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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la velocità e la puntualità delle spedizioni, la qualità dei prodotti che spesso supera le aspettative, l'ampia scelta e la disponibilità di articoli, soprattutto per accessori difficili da trovare, oltre ai prezzi competitivi rispetto alla concorrenza. Alcuni clienti sottolineano anche l'imballaggio generalmente adeguato e la tempestività nella gestione di resi e rimborsi, oltre alla disponibilità e rapidità del servizio di assistenza clienti in alcuni casi. Tuttavia, vengono segnalati ritardi nelle consegne, corrieri inaffidabili e suddivisione degli ordini che possono creare disagi. Alcuni clienti lamentano difetti nei prodotti o problemi di compatibilità, costi di spedizione elevati per alcune regioni o ordini di piccolo importo e confezioni talvolta danneggiate o troppo delicate. Il servizio clienti riceve opinioni contrastanti, con difficoltà a ricevere risposte, mancanza di risoluzione e comunicazione poco efficace. Anche la comunicazione generale e quella relativa alla gestione degli ordini risultano spesso insoddisfacenti. L'esperienza con resi e rimborsi può essere complicata da procedure burocratiche, tempi lunghi e costi a carico del cliente.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniBerger Camping
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Verificato
Ho comprato due articoli di cui uno era un miscelatore per doccia esterna. Il miscelatore era ben costruito con corpo in ottone e anche bello esteticamente. Purtroppo lo spazio disponibile per il montaggio nel camper non bastava per pochi centimetri. Ho fatto la procedura di reso é ho restituito l’articolo.La spedizione è stata veloce e affidabile, sicuramente saranno efficienti anche nella restituzione dei soldi per il reso, aspetto con fiducia
Verificato
Tutto perfetto, sia i tempi di consegna con la possibilità di vedere i vari spostamenti, che la batteria acquistata! Si ricarica in 1,5h, riesce a mantenere il mio frigo portatile (a compressore) per ben 7h ottimo proprio quello che stavo cercando!
Verificato
Avete conquistato un nuovo cliente !!!!!!!!!!!!!
Avete acquistato un nuovo cliente per precisione puntualità professionalità e competenza . Bravi e sopratutto il vs sito è di facile comprensione anche per clienti non troppo bravi come me con la tecnologia
Verificato
inizio subito su cosa NON MI È PIACIUTO prima appunto è la suddivisione dell’ordine in più spedizioni preferisco arrivasse tutto insieme e come secondo sto aspettando ancora risposta dopo che ho reso un articolo erroneamente ordinato e già reso a voi con spedizione Bartolini. Attendo ancora una vostra risposta.
Cosa MI È PIACIUTO catalogo degli articoli ben fornito.
Verificato
Articolo arrivato in tempi brevissimi e ottima qualità.
Purtroppo l'ho dovuto restituire per un mio errore di valutazione nelle misure, e me ne sono davvero dispiaciuta perchè era bellissimo e ben fatto. Consiglio vivamente Berger per la precisione e la disponibilità verso il cliente.
Verificato
Ho apprezzato che le "seconde" spedizioni non sono a pagamento. ma c'è da migliorare la parte comunicativa, nessuno mi ha avvisato che le spedizioni erano 2 e che sarebbero state fatte a diversi gg di distanza e la cosa mi ha fatto preoccupare pensando che la merce non arrivasse.
Verificato
Ottimo store per articoli ed accessori per tutto ciò che serve per il campeggio, camper e caravan. Ho acquistato una pompa dell'acqua di scorta per il mio camper Carthago, identica all'originale. Comunque avevo già acquistato in anche in passato da Berger camper che conferma la qualità e l'ampia disponibilità di prodotti. Grazie
Verificato
BI POT Berger, arrivato nei tempi previsti. materiale ben protetto, già messo in uso, ottimo prodotto. Il bagno chimico è arrivato con residui di acqua e umidità, presumo sia stato collaudato prima dell'invio.
Consigliato anche rispetto ai marchi concorrenti.
Verificato
Sito ben fornito e scelta dei prodotti eccellente
Il sito è molto ben fornito e la scelta dei prodotti eccellente. Buoni prezzi e spedizione rapida. Non do 5 stelle perchè avendo contattato l'assistenza clienti per un problema di spedizione non abbiamo ricevuto risposta, abbiamo risolto il problema da soli.
Verificato
I prodotti ricevuti sono molto belli, unica pecca forse è stata la poca cura nell imballare gli articoli, mi sono arrivati entrambi con le scatole rotte e irrecuperabili ma i prodotti all interno in perfetto stato
Verificato
Fidelizzata
Prodotti di qualità, spedizione velocissima.
Imballaggio buono, ma i flaconi sono stati inseriti di fianco nello scatolone ed è uscito un po' di liquido. Avessero viaggiato in verticale non si sarebbe riscontrato alcun problema
Verificato
Prima esperienza di acquisto con Berger Camping. Il frigorifero portatile che ho acquistato è effettivamente un buon prodotto. Il prezzo è competitivo. Un pò troppo lungo il tempo trascorso da quando ho effettuato l'ordine a quando ho ricevuto il collo.
Verificato
Servizio rapido ed efficiente, il prodotto non l'ho ancora provato, ma settimana prossima avremo modo di utilizzarlo. In ogni caso, abbiamo già acquistato da BERGER e per noi è una garanzia.
Verificato
Ottimo sito con oggetti di buona qualità. Qualche difficoltà con la spedizione per costi e gestione consegne indirizzabili con difficoltà su Locker piuttosto che a casa
Verificato
Molto professionali
Sito ben fatto, molto professionali e spedizione eccellente.
I prodotti sono di grande qualità al prezzo giusto.
Sono molto soddisfatto.
Verificato
la confezione è arrivata danneggiata , con un piedino della sedia rotto. ho dovuto ricostruirlo con
stucco per plastica.
il cartone era troppo debole, i trasportatori buttano le scatole per la troppa fretta delle consegne.
un inserto in polistiirolo o pluriball avrebbe salvato il piedino.
per il resto tutto positivo.
Verificato
Bene ma non benissimo
Tutto bene con l’ordine. Prezzo competitivo. Usato anche coupon sconto 10% molto gradito per il primo acquisto.
Era disponibile un ulteriore omaggio ma non ho ben capito come ottenerlo, mi è sembrato troppo complicato ed ho rinunciato. Miglioramenti:
- la descrizione dell’articolo, le immagini e le caratteristiche tecniche non sono risultate sufficientemente esaurienti. Ho duvuto cercare su Internet altri rivenditori per trovare le informazioni complete dell’articolo (es: dimensioni aperto e chiuso, larghezza e altezza interna della seduta)..
- spedizione con un trasportatore poco professionale e la confezione risultava essere strappata e rovinata, quasi per essere più comoda da prendere con le mani per movimentarla. Per fortuna il prodotto internamente non ha subito danni o mancanza di elementi.
Verificato
PRINCIPALE FORNITORE
col tempo è divenuto l'unico negozio online del settore da cui acquisto. Massima efficienza a costi sempre convenienti. Niente di meglio.
Verificato
Ottimo prodotto
Prodotto che rispecchia la descrizione e le immagini sul sito, ottima qualità dei materiali, consegna rapida. Soddisfatti pienamente. Grazie
Verificato
I prodotti richiesti (specchi supplementari e frizione per stabilizzatore) sono originali e di qualità. Prezzi adeguati e spedizione tracciata e veloce.
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.Contatti
Berger Camping
- www.berger-camping.it
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- Neumarkt, DEU
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