Ho apprezzato molto l'assortimento prodotti e la puntualità nella consegna.
Si potrebbe migliorare il servizio di tracciabilità della spedizione, ma è un dettaglio. Sul sito DHL con il codice spedizione ho potuto verificare con esattezza quando sarebbe stato consegnato in modo da essere presente al momento dell'arrivo del corriere
Ho acquistato inchiostro originali Epson per la mia stampante Epson ET-8550. Per effettuare l'acquisto mi sono prima registrato come utente ho ricevuto la mail di conferma ho inserito la merce nel carrello ma non ho acquistato subito. Il giorno dopo accedendo al sito non riuscivo a loggarmi per account inesistente!! Io non compro mai senza registrazione. Per questo motivo ho contattato l'assistenza chiedendo informazioni ma la risposta era tutt'altra rispetto alla domanda. Li ho contattati 3 volte senza risolvere nulla. L'ultima risposta e stata che non mi ero registrato! Rifaccio la registrazione reinserisco tutti i dati compreso a stessa email della prima registrazione, mi arriva l'email di conferma e stavolta appena loggato carico il carrello e faccio immediatamente l'ordine. Il giorno dopo mi ricollego per verificare lo stato dell'ordine ma nel mio account dell'ordine non c'è traccia!! Fortunatamente non ho avuto problemi con la spedizione e la consegna!! Gestione del sito ed assistenza da rivedere assolutamente!!!
Prezzi convenienti e celeri nella spedizione. CONSIGLIATO
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27 gen 2024
Recensione verificata
Ho trovato ottime offerte. Spedizione puntuale
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27 gen 2024
Recensione verificata
Risposte e consegne veloci. Ottimo prezzi.
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10 gen 2024
Recensione verificata
Arrivato tutto perfetto grazie.
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15 gen 2024
Recensione verificata
il ritardo nelle consegne
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17 gen 2024
Recensione verificata
Consegna lenta
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26 gen 2024
Recensione verificata
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25 gen 2024
Recensione verificata
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22 gen 2024
Recensione verificata
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22 gen 2024
Recensione verificata
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17 gen 2024
Recensione verificata
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13 gen 2024
Recensione verificata
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29 gen 2024
Recensione verificata
FRUSTRANTE quanto ordinare e pagare della merce che ti dicono da spedire in due giorni e poi ti scrivono che devono "riassortire il magazzino" dal 22 gennaio al 1 febbraio.
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Risposta di toner-partner.it
31 gen 2024
Gentile cliente
Siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato.
Questo non è in linea con il nostro servizio rapido e faremo del nostro meglio per garantire che non si ripeta.
Cordiali saluti, Marie Lehmann di toner-partner.it
25 gen 2024
Recensione verificata
la spedizione è stata molto lunga e pertanto non sono stato soddisfatto: Spero in seguito ci sia un miglioramento e che siano più veloci nel consegnare la merce.
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Risposta di toner-partner.it
26 gen 2024
Gentile cliente,
La ringraziamo per il suo commento.
Siamo spiacenti che DHL abbia causato un ritardo.
La sua spedizione avrebbe dovuto essere consegnata il 23.01.2024.
Cordiali saluti, Marie Lehmann di toner-partner.it
31 dic 2023
Recensione verificata
Ordine del 27 dicembre ad oggi 31 sul tracciato del pacco non ha ancora raggiunto la metà del tragitto!
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13 gen 2024
Recensione verificata
Più di un mese e tante comunicazioni via telefono e mail per ricevere una cartuccia dì inchiostro
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Risposta di toner-partner.it
16 gen 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato. Questo non è in linea con il nostro servizio rapido e faremo del nostro meglio per garantire che non si ripeta. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner
11 gen 2024
Recensione verificata
Consegna troppo lenta a fronte di pagamento con bonifico.
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Risposta di toner-partner.it
15 gen 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato. Questo non è in linea con il nostro servizio rapido e faremo del nostro meglio per garantire che non si ripeta. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner
4 gen 2024
Recensione verificata
pagato ma ancora non è arrivato niente
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Risposta di toner-partner.it
9 gen 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato. Questo non è in linea con il nostro servizio rapido e faremo del nostro meglio per garantire che non si ripeta. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.