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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente l'alta qualità dei prodotti offerti, la puntualità e precisione nella consegna, oltre alla disponibilità, professionalità e cortesia del servizio clienti. La competenza dello staff viene spesso sottolineata positivamente e i prezzi sono considerati competitivi, con la presenza di sconti che risulta gradita. Tuttavia, alcuni clienti segnalano problemi logistici o danni ai materiali durante il trasporto e suggeriscono un possibile miglioramento dei prezzi. In rari casi, sono state riscontrate difficoltà legate alla lingua o a piccoli problemi nell'assistenza clienti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionifinestre.com
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Verificato
Ho trovato un personale molto gentile e disponibile, la consegna non è stata il massimo in quanto le consegne vengono effettuate da gente che non parla la lingua italiana, per quanto riguarda la qualità del prodotto non mi posso ancora esprimere in quanto è ancora tutto imballato e non installato, credo siano migliorabili i prezzi dei profili in pvc e dei prodotti per la posa..... Tutto sommato esperienza positiva TIM gentile e affidabile
Risposta di finestre.com
Ciao!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che tu abbia apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro team e che, nel complesso, il servizio ti abbia lasciato un’impressione positiva.
Ci dispiace invece che la consegna non sia stata del tutto soddisfacente e ti ringraziamo anche per le osservazioni. Il tuo feedback ci aiuta a capire dove possiamo ancora migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di finestre.com
Verificato
Ottima qualità con ottime possibilità di personalizzazione. Sarebbe stato utile aver trovato un assortimento un pò più vario sui profili cosiddetti "da restauro". Mi piacerebbe per il futuro, trovare anche un assortimento sugli scuri/persiane in PVC. Grazie ad ogni modo per l'ottimo servizio.
Risposta di finestre.com
Ciao!
Grazie per la tua recensione positiva. Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prodotti ed il nostro servizio.
Ti ringraziamo anche per i suggerimenti. I feedback dei nostri clienti sono preziosi per continuare a migliorare la nostra offerta!
Cordiali saluti,
Il team di finestre.com
Verificato
Tutto ottimo
Il servizio di trasporto è stato impeccabile e le misure riportate sono state rispettate perfettamente. Molto contento, farò altri ordini
Risposta di finestre.com
Ciao Riccardo,
Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio. Ti aspettiamo volentieri per i tuoi prossimi ordini!
Cordiali saluti,
il team di finestre.com
Verificato
Ottimi prodotti , ottima qualità e un servizio clienti e di consegna molto disponibili in tutto e per tutto
Verificato
Precisi e corretti sulla spedizione, fate sconti a secondo delle giornate, ad es il giovedì ho trovato dei prezzi più scontati.
Risposta di finestre.com
Ciao!
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la puntualità e la correttezza della spedizione. Le nostre promozioni possono variare nel tempo: iscriviti alla newsletter per non perderti gli sconti e scoprire in anteprima le prossime offerte!
Cordiali saluti,
il team di finestre
Verificato
Tempi di consegna rispettati e prodotto di qualità
Verificato
Niente da migliorare ottima qualita
Verificato
Serietà, presenza ed ottimi prodotti p
Verificato
Verificato
Verificato
Verificato
Verificato
seconda volta che compero e sono sempre puntuali
Risposta di finestre.com
Ciao Alessio!
Grazie per averci scelto ancora una volta! Siamo felici di sapere che anche questa seconda esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato il nostro servizio. Alla prossima!
Cordiali saluti,
Il team di finestre.com
Verificato
Ho acquistato due finestre e due porta finestra a tre ante ,indubbiamente il materiale è ottimo il triplo vetro è veramente come descritto in fase di acquisto e fa il suo dovere sia per il contenimento del freddo e per la parte acustica ,mi sono trovato bene anche durante l'ordine il tecnico mi ha dato delucidazioni e consigli per i materiali .Ho dato solo tre stelle perché mi sono arrivate le finestre e le portafinestre rovinate da incuria in fase di trasporto,le fasce che stringevano i materiali per non farle muovere hanno rigato e macchiato i montanti all' altezza d'uomo .Ho cercato di pulirle e rimuovere le macchie ma nulla di fatto,Ho comprato gli infissi nuovi ma mi devo accontentare di quello che è successo.Prima di questa recensione ne avevo fatta un'altra elogiando il corriere per i tempi e l'aiuto che ci ha dato per lo scarico dei materiali ,ma in fase di montaggio ho trovato la sorpresa.
Verificato
Verificato
Verificato
Sito molto semplice
Risposta di finestre.com
Ciao Nicola,
Grazie per la tua recensione positiva. Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito semplice e intuitivo da utilizzare.
Lavoriamo ogni giorno per rendere la configurazione e l’acquisto dei nostri prodotti il più chiari e immediati possibile.
Cordiali saluti,
Il team di finestre.com
Verificato
Tutto perfetto, dall’inizio ( come scelta del prodotto, misure, ecc.) al contatto con persone fisiche reali x info , fino alla fine ( come pagamento, ricevimento merce / imballaggio ed installazione- fatta da me-)
Risposta di finestre.com
Ciao Michele,
grazie mille per la tua ottima recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio ed i nostri prodotti.
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti,
Il team di finestre.com
Verificato
Ho già fatto 3 ordini,prezzo ottimi e buona qualità,unico.problema che le consegne fatte con un Tir diventano problematiche per gli scarichi in città., sono dovuto ricorrere a luoghi di consegna alternativi non vicini al luogo di utilizzo.
Risposta di finestre.com
Ciao Luca,
grazie per averci scelto già per tre volte e per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prodotti.
Ci dispiace per la difficoltà riscontrata con la consegna: comprendiamo quanto possa essere scomodo in ambito urbano. Il tuo feedback è molto utile e ci aiuta a migliorare il servizio.
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti,
Il team di finestre.com
Verificato
Porta di servizio
Ho comprato una porta di servizio modello base,tutta vetrata,bella ,robusta ,facile da montare,le misure corrispondono alla descrizione,sono molto soddisfatta
Risposta di finestre.com
Ciao Giovanni,
grazie per la tua splendida recensione! Siamo felici che il nostro servizio sia stato di tuo gradimento.
Il tuo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a mantenere sempre elevato il livello della qualità e dell’assistenza.
Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità o ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Il team di finestre.com
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