Le recensioni di Pixum IT
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Pixum IT - È facile. È divertente.
Pixum è una delle aziende leader in Europa per i servizi di stampa foto online. Offre un’eccellente assistenza al cliente, un’esperienza d’acquisto intuitiva e prodotti in alta qualità come il Fotolibro Pixum, i poster e le tele e i calendari personalizzati.
Con i suoi prodotti, Pixum permette ai clienti di immortalare, condividere e rivivere i loro momenti più preziosi.
I clienti Pixum possono creare e personalizzare i prodotti in qualunque luogo o momento: su smartphone grazie all’app Pixum, con il software gratuito Fotomondo Pixum o online tramite l’editor.
Fondata nel 2000, conta più di 160 dipendenti.
Contatti
Diginet GmbH & Co. KG
Industriestr. 161
50999 Köln
Germania
Registro delle imprese
Amtsgericht Köln HRB 69766
Rappresentante autorizzato
Daniel Attallah, Oliver Thomsen
La recensione più positiva
2021-07-06T07:30:53Z 20 giorni fa
Da diversi anni mi rivolgo a Pixum per fare stampare le mie elaborazioni digitali scegliendo l’opzione di stampa “Foto Opera”. Anche se il costo è superiore agli altri tipi di stampa, la qualità e la professionalità Pixum mi ripagano dell’ investimento fatto. Nessun ritardo registrato a causa della pandemia e servizio clienti pronto, come sempre, nel darmi un riscontro cortese e puntuale. Grazie.
La recensione più negativa
2021-02-08T14:51:14Z 6 mesi fa
La parte disastrosa è il disservizio fornito da BRT. Ho ordinato un poster che avrebbero dovuto consegnare venerdì scorso. Invece mi è arrivata la mail che non ero stato reperibile e rinviavano la consegna al lunedì (oggi).
Il pacco, ovviamente consegnato senza contatto diretto con il fattorino, era aperto. Il cartone ammaccato e, la cosa fastidiosa, i bordi del poster spiegazzati. La faccenda della consegna farlocca si è già ripetuta le altre due volte... il servizio del corriere è a mio avviso scandaloso!
Pixum IT- logo - recensioni
Risposta di Pixum IT
3 mesi fa
Caro Marco, scusa se ti rispondiamo solamente adesso. Avevi segnalato questa situazione al nostro servizio clienti? Se non lo avevi fatto ti pregherei di contattarci, anche a distanza di tempo. Ti aspetto, Rosa.
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positiva
negativa
2021-07-06T07:30:53Z 20 giorni fa
Da diversi anni mi rivolgo a Pixum per fare stampare le mie elaborazioni digitali scegliendo l’opzione di stampa “Foto Opera”. Anche se il costo è superiore agli altri tipi di stampa, la qualità e la professionalità Pixum mi ripagano dell’ investimento fatto. Nessun ritardo registrato a causa della pandemia e servizio clienti pronto, come sempre, nel darmi un riscontro cortese e puntuale. Grazie.
2021-02-08T14:51:14Z 6 mesi fa
La parte disastrosa è il disservizio fornito da BRT. Ho ordinato un poster che avrebbero dovuto consegnare venerdì scorso. Invece mi è arrivata la mail che non ero stato reperibile e rinviavano la consegna al lunedì (oggi).
Il pacco, ovviamente consegnato senza contatto diretto con il fattorino, era aperto. Il cartone ammaccato e, la cosa fastidiosa, i bordi del poster spiegazzati. La faccenda della consegna farlocca si è già ripetuta le altre due volte... il servizio del corriere è a mio avviso scandaloso!
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Risposta di Pixum IT
3 mesi fa
Caro Marco, scusa se ti rispondiamo solamente adesso. Avevi segnalato questa situazione al nostro servizio clienti? Se non lo avevi fatto ti pregherei di contattarci, anche a distanza di tempo. Ti aspetto, Rosa.
