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Anche in caso di disguidi, un servizio eccellente: segnalato per email un problema al ricevimento dell'ultimo ordine, ho ricevuto risposta accurata, tempestiva (letteralmente pressochè in tempo reale!), premurosa, esaustiva e risolutiva con professionalità, cortesia, la caratteristica carica umana che contraddistingue il team di Sorgente Natura... come trasformare un piccolo intoppo in una grande conferma della meritata stima da parte di una ormai storica cliente pienamente soddisfatta: non resta che continuare a consigliare con entusiasmo il sito, in anni di costante ricorso a Sorgente Natura come eshop preferenziale per i miei acquisti in sicurezza, serenità e con frequenti occasioni di risparmio senza rinunciare a sostenibilità, fattore umano e buon assortimento di prodotti per molteplici esigenze (il mio è un caso particolarmente difficile quindi non sempre trovo le opzioni consentite, ma la maggior parte delle volte riesco a gestire bene grazie all'assortimento di base, alla buona navigabilità tra le categorie selettive del menu ben concepito e sfruttando la pratica "lista della spesa"in cui si possono salvare nella propria area personale dell'account i prodotti di interesse, ricevendo poi notifica di variazione disponibilità (ripristino a magazzino se prima esaurito, oppure limitata disponibilità in modo da non restare sfroniti e organizzarsi per tempo, variazioni di prezzo per offerte etc.). Ogni settimana diverse promozioni, facilmente si incontra qualcosa di interessante, peccato solo che spessissimo durino solo 24ore e non sempre per mancanza del tempo necessario a consultare bene le offerte non si riesce a sfruttarle, soprattutto se si desiderano informazioni e si può connettersi solo al di fuori degli orari di servizio clienti (sempre pronto e disponibile ad aiutare, ma pur sempre comprensibilmente con orari limitati). Provare per credere e capire la differenza con tanti altri!