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Recensioni:

32 recensioni negli ultimi 12 mesi2.178 recensioni in totale  

4,03
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 16 giu 2015
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
light11.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

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Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

1 mag 2023
 Recensione verificata
Sono stata molto contenta del mio ordine,acquisto perfetto, consegna puntuale e veloce. Ringrazio il venditore per la serietà e la professionalità.

La recensione più negativa

27 apr 2023
 Recensione verificata
Abbiamo pagato attraverso amazon pay con accounta aziendale, per scrupolo avevamo inviato una mail immediatamente al momento dell'ordine per richiedere la fattura coi nostri dati aziendali, ci hanno risposto che era troppo presto e che avremmo dovuto fare questa richiesta dopo aver ricevuto il prodotto. Una volta ricevuto il prodotto però si è rivelato essere troppo tardi, era già stata emessa una fattura con dati errati e a quel punto si sono rifiutati di modificarla coi dati corretti. Non mi era mai successa una cosa del genere, servizio clienti pessimo.
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Le recensioni di light11.it

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24 mag 2023
 Recensione verificata
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27 apr 2023
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17 apr 2023
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9 apr 2023
 Recensione verificata
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27 apr 2023
 Recensione verificata

Fattura con intestazione errata

Abbiamo pagato attraverso amazon pay con accounta aziendale, per scrupolo avevamo inviato una mail immediatamente al momento dell'ordine per richiedere la fattura coi nostri dati aziendali, ci hanno risposto che era troppo presto e che avremmo dovuto fare questa richiesta dopo aver ricevuto il prodotto. Una volta ricevuto il prodotto però si è rivelato essere troppo tardi, era già stata emessa una fattura con dati errati e a quel punto si sono rifiutati di modificarla coi dati corretti. Non mi era mai successa una cosa del genere, servizio clienti pessimo.
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18 nov 2023
 Recensione verificata
Ho ordinato un prodotto, con Data di consegna stimata: 18.10.2023. A quanto pare dalle vostre mail oggi il 18/11/2023 il prodotto non è ancora stato spedito da parte vostra. Un servizio di pessima qualità.
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1 mag 2023
 Recensione verificata
Poco corretti Mi hanno venduto un prodotto non disponibile e adesso sto aspettando con grande ritardo sperando che arrivi
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17 lug 2023
 Recensione verificata
ordine bloccato da mesi. NEssun servizio post vendita, non c'è assistenza telefonica in italiano.
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Risposta di light11.it
19 lug 2023
Buongiorno Signor Gallico, Purtroppo la data di consegna è stata posticipata dal produttore, il che significa che l'ordine effettuato il 15 giugno subirà un ritardo. Siete stati informati del ritardo di conseguenza. Abbiamo risposto a tutte le richieste di informazioni via e-mail in italiano. Siamo spiacenti che al momento non ci sia un membro del personale in grado di aiutarla al telefono in italiano.
22 giu 2023
 Recensione verificata
Consegna con molto ritardo senza possibilità di comunicazione
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14 ott 2023
 Recensione verificata
Dal 25 agosto 23 non mi hanno ancora consegnato la merce
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29 apr 2023
 Recensione verificata
MANDARE DOPO MESI E AVERE PAGATO IL MIO ORDINE
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1 mag 2023
 Recensione verificata

Merce non ancora arrivata, pessimi

Merce non ancora arrivata pessimi
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