Ecco le opinioni degli altri clienti che hanno acquistato su Pixum IT
2020-10-17T11:59:23Z 10 mesi fa
E' la prima volta che mi affido a pixum e devo dire che mi sono trovata bene e la consegna del fotolibro è stata veloce, il costo pero' l'ho trovato un po' elevato
Poi mi sono stati offerti dei buoni sconto come 5 euro su tutti i prodotti e 8 euro sulle pagine in piu' di un fotolibro.
Direi piuttosto bene !
Recensione verificata|
2020-10-28T11:15:39Z 9 mesi fa
Il sito è facile e intuitivo. Ho creato due fotolibri per ricordare occasioni differenti (viaggio - nozze d'oro) e ho potuto utilizzare personalizzazioni divertenti, sono molto soddisfatta del risultato.
L'assistenza è eccellente, rispondono subito e risolvono i problemi in maniera efficace.
Sono il top!
Recensione verificata|
2020-11-27T08:35:12Z 8 mesi fa
Ottimo prodotto e, cosa non scontata, eccellente servizio clienti! Mi hanno sempre aiutato, quando è stato necessario i rimborsi sono sempre avvenuti immediatamente nell'arco di poche ore e se avevo dimenticato di utilizzare un buono l'hanno sempre accettato anche post ordine. Veramente bravi e gentili!
Recensione verificata|
2021-01-15T10:42:45Z 7 mesi fa
La qualità della stampa è ottima, probabilmente sarebbe però da migliorare la fase di "costruzione" della cover, in quanto in un lato è rimasto dello spazio bianco (in fase di editing della foto sulla cover dava la possibilità di sistemarla solo sulla parte del retro, non sui lati)
Recensione verificata|
2021-01-12T17:37:03Z 7 mesi fa
Ho fatto delle cover sia per me che per regali ed i prodotti sono arrivati tempestivamente e soprattutto la qualità è ottima.
Inoltre in caso di necessità e supporto ho avuto a che fare con personale cortese e disponibile.
Grazie ed al prossimo ordine!
Paola Torriani
Recensione verificata|
2020-11-26T10:17:45Z 8 mesi fa
a seguito di un mio errore d'impostazione, seguendo le chiare istruzioni per riprogrammare il prodotto finale, ho potuto apprezzare la professionalità e la cortesia della loro assistenza e la correttezza nel rimborsare la spesa per la prima edizione mal riuscita dell'album!!.
Recensione verificata|
2021-03-12T08:13:31Z 5 mesi fa
I prodotti sono molto belli, la spedizione è veloce e il servizio assistenza è encomiabile! In seguito ad un problema riscontrato, Viljan Sekseni del servizio assistenza, lo ha risolto in modo rapido ed efficiente, è raro trovare aziende così serie. Lo consiglio a tutti!!
Recensione verificata|
2021-01-21T08:27:49Z 7 mesi fa
Sono ormai anni che mi affido a Pixum per la stampa dei miei progetti.
Il risultato è corrispondente a quanto indica il programma, i consigli durante l'utilizzo aiutano a non caricare foto non adatte, le foto su tela sono il top!
Di facile utilizzo e risultati ottimi!
Recensione verificata|
2020-12-08T09:30:26Z 8 mesi fa
Servizio clienti da prendere come esempio. Veloci a rispondere, molto gentili e vengono incontro alle richieste del cliente, se queste sono considerate fattibili. se non lo fossero, immagino una risposta negativa, ma sempre gentile. Prodotti di ottimo livello.
Recensione verificata|
2020-12-12T13:38:58Z 8 mesi fa
Consigliatissimo! Mi sono trovata davvero bene, perche contattando il loro servizio clienti sono stati gentili, disponibili e sopratutto velocissimi ad aiutarmi a risolvere un problema. Un servizio altamente professionale, complimenti!
Recensione verificata|
2020-12-24T22:57:20Z 8 mesi fa
La velocità di consegna è stata sorprendente, soprattutto perché ho ordinato pochi giorni prima di Natale.
