Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Ho recentemente acquistato una griglia per asciugatrice e sono rimasto estremamente soddisfatto, sia per la qualità del prodotto che per l’eccellente servizio ricevuto. Le informazioni fornite sul sito erano complete e molto chiare: la descrizione spiegava dettagliatamente l’uso della griglia, in particolare per l’asciugatura di capi delicati, scarpe o articoli che non dovrebbero essere esposti al movimento rotatorio dell’asciugatrice. Grazie a queste spiegazioni, sono stato sicuro di acquistare il prodotto giusto per le mie esigenze.
Una volta ricevuta, la griglia ha superato le aspettative: il montaggio è stato semplice, e si adatta perfettamente alla mia asciugatrice. Il design robusto e stabile fa sì che gli oggetti delicati rimangano fermi durante il ciclo di asciugatura, evitando qualsiasi danneggiamento. Ho asciugato maglioni in lana e scarpe da ginnastica senza problemi, ottenendo ottimi risultati. Inoltre, la qualità dei materiali è eccellente e si percepisce subito che è un prodotto destinato a durare nel tempo.
Per quanto riguarda il servizio di spedizione, sono rimasto positivamente colpito. L’articolo è stato consegnato velocemente e in perfette condizioni, con un imballaggio ben curato che ha protetto la griglia durante il trasporto. Il tracciamento dell’ordine è stato preciso e il servizio clienti si è dimostrato disponibile a rispondere a una mia domanda prima dell’acquisto.
In conclusione, se state cercando una griglia per asciugatrice funzionale, resistente e pratica, accompagnata da un servizio di consegna impeccabile, questo prodotto è una scelta eccellente.
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7 ott 2024
Recensione verificata
Il materiale richiesto consta di due resistenze al quarzo 115 v 550 W.
Decidere come valutare l'acquisto è stato abbastanza difficoltoso.
Questo perchè l'acquisto data al 12 09 2024 (data fattura) ma al 01 10 2024 non se ne aveva ancora notizia. Ad una richiesta chiarimenti, il 02/10/2024 mi viene risposto che non è ancora possibile dare una data, però già il giorno dopo il pacco è stato affidato al corriere che lo ha consegnato nella mattinata del 04-10-2024.
Il materiale è arrivato integro e funzionante (anche se non ricordo che la parte centrale della resistenza rimanesse spenta nell'originale).
In base alle date di consegna direi che è arrivato in ritardo (previsti 13-15 giorni ne ha impiegati 20), ma bisogna considerare che si tratta di un ricambio fuori produzione da tempo, non più reperibile sul sito del produttore (Whirlpool). A questo punto ho deciso di dare comunque 5 stelle, per "premiare" l'impegno nel fornire di un ricambio di difficile reperibilità, in tempi sì superiori alle attese, ma comunque accettabili.
Di recente ho acquistato un pezzo di ricambio per la mia asciugatrice Bosch e posso dire che è stata un’ottima scelta. La qualità del materiale è eccellente e si adatta perfettamente al mio modello, garantendo un’installazione semplice e veloce.
La spedizione è stata rapida e il pezzo è arrivato in perfette condizioni, imballato con attenzione. Dopo averlo montato, ho notato immediatamente un miglioramento nelle prestazioni della mia asciugatrice: i tempi di asciugatura sono tornati alla normalità e il rumore è notevolmente diminuito.
Consiglio vivamente questo pezzo di ricambio a chiunque abbia un asciugatrice Bosch. Un investimento che ripaga in termini di efficienza e funzionalità.
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3 ott 2024
Recensione verificata
Servizio a 5 stelle
Purtroppo ho dovuto richiedere il reso perchè ho commesso un errore in fase di acquisto, ma l'intera esperienza è stata superba.
L'ordine è stato spedito in giornata e mi è stato consegnato in perfette condizioni 2 giorni dopo.
Quando ho esposto il problema della restituzione mi è stata fornita l'etichetta per la spedizione ed ho solo dovuto riconsegnare il pacco al corriere designato.
Davvero nulla da dire, spero di poter utilizzare questo servizio al più presto di nuovo e al meglio perchè sono sicura che rimarrò soddisfatta. Grazie!
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10 ott 2024
Recensione verificata
Attenti ed efficienti
Ho avuto il pezzo ordinato abbastanza presto, solo che è arrivato difettato, probabilmente per un imballaggio non corretto. Ho segnalato il fatto all'assistenza, allegando una foto, e mi hanno risposto immediatamente garantendo l'invio di uno sano,( che è arrivato correttamente imballato e sano), e senza costringermi ad un invio del reso, cosa che mi avrebbe causato sia una nuova spesa per la spedizione, che il fastidio di doverlo consegnare in un ufficio postale, cosa per me problematica perché anziana e invalida. BRAVISSIMI!!!
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9 giorni fa
Recensione verificata
Un sito che risolve problemi
FixPart offre la possibilità di ricercare il proprio pezzo di ricambio all'interno di un database immenso, fornito di pezzi originali e di concorrenza, senza ricariche eccessive sui prezzi come farebbe un Mario Rossi Service qualunque. Questa piattaforma, di fatto, funziona decisamente meglio dei centri assistenza presenti nel mio comune, i quali, oltre la consueta sgarbataggine, operano con modalità ormai superate e meritano di essere rimpiazzati.
Spedizione in 24 ore. Precisi, perfetti, consigliati.
