Sto ristrutturando la mia casa ed ho acquistato in due volte (totale 10 pezzi) appliques da esterno.
Il prodotto ha un buon rapporto qualità/prezzo ed I tempi di consegna sono rapidi.
Purtroppo non ho potuto pagare tramite un bonifico "parlante" perché si sono rifiutati di darmi la loro partita Iva, prima del pagamento.
Questo mi impedisce di detrarre i costi nell'ambito della ristrutturazione.
Nonostante il sito Lampadashop.it sembri italiano, di fatto sono olandesi e non conoscono le nostre complicate regole fiscali... peccato...
buongiorno, mi spiace dare così poco, ma il mio ordine risulta sul vostro sito consegnato ma effettivamente non è così.
ordine effettuato il 21/11/2023, spedito il 21/11/2023 e ad oggi 28/11/2023 il pacco è ancora giacente presso qualche filiale DHL...
probabilmente colpa del corriere, non di lampadashop, però.....
1-materiale spedito, così dice il vostro sito e le mail arrivate
2-il materiale non è mai arrivato
3-mandata mail per reclamare e mi arriva una risposta preimpostata che non chiarisce se e quando riceverò il materiale
4-dulcis in fundo: arriva pure la mail con la richiesta di esprimere il grado di soddisfazione
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Risposta di Lampadashop.it
13 feb 2024
Gentile cliente,
Grazie per la sua recensione e per il fastidio che il suo pacco non sia mai arrivato.
L'ordine è stato rielaborato e non appena sarà pronto per essere spedito riceverà un track & trace che le permetterà di seguire la consegna dell'adesivo.
Speriamo di averla informata a sufficienza,
Cordiali saluti,
13 feb 2024
Recensione verificata
Fatto primo ordine,ordinato 2 lampade da 6500K mi sono arrivate le 4500k
Secondo ordine, ordinate 4 lampade 6500k ne sono arrivate 3
Ho fatto mail reclamo ecc da 5giorni ancora non mi hanno risposto
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Risposta di Lampadashop.it
13 feb 2024
Gentile cliente,
La ringraziamo per il suo commento e per la seccatura di non aver ricevuto tutte le lampadine in una sola volta.
Purtroppo capita più spesso che ordini composti da più pacchi non vengano consegnati in un'unica soluzione.
La preghiamo di attendere ancora qualche giorno e probabilmente il suo pacco sarà già stato consegnato; in caso contrario, la preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto presente sul sito.
Speriamo di avervi informato a sufficienza,
Cordiali saluti,
13 feb 2024
Recensione verificata
CONSEGNA MANCATA ...
LA SPEDIZIONE ... ORDINATE 6 LAMPADE ARRIVATE SOLO 3
LO SPEDIZIONIERE AFFERMA CHE HA RICEVUTO SOLO 1 COLLO DA 3
QUELLO CONSEGNATO .
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Risposta di Lampadashop.it
13 feb 2024
Gentile cliente,
Grazie per la sua recensione.
In base ai nostri registri, sono in arrivo 2 pacchi, di cui 1 è già stato consegnato.
Capita più spesso che una consegna composta da più pacchi non venga consegnata contemporaneamente.
Se non ha ricevuto il secondo pacco entro qualche giorno, la preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto sul sito web.
Speriamo di averla informata a sufficienza,
Cordiali saluti,
29 feb 2024
Recensione verificata
Prodotto ordinato Calex, prodotto arrivato Majestic.
Non corretto
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Risposta di Lampadashop.it
4 mar 2024
Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione e per il fastidio che ha provato nel non aver ricevuto ciò che si aspettava.
La preghiamo di contattare il servizio clienti tramite il modulo di contatto presente sul sito.
Speriamo di averla informata a sufficienza,
31 gen 2024
Recensione verificata
Faro da incasso esterno ottimo
Ottimo acquisto , faro da incasso da esterno eccellente , ne ho acquistato uno per visionarlo e testarlo , ora procedero’ con un ordine più consistente
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11 gen 2024
Recensione verificata
Una luce calda rilassante, si accende comodamente dall’app. Ne ho presa una per il salotto e una per la mia camera. Posso regolare l’intensità della luce oppure accenderà prima di entrare a casa. Semplicemente fantastica!
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3 gen 2024
Recensione verificata
Ottimo prodotto, ne ho ordinati altri 4
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19 gen 2024
Recensione verificata
Faretti arrivati velocemente! Tutto ok..
Vediamo il prossimo ordine e quando li monteranno 🤞🏻
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30 gen 2024
Recensione verificata
Prodotti rispondenti alla descrizione e spedizione super rapida. Immanuel Axel Curcio
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29 gen 2024
Recensione verificata
L'ambiente è diventato brillante e la sua eleganza è diventata visibile.grazie
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10 gen 2024
Recensione verificata
Tutto corrispondente all ordine. Consegna molto veloce. Siamo soddisfatti
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25 gen 2024
Recensione verificata
Velocità di spedizione e spese di spedizione ok prodotti ok
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27 gen 2024
Recensione verificata
molto bene , tutto perfetto 3 gioni Olanda -Casa Italia
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23 gen 2024
Recensione verificata
spedizione nei tempi e materiale come da descrizione
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.