Ho trovato molto facile acquistare su Battery-direct, la cosa che ho apprezzato di più è stata la possibilità di selezionare la batteria specificando il tipo di UPS di cui sono in possesso, in questo modo ho avuto la certezza che il prodotto acquistato fosse quello giusto. Ho apprezzato anche la rapidità e la qualitá dell'imballaggio con cui é spedita la merce. Purtroppo, non posso dire nulla sulla durata del prodotto perché ho appena effettuato l'acquisto, ma spero sia all'altezza delle aspettative.
La cosa importante è RISOLVERE il problema, e non prendere in giro il cliente, in quanto il PAGAMENTO è stato effettuato SUBITO.
Chi segue il CLIENTE lo deve assistere dicendo le cose come sono e non nascondersi dietro le scuse di qualche suo collega.
Il mio giudizio e NEGATIVO
La cosa importante è RISOLVERE il problema, e non prendere in giro il cliente, in quanto il PAGAMENTO è stato effettuato SUBITO.
Chi segue il CLIENTE lo deve assistere dicendo le cose come sono e non nascondersi dietro le scuse di qualche suo collega.
Il mio giudizio e NEGATIVO
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Risposta di battery-direct.it
12 mar 2024
Buongiorno,
cerchiamo sempre di aiutare ogni cliente nel modo migliore e più preciso possibile. A volte questo richiede ripetute richieste di informazioni per capire quale possa essere il problema. Che si tratti del consulente del cliente o di uno dei nostri tecnici che hanno tutti diversi anni di esperienza nel campo dei sistemi UPS. Il cliente riceve da noi una valutazione precisa, spiegazioni e supporto per qualsiasi problema/assistenza. Se il nostro aiuto non è richiesto, allora ci dispice tantissimo.
Il vostro team Battery-Direct
15 mar 2024
Recensione verificata
Negozio buono, vettore cattivo.
Il prodotto non è ancora arrivato....troppi giorni, troppo tempo e non riesco a sentire DHL.
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15 feb 2024
Recensione verificata
Tutto ok,però
Tutto ok. Però il guaio irrecuperabile la stazione di continuità aveva un guasto pregresso,(con fumi ) sia sulla scheda elettronica che il grosso trasformatore presente. quindi ho provveduto a portare la stazione ai rifiuti di apparecchiature elettroniche. avevo intenzione di provvedere a rispedire le due batterie ma sono un 77enne e per me è un comportamento molto lontano dalle mie possibilità realizzabili. Comunque vi ringrazio del vostro interessamento. Saluti e buona giornata. Cesare
Avevo il timore che le dimensioni non fossero quelle dichiarate, invece è perfettamente entrata nell' apparecchiatura senza problemi, per le prestazioni vedremo nel tempo.
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19 feb 2024
Recensione verificata
rapidi e efficienti
ho avuto un problema con un articolo errato che mi è stato prontamente sostituito. tempi rapidi e rapporto qualità prezzo eccellente
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11 feb 2024
Recensione verificata
Particolarmente gentili ed efficaci
Particolarmente gentili, veloci ed efficaci nel risolvee un problema da me causato in un ordine. Posso solo raccomandarli.
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7 feb 2024
Recensione verificata
Ottimi prodotti e spedizioni rapidissime
Ottimi prodotti, buoni prezzi e spediti rapidamente. Continuate semplicemente cosi!
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21 feb 2024
Recensione verificata
Ottima assistenza telefonica, praticità nell'ordinare,consegna veloce e puntuale.
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23 feb 2024
Recensione verificata
Benissimo
Consegna rapida - assistenza clienti veloce, cortese e affidabile
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16 feb 2024
Recensione verificata
Come sempre ordine arrivato velocemente e tutto perfetto. grazie
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29 gen 2024
Recensione verificata
Facilità nel gestire l'ordine e consegne sempre veloci
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.