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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano molto la qualità eccellente dei prodotti, spesso considerata superiore rispetto ad altre marche. Vengono lodate la velocità e l'efficienza della spedizione, così come la presenza di omaggi e campioncini nei pacchi, che rappresentano un valore aggiunto. Le profumazioni risultano generalmente gradite e il packaging viene valutato positivamente per la cura e l’attenzione. Inoltre, l’assistenza clienti riceve giudizi favorevoli quando risponde rapidamente e alcuni clienti trovano l’assortimento buono. Sono stati segnalati alcuni problemi con i corrieri durante la spedizione e alcune criticità riguardanti le chiusure e i materiali del packaging. Alcuni clienti desidererebbero profumazioni più intense e una maggiore disponibilità di prodotti, trovando l’assortimento talvolta limitato. Vi sono anche alcune lamentele per mancate risposte o per la gestione di problemi da parte dell’assistenza clienti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionialkemillacosmetici.it
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Verificato
Ottimi i prodotti e consegna rapida
Verificato
Prodotti molto buoni, che rispettano la pelle e i capelli, con profumazioni delicate.
Risposta di alkemillacosmetici.it
Gentile cliente,
la ringrazio per il tempo che ha dedicato a racccontarci della sua esperienza.
Saluti
Alkemilla
Verificato
mi piacciono i prodotti (utilizzo shampoo, balsamo, illuminante, bbcream...) e quando non li trovo nella mia zona compro online e la spedizione è veloce
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Gentile cliente,
la ringrazio per il tempo che ha dedicato a racccontarci della sua esperienza.
Saluti
Alkemilla
Verificato
Prodotti ottimi. Da quando uso Alkolor i miei capelli sono visibilmente più lucidi e idratati.
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Gentile cliente,
la ringrazio per il tempo che ha dedicato a racccontarci della sua esperienza.
Saluti
Alkemilla
Verificato
Prodotti eccellenti
Spedizione veloce
Verificato
prodotti ottimi consegna pessima
I prodotti sono ottimi ma la consegna è sempre un problema. Mi è successo con tutti gli ordini che ho fatto: Bartolini dice di aver tentato la consegna ma non è vero, il primo giorno era a casa mio marito e nessuno si è presentato ma non hanno nemmeno chiamato me per tentativo di consegna. Ho ricalendarizzato la consegna in un pomeriggio nel quale sapevo di essere a casa e allo stesso modo, nessuno si è presentato e nessuno ha chiamato per richiedere la consegna. 2 ordini, stessa modalità..
Risposta di alkemillacosmetici.it
Gentile Cliente,
la ringraziamo per le sue parole sui nostri prodotti, ci fa davvero piacere sapere che li apprezza.
Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto con la consegna. Comprendiamo perfettamente il disagio che può creare una gestione non corretta del tentativo di recapito, soprattutto quando si è presenti in casa.
Purtroppo il servizio di spedizione è affidato a corrieri esterni, ma questo non significa che la situazione venga sottovalutata: segnaleremo immediatamente l’accaduto a Bartolini affinché vengano effettuate le opportune verifiche.
Per noi l’esperienza del cliente è importante quanto la qualità dei prodotti.
Restiamo a disposizione e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Verificato
Prodotti eccezionali
La chiarezza del sito, la cortesia e la velocità nella spedizione del pacco.
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Gentile cliente,
la ringrazio per il tempo che ha dedicato a racccontarci della sua esperienza.
Saluti
Alkemilla
Verificato
Prodotti top, all altezza di centro estetico, li uso da anni.
Ottimo qualità prezzo
Spero di trovare in stock più prodotti disponibili.
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Gentile cliente,
la ringrazio per il tempo che ha dedicato a racccontarci della sua esperienza.
Saluti
Alkemilla
Verificato
Oli corpo eccezionali
Ho acquistato gli oli per il corpo! Provati tantissimi anni fa , non riesco più a farne a meno. 😍
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Gentile cliente,
la ringrazio per il tempo che ha dedicato a racccontarci della sua esperienza.
Saluti
Alkemilla
Verificato
Ottimi prodotti. I deodoranti hanno una buona resa e profumazione.
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Gentile cliente,
la ringrazio per il tempo che ha dedicato a racccontarci della sua esperienza.
Saluti
Alkemilla
Verificato
Buonissimi i nuovi aromi
Verificato
Ottimi prodotti!
Ho acquistato, al solito, prodotti per capelli ricci (shampoo e balsamo).
Sono arrivati integri e, come altre volte, ho trovato anche un omaggio gratuito (una saponetta, la volta precedente avevo trovato una matita per le labbra in omaggio).
Tutto perfetto.
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Gentile cliente,
la ringrazio per il tempo che ha dedicato a racccontarci della sua esperienza.
Saluti
Alkemilla
Verificato
Verificato
Amplierei la gamma dei prodotti viso soprattutto
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Gentile cliente,
la ringrazio per il tempo che ha dedicato a racccontarci della sua esperienza.
Saluti
Alkemilla
Verificato
consegna e imballo perfetti. anche l'assistenza perfetta
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Gentile cliente,
la ringrazio per il tempo che ha dedicato a racccontarci della sua esperienza.
Saluti
Alkemilla
Verificato
Prodotto eccellente, i capelli hanno un bellissimo riflesso mogano e sono lucidissimi. Consigliol!!!!
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Saluti
Alkemilla
Verificato
Ottima
Perfetta e disponibilità come sempre.
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Gentile cliente,
la ringrazio per il tempo che ha dedicato a racccontarci della sua esperienza.
Saluti
Alkemilla
Verificato
Verificato
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Tempi di Spedizione lunghissimi. Prodotti non sigillati ed alcuni addirittura tenuti chiusi con nastro adesivo. Scatola del balsamo rotta. Non un campioncino omaggio.
Risposta di alkemillacosmetici.it
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo dovuto ad un guasto subito in azienda. Solitamente le nostre spedizioni sono in 24/48h. Può contattarci privatamente per il prodotto danneggiato?
Le auguro una buona gironata
Alkemilla
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
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