Greenweez.it

Recensioni:

Siete ormai un partner consolidato per la colazione della mia famiglia. La scelta dei prodotti e vasta, la qualità non si discute, il servizio è celere. Vi propongo di focalizzare la vostra attenzione su un' area grigia che va dall'imballo dei prodotti, realizzato dai vs. fornitori all'imballo dell' ordine realizzato dal vs.reparto spedizione. In quest'area si verifica saltuariamente la rottura di una confezione e lo sversamento del prodotto nello scatolone. Magari sono stato sfortunato, ma su tutti i mie ordini almeno due volte è successo; sono l'unico o e successo ad altri Clienti?. Siete stati rapidissimi a rimborsarmi per il prodotto danneggiato, ma lo scopo del mio ordine era di usufruire/mangiare quel prodotto piuttosto che del rimborso; per acquistarne un'altro dovrò attendere il prossimo ordine. Valutate voi in base al numero ed al valore di rimborsi fatti ogni mese/anno se vale mettere in atto un'azione correttiva. Cordialità

Tutte le vendite sono cambiate da quando vediamo Greenweez al posto di Sorgente Natura. So che in una mail hai detto che Sorgente faceva già parte di GreenWeez da due anni, così da far credere ai tuoi clienti che non ci fosse nessun cambiamento. Ma c'è un cambiamento. Da quando abbiamo iniziato a fare affari con Sorgente nel marzo 2020, la mia famiglia ha speso oltre euro 8.500 con la vostra azienda. Ora acquistiamo la maggior parte di questi prodotti a livello locale. Perché? Risposta semplice. Prima facevi buoni saldi, 15% e 20% di sconto per una spesa di euro 79 o euro 99. Ora raramente vediamo vendite, e quando lo facciamo, questa marca e quella marca sono escluse. E se hai già un articolo scontato, del 5% o del 10%, lo sconto maggiore non si applica più. Quindi continueremo a fare affari con te di tanto in tanto, ma i nostri acquisti (come avrai notato) sono diminuiti di circa l'80%. Questa è la seconda recensione che ho pubblicato su tua richiesta. Non ho mai ricevuto risposta alla prima, quindi questa è l'ultima. Sorgente Natura è stata una grande azienda. La mia famiglia è così dispiaciuta che le cose siano cambiate così tanto.