I prodotti sono confezionati benissimo e sono assolutamente soddisfatta della loro qualità e finitura dei materiali usati.
Recensione verificata|
2020-10-17T04:32:34Z 10 mesi fa
Sono molto soddisfatta della professionalità e della correttezza che hanno dimostrato nel risolvere un problema di qualità del prodotto che è stato prontamente risolto senza alcun problema.Estremamente cortesi e disponibili!
Recensione verificata|
2020-12-23T11:35:26Z 8 mesi fa
Tra tanti siti di stampa per i Fotolibri ho valutato Pixum il migliore.
La loro disponibilità e collaborazione per risolvere la realizzazione di prodotti a me graditi e conformi alle mie esigenze, si è rivelata eccellente.
Recensione verificata|
2020-08-11T22:41:12Z 1 anno fa
Consegna praticamente immediata, ordine facile da fare, mi sono pentita di aver ordinato la stampa di 100 foto, avrei dovuto richiedere un fotolibro. Ho cambiato telefono e sicuramente questa volta non ho perso le foto.
Recensione verificata|
2020-12-16T10:47:09Z 8 mesi fa
La merce ordinata è arrivata in tempi brevissimi e puntuale pur essendo nel periodo covid..Ottima qualità e servizio clienti eccellente...se li contatti rispondono immediatamente! Gentili e professionali!
Recensione verificata|
2020-12-17T08:55:46Z 8 mesi fa
Cover di buona qualità la stampa è di ottima fattura non sò la durata perché la stampa è all'esterno, ho dato 4 stelle perché la confezione è danneggiata, è un regalo e mi tocca sostituirla
Recensione verificata|
2020-12-22T08:31:08Z 8 mesi fa
Molto snello e funzionale sia il sito che il programma da scaricare. Tra i siti di stampa che ho provato, sicuramente il migliore e con migliore resa tra visualizzazione a schermo e stampa
Recensione verificata|
2021-01-22T22:09:23Z 7 mesi fa
Ho acquistato diversi prodotti sul loro sito e sono rimasta ancora una volta soddisfatta! Recensione positiva 5 stelle meritate. Assistenza ottima, azienda molto seria. Consigliatissimo!
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2021-01-24T18:27:17Z 6 mesi fa
Sono cliente di Pixum IT da molti anni: la qualità dei fotolibri è eccellente e il software per crearli è molto versatile e intuitivo. Assistenza clienti professionale e pronta.
Recensione verificata|
2020-12-17T07:41:15Z 8 mesi fa
Calendario arrivato rispettando i tempi di consegna previsti. È semplicemente bellissimo anche per la grande possibilità di personalizzazione che il sito mette a disposizione
Recensione verificata|
Le recensioni di Pixum IT
4.67/5.00
Eccellente
Come viene calcolata la valutazione?
Sigillo di qualità di Pixum IT
Stato:
aggiornato il: 25/07/21
certificato dal: 16/01/15
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- Identità verificata
- Protezione dei dati personali
- Procedura di ordinazione comprensibile
Coperti dalla garanzia di rimborso
Da Pixum IT puoi usare la garanzia di rimborso di Trusted Shops e assicurare i tuoi acquisti fino a 2.500 € . Maggiori informazioni
Dettagli su Pixum IT
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Pixum è una delle aziende leader in Europa per i servizi di stampa foto online. Offre un’eccellente assistenza al cliente, un’esperienza d’acquisto intuitiva e prodotti in alta qualità come il Fotolibro Pixum, i poster e le tele e i calendari personalizzati.
Con i suoi prodotti, Pixum permette ai clienti di immortalare, condividere e rivivere i loro momenti più preziosi.
I clienti Pixum possono creare e personalizzare i prodotti in qualunque luogo o momento: su smartphone grazie all’app Pixum, con il software gratuito Fotomondo Pixum o online tramite l’editor.
Fondata nel 2000, conta più di 160 dipendenti.
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