airfrance.it

Recensioni:

Sorpreso dalla chiarezza sui bagagli aggiuntivi, avendo raggiunto lo status Silver, da migliorare assolutamente la scelta dei posti, si blocca il sistema e non risponde, impiega molto tempo. Sono dovuto uscire ed al rientro il prezzo (chiaramente) è aumentato!

Le categorie Premium e Business sono ottime, però non mi piace il servizio a terra: devo cambiare aéreo a Parigi ed é molto complicato. Nell’ultimo volo ( dopo ho preferito la KLM) fatto ai primi di dicembre 2025, l’AF mi aveva comunicato la sera prima che la partenza da Mexico City aveva un ritardo di circa 1 ora. Ho chiesto l’assistenza in aeroporto, e al check in mi é stata confermata e risultava nel mio biglietto:peró a Parigi non mi é stata data, ed ho preso la coincidenza per Roma. Il personale al controllo bagagli é stato particolarmente antipático: nonostante che i viaggiatori davanti a me mi avessero fatto passare perché avevo poco tempo per La coincidencia, la signora addetta ai controlli non mi ha fatto questa cortesía. Ho 76 anni e faccio piú volte all’anno il voló Roma—Mex e viceversa, poiché l’aeroporto di Parigi é diventato un incubo, sarò costretta a cambiare aerolínea , nonostante i privilegi della mía categoría Gold. Ora ho comprato il voló x tornare in Messico il 19/09/26 ( ZLV87N) pasando per Parigi solo perché , nel voló di ritorno, a Parigi ci so 2 ore e 50 minuti di attesa prima della coincidenza . con Roma.

L'ensemble est bon.mais je trouve que les commandants de bord quand ils(elles) font leurs annonces le font sans aucune valeur ajoutée et le plus rapidement possible ce qui fait que l'on n'y comprends rien. Dans les compagnes US, l'inervention du commandant de bord est beaucoup plus personnel

Viaggiare con Air France è sempre piacevole. Riesco facilmente a trovare i voli di cui ho bisogno, spesso a prezzi convenienti, e trovo molto comodo poter utilizzare senza difficoltà le miglia premio. Apprezzo anche le offerte per il cambio di classe, che permettono di viaggiare con più comfort a condizioni vantaggiose. Un aspetto che fa davvero la differenza è la qualità del personale di volo: vengo sempre trattato con grande gentilezza, professionalità e attenzione, e questo rende ogni viaggio più sereno e gradevole. Anche l’accesso alle lounge è per me un valore aggiunto importante, perché offre un ambiente confortevole, tranquillo e ben organizzato, che rende l’attesa in aeroporto molto più rilassante e piacevole. La mia esperienza è stata molto positiva, quindi ho pochi suggerimenti da dare, soprattutto se la confronto con una recente esperienza avuta con un’altra grande compagnia aerea, che ha cancellato dei voli proponendomi alternative con orari impossibili e scali improbabili. Tra l’altro, ho risolto proprio quel problema grazie ad Air France. Nel complesso, considero Air France una compagnia affidabile, conveniente e davvero attenta al cliente.

Per prenotare il volo è stato piuttosto complicato. Inoltre al momento della conferma il sito Air France si è bloccato, non era piu raggiungibile. Rifatta tutta la procedura il prezzo del biglietto era aumentato di 9 euro....tutte strategie studiate appositamente

Mi sono trovato in difficoltà per un viaggio da Bologna a Tel Aviv: mi è stata comunicata all’alba, a due giorni dalla partenza, la cancellazione di un volo sia all’andata sia al ritorno. Le alternative proposte erano decisamente meno comode rispetto a quelle iniziali e, per il rientro, l’unica opzione davvero accettabile prevede addirittura tre scali via Atene, con soli 55 minuti per superare i controlli e raggiungere la coincidenza. Ho comunque dovuto accettare queste soluzioni per non perdere la possibilità di recarmi in Israele. La stessa mattina cerco un’alternativa per il volo di ritorno con Air France e trovo una soluzione economica e con un orario perfetto per me, prenotabile interamente online e senza bisogno di call center. Avere la tranquillità di un volo affidabile, soprattutto in questo periodo, è molto importante. Per questo motivo scelgo Air France anche per il prossimo viaggio in Giappone.

Il sito va in crash troppe volte, la procedura di prenotazione in se è semplice ma il sito crasha troppe volte ed è lentissimo ( non è un mio problema di connessione perchè funziona perfettamente ho già testato altrove ) e mi succede spesso quando prenoto.

Avevo fatto un errore nel nominativo della prenotazione,e sono riuscito subito a contattare il vostro operatore e ho risolto il problema

Magari aggiungere buoni sconto o comunque abbassare il minimo di spesa nell'applicazione del buono

Tutto sito veloce e rapido nelle selezioni è semplice utilizzo… quindi Smart and easy così si dice… perfetto

E facile usare sito air France facile per comprare un biglietto, i prezzi molto convenienti.

Prezzi un po' altini e trovo imbarazzante che nella tariffa base non includano il bagaglio da 23 kg.

mi è piaciuta l'usabilità del sito e l'integrazione con le altre proposte di servizio

Facilita' nella fruibilita' del sito, varieta' orari voli, tariffe differenziate.

Aldilà dei vecchi e terribili episodi registrati con questa compagnia , oggi posso dire che che una compagnia seria e molto attenta ai dettagli, staff di bordo eccellente.Vedremo al mio rientro.

Prenotato volo Bologna Parigi in pochi minuti. Tutto molto semplice e chiaro.

In generale mi sono sempre trovata bene con Airfrance, gli aerei sono puntuali, il personale competente e gentile e il comfort a bordo maggiore di quello di molte altre compagnie. Do 4 stelle e non 5 solo perché la recente modifica delle tariffe dei biglietti con una in cui non si ha il bagaglio a mano, a fronte di prezzi comunque elevati e nln da compagnia low cost, mi pare un po’ un’esagerazione..

Comodità e velocità. Da migliorare il pasto.

prenotazione agevole e rapida, ottimo sito web

Tutto molto facile e intuitivo