmi soddisfatto
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Tavolo robusto e stabile
Ho acquistato questo tavolo per estendere il mio tavolo da pranzo in occasioni speciali, in modo che possano sedersi altre 3 persone. Il tavolo è robusto, stabile e molto facile da aprire e richiudere. È molto comodo che le gambe possano essere regolate a diverse altezze. Sono molto soddisfatto.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Ottima qualità delle coperture della Ducato 2024
Ottima qualità delle coperture per furgone Ducato 2024.\nSi adattano perfettamente alla forma dei sedili.\nDifficile fissare le cinghie sotto i sedili, non c'è una barra metallica per fissare i ganci\nAggiunta di un gancio su misura.\nLe coperture (opzionali) per i braccioli sono molto buone e facili da montare.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Furgone attrezzato
Acquisto di una ghiacciaia e un tendalino gonfiabile.
Berger offre una gamma di prodotti per tutti i campeggiatori. Si trova la felicità a prezzi molto convenienti.
Sono soddisfatta dei miei acquisti, tutto funziona molto bene 👍
Il servizio è perfetto, dall'ordine alla consegna, che è veloce.
Gli scambi di e-mail consentono un monitoraggio preciso.
Raccomando Berger a tutti coloro che, come me, cercano prodotti per camperisti 👌
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Verificato
Fa bene il suo lavoro❄️🥶☃️
Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative, con prestazioni di buon livello, riesce a raffreddare efficacemente, mantenendo gli alimenti freschi, se messo al massimo riesce a ghiacciare le bottiglie d’acqua. Il suo spazio è abbastanza capiente per l’uso che se ne può fare in campeggio.A mio parere un ottimo prodotto di qualità ad un prezzo conveniente.
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Finora, un'esperienza eccellente. Consegna puntuale e ben imballata. Il tracciamento ha funzionato perfettamente. La batteria è in uso da una settimana e sembra fare tutto ciò per cui l'ho acquistata. Appare robusta, l'app funziona un po' lentamente ma fa quello che deve fare, fornendo abbastanza informazioni. L'installazione è stata un gioco da ragazzi, ho potuto far scorrere facilmente la batteria sotto il sedile anteriore dopo la rimozione del pannello frontale.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Buona qualità e servizio
Il ventilatore da soffitto è stato consegnato rapidamente ed è stato facile da installare. Oltre a non fissarlo in posizione con le viti fornite e usare Sikaflex 522, l'installazione è stata abbastanza facile. Ora l'ho collegato al mio sistema a 12v e funziona perfettamente. Ci è voluto un po' di tempo per trovare un'alimentazione a 12v affidabile nel mio Hymer B544 di 26 anni, ma una volta collegato ventila il furgone molto bene, in entrambe le direzioni. La qualità del ventilatore e delle parti sembra essere buona. La mia unica critica riguarderebbe la gestione dei cavi sul pannello di controllo, che pende libero ed è difficile da sistemare ordinatamente quando si mette in posizione il pannello di controllo inferiore; è assolutamente necessario che due persone lo facciano e lo avvitino in posizione senza intrappolare o pizzicare i cavi. Consiglierei questa unità ventilatore a chiunque stia pensando di installarne una.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
ordine 5006566017
Imballaggio in cattivo stato, ritardo nella data di consegna... Ho restituito il questionario di soddisfazione DPD.
Per fortuna la sedia non è danneggiata, il che sarebbe il colmo visto i costi di spedizione dell'articolo voluminoso di 26,99€ per una sedia acquistata a 79,99€ che pesa 5,3 kg!
Il prodotto corrisponde alle mie aspettative, ma non sono soddisfatta della consegna di questo ordine e dei costi aggiuntivi sopravvalutati.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Buon prodotto batteria Lifepo4. La consegna a domicilio non è andata come concordato, ma questo è stato a causa del corriere DPD. Ho dovuto ritirare il pacco personalmente e guidare per 120 km nonostante avessi pagato le spese di spedizione per la consegna a domicilio.
Berger ha comunque rimborsato le spese di spedizione.
Ho già avuto problemi di consegna con DPD. Forse è meglio scegliere un altro corriere?
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Molto soddisfatta
Nonostante l'indisponibilità annunciata sul sito, ho ricevuto un avviso in pochi giorni che potevo ordinare. Ordine elaborato molto rapidamente. Eccellente monitoraggio dell'ordine e molto apprezzato poiché il trasportatore (dpd) ha fatto viaggiare il mio ordine prima di trovare il luogo di ritiro scelto... A prima vista (lenzuola ancora non usate, ma lavate) eccellente qualità delle lenzuola con angoli. Ne ordinerò un altro set. Un punto da migliorare: l'imballaggio di cartone che è arrivato in pessime condizioni, probabilmente schiacciato da altre scatole posizionate sopra dal trasportatore o dal corriere. Per fortuna non era fragile...
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Futuro promettente
La spedizione è stata più veloce del previsto. Ben confezionato. Non do cinque stelle alla custodia perché l'ho appena messa e non so che risultato darà, ma inizialmente la misura va bene e sembra di buona qualità. Quello che non piace sono gli elementi di plastica per fissarla, credo che nel tempo si seccheranno e la cinghia non servirà più.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Ho ordinato due casse di trasporto pieghevoli.
La spedizione è stata inviata in una scatola sproporzionata e senza alcuna protezione.
Risultato: un piedino di fissaggio si è rotto durante il trasporto.
Il servizio clienti impiega 10 giorni per rispondere e nonostante siano state inviate foto, è stato necessario rinviarle.
Non ho ancora ricevuto una risposta.
Ho dovuto partire con una cassa che non rimaneva chiusa.
Ho ricevuto la risposta del servizio clienti venerdì 24/07, hanno rimborsato una cassa di trasporto.
Ho già ricevuto il bonifico.
Consiglio questo venditore.
Una piccola osservazione: sarebbe necessario rimborsare anche le spese di spedizione per poterne ordinare un'altra.
Avrei preferito un reso gratuito.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.Recensioni provenienti da più mercati
Recensioni raccolte tramite profili unificati. Queste recensioni sono incluse nella valutazione complessiva e potrebbero essere visualizzate in forma tradotta.Valutazione di Berger Camping
4,56
Eccellente6715 recensioni a partire dalla data 1 mar 2022
Contatti
- www.berger-camping.it
- info@berger-camping.it
- Neumarkt, DEU
Chi siamo
Questa azienda dispone di profili Trusted Shops collegati tra loro.