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12 giorni fa
Recensione verificata
Da una recensione negativa una buona sorpresa
Qualche giorno fa ho scritto una recensione negativa in quanto non ero rimasta soddisfatta dall'assistenza del servizio clienti. Dopo un giorno ho ricevuto un'email in cui si scusavano e mi mandavano un nuovo prodotto al posto di quello fallato, dicendomi che quello rovinato non dovevo restituirlo. Passato un giorno ho ricevuto il nuovo pezzo. Sono rimasta molto contenta e ringrazio per il modo professionale in cui l' azienda ha cercato di rimediare. Molto bene.
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10 ott 2024
Recensione verificata
Do 5 stelle perché veramente un servizio di eccezione! Ho trovato senza difficoltà il pezzo di ricambio che mi serviva. La spedizione e consegna sono state precise. L'unica cosa e che non mettono nel prezzo iniziale la IVA che potrebbe essere un può ingannevole e la consegna per un pacco di 1gr e decisamente costosa. Consiglio di trovare un altro metodo di consegna più economico. Ma ribadisco che a parte queste due cose logistiche il servizio è eccezionale!
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7 ott 2024
Recensione verificata
Ho acquistato 2 articoli di cui uno sbagliato. Ho chiesto il rimborso per il secondo, la procedura, inizialmente, è stata un po lenta. Una volta arrivata la risposta dell'operatore via e-mail è stato tutto molto chiaro e veloce. in circa 10gg dalla spedizione del pacco, è arrivato il rimborso.
Non ho pagato nulla per la spedizione del reso.
Ah, l'articolo è originale ed è arrivato imballato perfettamente.
Sono molto soddisfatto.
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2 giorni fa
Recensione verificata
e niente mi serviva un accessorio x una cappa aspirante sono andato dal venditore e mi a chiesto un prezzo esagerato allora mi sono messo a cercare in rete o trovato lo stesso pezzo a meno della metà chiestami dal rivenditore cosi lo comprata da voi
compera dove conviene
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12 giorni fa
Recensione verificata
Acquisto ventola di Ricambio asciugatrice Samsung.
Buongiorno, ho trovato molto facile trovare il ricambio e anche l'alternativa.
Attraverso un pagamento tramite bonifico bancario come ho fatto io, suggerisco di inviare un e-mail con materiale opzionato in attesa di ricevere la contabile.
Entro 5gg. lavorativi, manderemo la conferma d'ordine e spedizione.
grazie
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7 ott 2024
Recensione verificata
Ho ordinato un ricambio per lavatrice di un modello non troppo recente ed è stato facile trovarlo e soprattutto verificare la sua compatibilità grazie ad un criterio di ricerca veloce ed intuitivo, cosa che per un cliente è molto importante
perchè a volte non sa se sta ordinando il pezzo giusto.
La consegna è stata rapida e comunque nei tempi previsiti
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2 ott 2024
Recensione verificata
Fix part molto efficiente peccato la spedizione che è più che pessima. Nonostante L’indirizzo fosse corretto lo hanno spedito nella città vicina ad altro indirizzo e GLS non fornisce la possibilità di cambiare indirizzo cambiando città. Morale ho dovuto prendere la macchina e farmi chilometri per recuperare il pacco 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
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2 giorni fa
Recensione verificata
Ho trovato facilmente il pezzo esatto per la mia lavatrice, che aveva bisogno di un pannello frontale nuovo per supportare i comandi touch.
La spedizione è stata molto celere. Il corriere non è stato altrettanto accurato, ma ho avuto il pezzo in pochi giorni comunque.
Il prezzo che ho pagato mi sembra conveniente.
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17 ott 2024
Recensione verificata
Servizio veloce preciso, sito con particolari sul ricambio molto preciso.
Assistenza tecnica molto gentile e molto competente,
Eccezionalmente si trovano venditori così.
Il mio consiglio per migliorare ulteriormente è:
Caricare più immagini del pezzo di ricambio per rendere l’esperienza ancora più semplice
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2 giorni fa
Recensione verificata
La facilità di ricerca dei pezzi che si cercano, ma sopratutto il prezzo rispetto ad altri siti , e poi perche non parlare dell'efficienza delle consegne, a me hanno dato 3 giorni per la consegna invece e arrivato in 2 giorni ed imballato perfettamente poiché era un motore cappa.
Grazie fixparts
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18 ott 2024
Recensione verificata
Perfetto! (Con l'aiuto del YouTube per sostituire il pezzo correttamente)
Con l'aiuto di youtube, sono riuscito a cambiare il pezzo e fare il reset dei contatori (per eliminare i messaggi di errore e bisogno di cambiare i pezzi vari). Molto soddisfatto con il prodotto e una soluzione sicuramente meno costosa che utilizzare i tecnici per problemi risolvibili da soli.
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4 ott 2024
Recensione verificata
Molto soddisfatto dell’acquisto. Descrizione molto precisa dell’articolo. chiari riferimenti fotografici molto esplicativi ed imballo ben curato. È la prima volta che acquisto da questo sito e se dovessi avere necessità di altri pezzi di ricambio sarà sicuramente il primo sito che visiterò.
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18 ott 2024
Recensione verificata
Facile da usare e molto chiaro
La ricerca del pezzo di ricambio (una pompa per lavatrice) è stata molto semplice. Vengono mostrate diverse alternative compatibili, con evidenziate le differenze, per poter scegliere in base alle proprie esigenze. Il prodotto è arrivato nei tempi previsti e perfettamente funzionante.
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12 giorni fa
Recensione verificata
C'è sempre la prima volta! A volte bene a volte male: questa volta direi molto bene. Non mancherò all'occasione di tornare a visitare FixPart. Per il prodotto che ho acquistato non ho fatto molta fatica ad individuare quello giusto in una marea di codici e di item molto simili.