airfrance.it

Recensioni:

Le categorie Premium e Business sono ottime, però non mi piace il servizio a terra: devo cambiare aéreo a Parigi ed é molto complicato. Nell’ultimo volo ( dopo ho preferito la KLM) fatto ai primi di dicembre 2025, l’AF mi aveva comunicato la sera prima che la partenza da Mexico City aveva un ritardo di circa 1 ora. Ho chiesto l’assistenza in aeroporto, e al check in mi é stata confermata e risultava nel mio biglietto:peró a Parigi non mi é stata data, ed ho preso la coincidenza per Roma. Il personale al controllo bagagli é stato particolarmente antipático: nonostante che i viaggiatori davanti a me mi avessero fatto passare perché avevo poco tempo per La coincidencia, la signora addetta ai controlli non mi ha fatto questa cortesía. Ho 76 anni e faccio piú volte all’anno il voló Roma—Mex e viceversa, poiché l’aeroporto di Parigi é diventato un incubo, sarò costretta a cambiare aerolínea , nonostante i privilegi della mía categoría Gold. Ora ho comprato il voló x tornare in Messico il 19/09/26 ( ZLV87N) pasando per Parigi solo perché , nel voló di ritorno, a Parigi ci so 2 ore e 50 minuti di attesa prima della coincidenza . con Roma.

Viaggiare con Air France è sempre piacevole. Riesco facilmente a trovare i voli di cui ho bisogno, spesso a prezzi convenienti, e trovo molto comodo poter utilizzare senza difficoltà le miglia premio. Apprezzo anche le offerte per il cambio di classe, che permettono di viaggiare con più comfort a condizioni vantaggiose. Un aspetto che fa davvero la differenza è la qualità del personale di volo: vengo sempre trattato con grande gentilezza, professionalità e attenzione, e questo rende ogni viaggio più sereno e gradevole. Anche l’accesso alle lounge è per me un valore aggiunto importante, perché offre un ambiente confortevole, tranquillo e ben organizzato, che rende l’attesa in aeroporto molto più rilassante e piacevole. La mia esperienza è stata molto positiva, quindi ho pochi suggerimenti da dare, soprattutto se la confronto con una recente esperienza avuta con un’altra grande compagnia aerea, che ha cancellato dei voli proponendomi alternative con orari impossibili e scali improbabili. Tra l’altro, ho risolto proprio quel problema grazie ad Air France. Nel complesso, considero Air France una compagnia affidabile, conveniente e davvero attenta al cliente.

Mi sono trovato in difficoltà per un viaggio da Bologna a Tel Aviv: mi è stata comunicata all’alba, a due giorni dalla partenza, la cancellazione di un volo sia all’andata sia al ritorno. Le alternative proposte erano decisamente meno comode rispetto a quelle iniziali e, per il rientro, l’unica opzione davvero accettabile prevede addirittura tre scali via Atene, con soli 55 minuti per superare i controlli e raggiungere la coincidenza. Ho comunque dovuto accettare queste soluzioni per non perdere la possibilità di recarmi in Israele. La stessa mattina cerco un’alternativa per il volo di ritorno con Air France e trovo una soluzione economica e con un orario perfetto per me, prenotabile interamente online e senza bisogno di call center. Avere la tranquillità di un volo affidabile, soprattutto in questo periodo, è molto importante. Per questo motivo scelgo Air France anche per il prossimo viaggio in Giappone.

Aldilà dei vecchi e terribili episodi registrati con questa compagnia , oggi posso dire che che una compagnia seria e molto attenta ai dettagli, staff di bordo eccellente.Vedremo al mio rientro.

In generale mi sono sempre trovata bene con Airfrance, gli aerei sono puntuali, il personale competente e gentile e il comfort a bordo maggiore di quello di molte altre compagnie. Do 4 stelle e non 5 solo perché la recente modifica delle tariffe dei biglietti con una in cui non si ha il bagaglio a mano, a fronte di prezzi comunque elevati e nln da compagnia low cost, mi pare un po’ un’esagerazione..

Salve, alcuni pulsanrti non hanno funzionato per diverse volte, nonostante il ricaricamento della pagina o la inizializzione del browser. Per il resto si è comportato come altri siti del genere e mi ha proposto le stesse opportunità, per cui nella norma. In generale il sito è abbastanza chiaro, ma si può fare di più.

Buongiorno, Sono cliente American express platinum. Ho fatto questa carta di credito perché viaggiando spesso per lavoro, mi garantisce un accesso alle lounge nei vari aeroporti (sono già stato in lounge a Linate, Valencia, Londra, Monaco e Francoforte). Sono basato a Monaco di Baviera e, in tutta la Germania, con un biglietto Lufthansa (anche economy) e la mia carta platino, posso accedere alle lounge business e senator. L’azienda per cui lavoro ha sede a Parigi e volo su Parigi CDG circa 8 volte l’anno. Normalmente faccio l’andata con Lufthansa (in modo da poter entrare in lounge a Monaco) ed il ritorno con Airfrance. Lo so, avrei accesso ad una lounge su CDG che non è quella airfrance ma questa normalmente è ad un altro terminal rispetto al mio volo di ritorno. Aderisco al programma Flying blue, però il numero di voli che posso effettuare con airfrance durante l’anno non mi permette di accumulare xo tali da raggiungere status platinum di accesso lounge Skyteam. Per me questa situazione è fonte di disagio perché lavoro molto mentre sono in viaggio e quindi anche negli aeroporti. Sarebbe bello se metteste delle convenzioni Amex anche per le vostre lounge, come fa Lufthansa ad esempio. Cordiali saluti. Alessandro Olmo

piu offerte sulle tariffe o tipo un offerta per chi ha i figli a Parigi e tutti i mesi andrebbe a visitarli ....

Non mi avete proposto l' assicurazione viaggi,cosa indispensabile...! Non ho gradito molto

I servizi offerti gratuitamente dovrebbero aumentare nei voli di lungo raggio e i pasti migliorare decisamente

Buona disponibilità di fasce orarie e piacevole servizio a bordo. Manca qualche offerta che possa “invogliare” a programmare altri viaggi

Ottimi orari per voli verso per Bangkok da Milano Linate Classe business adeguata agli standard attuali Un po’ carente la selezione e la qualità dei pasti a bordo Prezzi accessibili se prenotati con un certo anticipo e poche ore di attese all’aeroporto di Parigi per le coincidenze Consigliata

La ricerca del volo è stata semplice,il sito internet è accurato, la scelta dei posti a pagamento al momento dell acquisto mi è un po' dispiaciuta, la velocità del pagamento e l immediata consegna dei biglietti elettronici la trovo molto efficiente.

semplicità di accesso e navigazione UX friendly- offerta prezzi ben definita semplice e immediata

Ho trovato il miglior prezzo per la tratta che mi interessava, inoltre è stato molto semplice prenotare il volo.

Tutto molto facile e veloce nell’acquisto dei biglietti

Prezzi competitivi e facilità di prenotazione

Prezzi molto alti, voli con tanti scali. Capisco la attuale situazione, ma poco è cambiato nel tempo. Usufruendo frequentemente di questa compagnia, ritengo che i benefit siano irrisori.

Semplice da usare e facile trovare le informazioni che servono!

La prenotazione è molto intuitiva e trasparente sulle varie fasi.