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Recensioni:

Buongiorno Simone grazie per averci dedicato comunque del tempo , la sua spedizione purtroppo non è andata bene , problemi con la consegna , corrieri non sempre efficienti e collaborativi ma mi creda non li molliamo un attimo siamo costantemente in contatto per risolvere i problemi ed all'occorrenza arrabbiarci . Grazie per la fiducia Rossella

Buongiorno Claudio , noi ci siamo già sentiti telefonicamente e devo dire che lei è veramente simpatico , grazie per la sua comprensione e gentilezza che non è mai scontata . Speriamo di poterla avere ancora tra i nostri clienti e meritarci una valutazione superiore . Rossella

Geremia buongiorno. Sono molto sorpresa e delusa dalla sua recensione ( 1 stella ) , non comprendo la motivazione . Lei ha ordinato un prodotto che al momento era in rottura di stock ( esaurito) , non sempre riusciamo a bloccare il portale in tempo , siamo esseri umani che utilizzano la tecnologia e non il contrario. L'abbiamo contattata immediatamente proponendole altre referenze che lei non ha gradito ,il rimborso è stato tempestivo ,puntuale cosi come le nostre scuse per l'accaduto . Comprendo la sua mancata soddisfazione ma il giudizio mi pare arbitrario e pesante. Rossella

Buongiorno Marica, Grazie per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato. Per noi e' molto importante avere dei feedback da parte dei clienti. Siamo molto dispiaciuti, ci creda che la sua consegna si sia danneggiata, ogni giorno cerchiamo di imballare le nostre spedizioni nel migliore dei modi, ma purtroppo a volte puo' capitare e questo di certo non lo possiamo prevedere. Siamo molto stupiti e soprattutto come le dicevo dispiaciuti di aver ricevuto da parte sua il giudizio di 1 sola stella, in quanto ci siamo attivati immediatamente per cercare di risolvere la situazione, le abbiamo gentilmente chiesto di poter ritirare lo stesso il pacco in quanto erano i giorni prima di natale e le avremmo immediatamente o rispedito o rimborsato il danno ma lei non ne ha voluto sapere. Peccato, perchè il danno e' stata una sola bottiglietta da 0,33, avremmo rimediato all'istante. Ringraziandola comunque per il tempo che ci ha dedicato, sempre a sua disposizione, abbiamo provveduto immediatamente al rimborso del suo ordine come da lei desiderato. Cogliamo l'occasione per augurarle un buon anno. Elena.

Buongiorno Vincenzo, grazie per il tempo che ci ha dedicato. Ogni giorno ci impegniamo al massimo per offrirvi un servizio eccellente, i vostri feedback sono da sempre importantissimi per capire dove possiamo migliorarci. Tre stelle sono molto al di sotto dei nostri standard , posso chiederle cosa non ha funzionato al meglio? Mi creda la vostra opinione per noi è preziosa. Grazie Rossella

Buongiorno Laura grazie per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato. Per noi e' molto importante avere dei feedback da parte dei clienti. Il nostro servizio clienti 3203404106, e' a sua completa disposizione, per cercare di capire come migliorare la sua soddisfazione. Ogni giorno ci impegnamo al massimo per questo. Grazie per il suo acquisto, La aspettiamo presto, Una Splendida Giornata, Rossella