Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2500 €. Scopri di più su
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la qualità eccellente dei prodotti, il design curato ed esteticamente gradevole, così come la funzionalità e l'attenzione ai dettagli. Viene anche sottolineata la cura nell’imballaggio e nella presentazione, considerata un valore aggiunto. La rapidità ed efficienza della spedizione sono frequentemente lodate e l’assistenza clienti è valutata come cortese, disponibile e risolutiva. Inoltre, la possibilità di personalizzare i prodotti risulta molto apprezzata dagli utenti.
Tuttavia, alcuni clienti segnalano problemi con i corrieri durante la spedizione e difficoltà o lentezza da parte dell’assistenza clienti nella risoluzione dei problemi. Inoltre, si riscontrano insoddisfazioni legate alla qualità o alla mancata realizzazione della personalizzazione richiesta.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Queste informazioni vi sono state utili?
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri
Nell'acquisizione della borsa-zaino Mandi WOW, la personalizzazione interna di "il tuo nome" è piuttosto carente.
È quasi impossibile da distinguere e non corrisponde affatto in chiarezza con le immagini fornite sul loro sito.
È sensibilmente migliorabile.
Un saluto
Dr. Gerardo López
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Sono molto contenta del mio acquisto.
Prodotto, tempi, confezione e spedizione tutto perfetto. Grazie!
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità
3 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Eccellente prodotto e personale molto gentile e professionale
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Prodotto eccellente
Consegna veloce. Prodotto perfetto.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità
2 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Membro della comunità
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Mi è piaciuta la qualità dei prodotti! Molto seri.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Ottima qualità e imballaggio di lusso
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità
11 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Buona qualità, spedizione veloce e buon servizio
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Membro della comunità
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
La comodità e praticità del design
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Membro della comunità
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Membro della comunità
4 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
È stata molto soddisfacente, soprattutto poter parlare personalmente con Nuria.
Trattamento molto piacevole. Da migliorare, il servizio di consegna pacchi, non da parte vostra, non dovreste permettere che consegnino il pacco con urti. La vostra azienda produce prodotti di qualità e non devono essere consegnati in malo modo.
Grazie mille per il vostro aiuto quando ne abbiamo avuto bisogno e vi terremo in considerazione per altri acquisti.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Ottima qualità. La spedizione perfetta.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità
3 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Spedizione veloce
Incantata dalla gestione e dalla spedizione rapida ed efficiente.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Membro della comunità
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Un prodotto eccellente, consegna prima del previsto e una presentazione e dettagli molto belli
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Il servizio di acquisto e ricezione di…
Il servizio di acquisto e ricezione dell'ordine è molto puntuale. Le risposte del servizio clienti sono rapide, ma la risoluzione del mio problema no. Ho richiesto al momento dell'acquisto dello zaino, la personalizzazione della targhetta con il mio nome, ma non è arrivata così. Dal servizio clienti mi dicono che potrebbe trattarsi di un errore, di inviare la conferma d'acquisto (effettivamente la personalizzazione non è registrata), tuttavia non ho una risposta alla mia richiesta. Richiedo che la targhetta abbia il mio nome: CÉSAR CAMACHO BRAND
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Risposta di scharlau.com/es/
Gentile Sig. Camacho
Grazie per la sua valutazione e per aver sottolineato la puntualità nel servizio e la rapidità nell'assistenza.
In merito alla personalizzazione, lo stesso giorno in cui abbiamo ricevuto il suo messaggio abbiamo rivisto l'ordine e l'abbiamo informata che la personalizzazione non figurava nella conferma d'acquisto. Tuttavia, come gesto commerciale, le abbiamo offerto di inviarle la targhetta incisa senza costi aggiuntivi affinché potesse sostituirla.
Il nostro obiettivo è sempre offrire la migliore soluzione possibile e risolvere qualsiasi incidente con la massima agilità. Ci dispiace che in questo caso non sia stato percepito così.
Cordiali saluti
Team SCHARLAU
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità
2 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Design elegante e sofisticato, e la qualità del prodotto.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.
Recensioni provenienti da più mercati
Recensioni raccolte tramite profili unificati. Queste recensioni sono incluse nella valutazione complessiva e potrebbero essere visualizzate in forma tradotta.
Questa azienda dispone di profili Trusted Shops collegati tra loro.
Le aziende o i gruppi aziendali che gestiscono negozi online in più mercati possono collegare i propri profili, offrendo ai consumatori una visione complessiva di tutti gli store online registrati e delle recensioni raccolte. I gestori dei singoli negozi online possono essere diversi. I criteri sono link>visualizzati qui.