Prodotti scadenti servizio pessimo spese di spedizioni per rimandare indietro il prodotto esagerate considerazione del cliente zero non consiglio a nessuno
Cose da migliorare:
La bulloneria per il fissaggio della struttura è di scarsa qualità, le piastre di ancoraggio della struttura erano solo puntate e non saldate ed infine il corriere ups che si è occupato della consegna pessimo in quanto i colli sono arrivati tutti aperti e gli imballi distrutti al 50% complice anche il modo inadeguato degli stessi.
Mi è piaciuto:
Telo di buona qualità e buoni i diametri della struttura
Nota positiva ,
" vi abbiamo contattato per un incongrueza di pezzi mancanti" .
La tempestività , professionalità , disponibilità che ci è stata fornita sia telefonicamente che per via Mail .
Distinti Saluti
Paolo Gambarotti
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15 gen 2024
Recensione verificata
Nonostante i problemi con il corriere, gestito benissimo dal supporto clienti.
Il prodotto rispecchia le nostre aspettative
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22 gen 2024
Recensione verificata
Ottimo prodotto
Servizio clienti eccellente
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4 gen 2024
Recensione verificata
Chiamata per consegna:
Non mi é stata fatta nessuna chiamata per avvisare dell'arrivo della merce ,
il corriere ha detto che non aveva il mio numero di telefono,
fortunatamente eravamo in casa quando é arrivato.
Penso sia una cosa elementare dare il numero di telefono al corriere.
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13 gen 2024
Recensione verificata
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27 gen 2024
Recensione verificata
Precisi nella consegna e prodotto come da video e foto
Cose da migliorare:
La bulloneria per il fissaggio della struttura è di scarsa qualità, le piastre di ancoraggio della struttura erano solo puntate e non saldate ed infine il corriere ups che si è occupato della consegna pessimo in quanto i colli sono arrivati tutti aperti e gli imballi distrutti al 50% complice anche il modo inadeguato degli stessi.
Mi è piaciuto:
Telo di buona qualità e buoni i diametri della struttura
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6 dic 2023
Recensione verificata
Prodotti scadenti servizio pessimo spese di spedizioni per rimandare indietro il prodotto esagerate considerazione del cliente zero non consiglio a nessuno
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1 ott 2023
Recensione verificata
Servizio clienti rapido nella risposta, consegna veloce e prodotto di ottima qualità.Montaggio piuttosto semplice ed intuitivo.Raccomandato!
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21 ott 2023
Recensione verificata
Mancavano 2 pezzi di tubo necessari per montare il tendone. Sono stati inviati in un momento successivo ma la mancanza di questi pezzi ha ritardato il montaggio. Perché non è stato controllato il contenuto dei colli prima della spedìzione?
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21 dic 2023
Recensione verificata
Tenda Garage
Tenda ottima e facile da montare
Assistenza cliente precisa e puntuale
qualche problema nella consegna ma risolto in maniera professionale dall’ assistente clienti
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6 set 2023
Recensione verificata
Professionalità, qualità e velocità.
La disponibilità e la preparazione del servizio clienti è ottima. Velocità di spedizione.
Verificherei le capacità e la preparazione del coriere. Mal organizzato
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20 dic 2023
Recensione verificata
Tutto bene.
Qualche dubbio durante il montaggio ma l'assistenza telefonica è stata tempestiva e competente.
Tutto risolto!
Fornitore consigliato!
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13 set 2023
Recensione verificata
Il gazebo che da sempre desideravo
Materiale in perfette condizioni per il montaggio, istruzioni chiarissime, tutti gli elementi, ferramenta compresa, accuratamente separati per tipologia e protetti contro ogni ammaccatura; tutto ciò ha reso il montaggio un'attività divertente e senza problemi. Se proprio devo trovare una veniale imprecisione (NON è un difetto), è nella stima del tempo di montaggio... due persone in quattro ore possono farcela soltanto se sono Flash e Superman. Scherzi a parte, non c'è assolutamente nulla di negativo da dire: do cinque stelle, perché non se ne possono dare dieci. Il gazebo montato è bellissimo, una gioia per gli occhi :)
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Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.