airfrance.it

Recensioni:

I clienti apprezzano il processo di prenotazione semplice, veloce e intuitivo, così come la chiarezza e la struttura del sito. Il personale è spesso descritto come gentile, attento e professionale. Vengono inoltre lodati i prezzi competitivi, le offerte, il comfort a bordo – soprattutto in business class – e la puntualità dei voli. Tuttavia, alcuni utenti segnalano problemi tecnici durante la prenotazione, crash o lentezza del sito, e traduzioni poco precise. Ci sono critiche riguardo la poca trasparenza su costi aggiuntivi per servizi accessori come bagagli o scelta del posto. Alcuni clienti lamentano anche scarsa cortesia nei controlli, assistenza insufficiente, difficoltà nel contattare il servizio clienti, qualità dei pasti a bordo da migliorare, wifi non sempre soddisfacente e disagi dovuti a ritardi o cancellazioni dei voli.