Secondo acquisto , preceduto da una cordiale telefonata informativa. Il materiale per la recinzione è soddisfacente, ma purtroppo l'imballo è stato rovinato dal corriere e un rotolo di rete è arrivato ammaccato. Fortunatamente ho messo la clausola " controllo con riserva per imballo rovinato" sulla bolla di consegna e la ditta si rende subito disponibile per un abbuono o a mia scelta per la sostituzione. Direi che è un comportamento commerciale molto serio.
Peccato non esistano zero stelle.
Effettuato un ordine considerevole per impianto di vigneto il giorno 27/03 e in data 04/04 ricevo una loro mail dove mi informavano di un ritardo di qualche giorno per mancanza di quanto ordinato nei loro magazzini.
Peccato che qualche giorno si sia trasformato in 20 giorni.
Ad oggi 24/04 non ho ancora ricevuto quanto ordinato e pagato immediatamente, altresì scaricano le responsabilità sul corriere in quanto manca un collo di sedici per la consegna
MAI PIÙ
Gli uffici tecnici sono molto presenti e disponibili al colloquio tecnico ed all'aggiornamento sullo stato della commessa. Il sito internet è semplice (ma molto preciso) ed immediato.
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21 gen 2024
Recensione verificata
Puntualitànella consegna e affidabilità
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27 gen 2024
Recensione verificata
Prodotto ottimo veloci nella spedizione
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23 gen 2024
Recensione verificata
Ottimo prodotto!!!Spedizione velocissima!!!
Ottimo prodotto!!!
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2 feb 2024
Recensione verificata
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29 gen 2024
Recensione verificata
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24 mag 2023
Recensione verificata
Secondo acquisto , preceduto da una cordiale telefonata informativa. Il materiale per la recinzione è soddisfacente, ma purtroppo l'imballo è stato rovinato dal corriere e un rotolo di rete è arrivato ammaccato. Fortunatamente ho messo la clausola " controllo con riserva per imballo rovinato" sulla bolla di consegna e la ditta si rende subito disponibile per un abbuono o a mia scelta per la sostituzione. Direi che è un comportamento commerciale molto serio.
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11 lug 2023
Recensione verificata
Prodotti ottimi, spedizione da rivedere
Suggerisco di migliorare imballaggio e spedizionieri: spessore degli imballi e incuria del corriere regalano materiale danneggiato durante il trasporto...
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31 ott 2023
Recensione verificata
Tempismo
Ampia scelta di prodotti.
Consegna più celere.
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4 giu 2023
Recensione verificata
Servizio clienti top
Materiale arrivato in quantità diversa da quanto ordinato.
Dopo aver segnalato il disguido l'azienda si è subito mobilitata per reintegrare il mancante con consegna a spese loro.
Problema risolto in tempi brevissimi.
Azienda seria e materiale corrispondente a quanto descritto
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12 mag 2023
Recensione verificata
Esperienza con casa in legno
Spedizione veloce e curata, come anche l’assistenza. Unico neo negativo, la casetta non è proprio impermeabile alla pioggia. Sarebbe stato meglio se il tetto fosse stato più grande. Comunque tutto risolvibile con gomma liquida o altro impermeabilizzante per legno
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23 dic 2023
Recensione verificata
Bene l’interesse e l’intervento di ITALFROM nel risolvere un problema del corriere.
Il corriere GLS è poco vicino al cliente e le consegne sono sempre problematiche, conviene ridefinire il rapporto per le consegne o cambiare corriere
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11 dic 2023
Recensione verificata
Ho acquistato della rete di recinzione completa di pali e materiali di montaggio
Materiale di ottima qualità e servizio post vendita molto solerte e gentile ( mi hanno aiutato a risolvere un problema di consegna da parte di GLS)
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27 giu 2023
Recensione verificata
Serietà e competenza
Velocità, prezzi concorrenziali, prodotti ottimi, dialogo col cliente. Eccellente venditore. Già acquistato anni prima ed é sempre stato professionale. Anche le spedizioni ottime per tempi e cura dei materiali.
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21 lug 2023
Recensione verificata
Ottimo servizio dalla A alla Z
Ho vissuto una bella esperienza di acquisto, comunicazioni chiare, informazioni sempre aggiornate e buon servizio post-vendita.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.