Acquisto presso redcare da almeno un anno con acquisti frequenti di prodotti vari. La scelta è ampia e i prezzi sono spesso i migliori sul mercato online. Spedizioni molto veloci e soprattutto assistenza top se si ha bisogno di aiuto.
Mi sento di consigliare a redcare in ottica di "miglioramento" del servizio, la spedizione di certi prodotti come farmaci da banco, integratori e fermenti lattici, in buste termiche in modo da non compromettere la qualità dei prodotti durante il trasporto nei periodi più caldi
Consigliato!!
Non so di chi sia la colpa, ma ad oggi non ho ricevuto il pacco .... probabilmente un servizio di corrieri inefficiente, ho segnalato telefonicamente che ho ricevuto da loro 2 mail di mancata consegna per destinatario assente , tentativi di consegna mai avvenuti, ho inoltre segnalato l'importanza di ricevere l'ordine entro lunedì 5 perché poi non sarei più stata reperibile per 3 settimane,mi sarei aspettata un rimborso immediato.
Invece devo aspettare che il corriere passi veramente, che segnali la mancata consegna per destinatario assente (se da domani 5 o nei giorni successivi veramente assente) , iter burocratico perché il pacco torni al mittente e poi forse riavrò i miei soldi . Preciso che mi sono anche offerta di andare a ritirare il pacco in giacenza venerdì 2/02 ma mi è stato risposto che non era possibile.
Un prodotto del mio ordine risulta esaurito di punto in bianco anche se al momento dell'acquisto era disponibile. non mi è arrivato nulla e nemmeno il rimborso
Segnala recensione
Risposta di redcare.it/
24 nov 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, per fornire spiegazioni dettagliate in merito allo storno di un prodotto dall’ordine, e alla tempistica di ricalcolo dell'importo prenotato.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
21 set 2023
Recensione verificata
Non rispettano i tempi...
L'ordine dopo una settimana risulta ancora in via di elaborazione, nonostante i prodotti risultino disponibili. Attesa troppo lunga per prodotti di farmacia ...
Segnala recensione
Risposta di redcare.it/
22 set 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Dopo contatto con il nostro servizio clienti, abbiamo provveduto a fornirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
26 mag 2023
Recensione verificata
Annullamento ordine …
La piattaforma ordini andrebbe implementata per consentire agli utenti di poter annullare l’ordine o di modificarlo senza la necessità di telefonare alla sede.
Segnala recensione
7 lug 2023
Recensione verificata
I prodotti ordinati non sono ancora arrivati anche se continuano a dire che stanno per arrivare.
Spero di poter riscrivere la recensione se cambia qualcosa...
Segnala recensione
Risposta di redcare.it/
10 lug 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
2 lug 2023
Recensione verificata
Sono assolutamente delusa, ho ricevuto una email dove c'era scritto che il pacco era stato consegnato con successo, peccato che io non ho mai ricevuto niente
Segnala recensione
Risposta di redcare.it/
10 lug 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
La spedizione ha cambiato data di consegna tre volte (per ora)...prima il 18, poi 19...adesso il 20......spero non ci siano ulteriori rinvii
saluti
Giuseppe
Segnala recensione
15 giu 2023
Recensione verificata
l'ordine è stato spedito troppo tardi pur essendo gli articoli disponibili rischiando che mia madre partisse per gli Stati Uniti senza gli articoli richiesti
Segnala recensione
Risposta di redcare.it/
15 giu 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
27 dic 2023
Recensione verificata
Non ho ricevuto il pacco, nonostante tutte le conferme di consegna che mi sono state inviate. Dopo la mia segnalazione, non ho ancora ricevuto un feedback.
Segnala recensione
Risposta di redcare.it/
27 dic 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
7 nov 2023
Recensione verificata
CONFEZIONI SCHIACCIATE
COMPRO SPESSO DA VOI, MA L'ULTIMA VOLTA NON AVEVATE DIVERSI PRODOTTI E IL PACCO è ARRIVATO SENZA IMBALLO, LE SCATOLE DEI MEDICINALI ERANO TUTTE SCHIACCIATE
Segnala recensione
Risposta di redcare.it/
7 nov 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
19 ott 2023
Recensione verificata
il corriere Bartolini ha abbandonato il pacco davanti alla porta di casa quando io non ero in casa dove se qualcuno passa può prenderlo come è già successo.
Segnala recensione
20 giu 2023
Recensione verificata
Dopo 10 giorni dall'ordine ,con pagamento
alla consegna (Contrassegno) non ho ricevuto nulla ,non posso immaginare se avessi eseguito un pagamento diverso.
Segnala recensione
2 gen 2024
Recensione verificata
Ordine non arrivato dopo molti giorni
L'ordine dopo molti giorni non è arrivato. Redcare non sa darmi spiegazioni.
Se ci sia appoggia a Crono post di Poste italiane il disservizio è assicurato
Segnala recensione
Risposta di redcare.it/
2 gen 2024
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Dopo contatto con il nostro servizio clienti, abbiamo provveduto a fornirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
22 giu 2023
Recensione verificata
ADDIOS Redcare
spedizione elaborata con svariati giorni di ritardo. Il reso, non servendo più quanto ordinato, sarà a mio carico nonostante il disservizio sia tutto loro.
Segnala recensione
Risposta di redcare.it/
23 giu 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Dopo contatto con il nostro servizio clienti, abbiamo provveduto a fornirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
20 giu 2023
Recensione verificata
Ho ordinato un prodotto che era disponibile, senza alcuna comunicazione, mi sono vista riaccreditare l'importo, in quanto il prodotto non era disponibile
Segnala recensione
Risposta di redcare.it/
21 giu 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Dopo contatto con il nostro servizio clienti, abbiamo provveduto a fornirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
4 set 2023
Recensione verificata
Non capisco perché,quando faccio un acquisto, mi arrivano @ fasulli che dicono che il mio pacco è fermo in dogana e mi richiedono il pagamento di 1,95 €
Segnala recensione
18 nov 2023
Recensione verificata
La consegna da parte di sda è stata disastrosa.
Per il resto va bene ma penso che se non cambietete o migliorerete il corriere cambierò sito d'acquisto
Segnala recensione
14 giu 2023
Recensione verificata
Disorganizzatissimi
Ho ordinato 3 conf di un prodotto ho pagato e per caso telefono per sapere sorte merce e mi dicono di aver spedito solo una conf beh ridicolo, mai più
Segnala recensione
Risposta di redcare.it/
14 giu 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Dopo contatto con il nostro servizio clienti, abbiamo provveduto a fornirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
29 dic 2023
Recensione verificata
Confezionare pacchi robusti che arrivino integri con i prodotti ugualmente integri e non "travasati" in buste di plastica del corriere di riferimento.
Segnala recensione
Risposta di redcare.it/
2 gen 2024
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Dopo contatto con il nostro servizio clienti, abbiamo provveduto a fornirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
8 ago 2023
Recensione verificata
PURTROPPO NON MI E' STATO CONSEGNATO IL PACCO E DALLO SPEDIZIONIERE RISULTA RECAPITATO AL DESTINATARIO. IO NON L'HO RICEVUTO, BISOGNA FARE UNA RICERCA
Segnala recensione
Risposta di redcare.it/
9 ago 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Dopo contatto con il nostro servizio clienti, abbiamo provveduto a fornirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
10 ott 2023
Recensione verificata
Il pacco non mi è arrivato per mancanza prodotto se non chiamavo nessuno mi avrebbe avvisata , assenza di email chiesto il rimborso pessimo servizio
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.