Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Avevo ordinato dei ricambi per un frigo. Sono arrivati, ma tra questi ve ne era uno rotto. Li ho contattati per via mail mandando la foto del prodotto arrivato rotto, mi hanno risposto subito dicendomi che mi inviavano un nuovo prodotto che proprio tra oggi e domani mi arriverà.
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9 giorni fa
Recensione verificata
Ho acquistato alcuni pezzi per la mia lavatrice ma dal sito disponibili nella realtà non reperibili mi hanno dato possibilità di cambiare l'ordine e fatto subito il rimborso della differenza, unica pecca che devi obbligatoriamente parlare via mail senza contatti telefonici.
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8 ott 2024
Recensione verificata
Veloci e precisi. Ottimo servizio clienti
Cercavo un componente per un frigo Liebherr ma ero indeciso sul codice. Mi hanno mandato una chiara esplosione del prodotto e scegliere è stato facile. Inoltre ho apprezzato la scelta tra l’originale e i compatibili. Nel mio caso maniglia che si è adattata perfettamente.
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9 giorni fa
Recensione verificata
Azienda molto affidabile
Molto celere nella spedizione, la ricerca del prodotto e molto facile. Ho eseguito un reso per errore mio acquistando il prodotto sbagliato e il servizio cliente in meno di 24 ore mi ha risposto dandomi tutte le istruzioni per avviare il reso inoltre molto semplice.
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8 ott 2024
Recensione verificata
tutto perfetto
Ho acquistato ricambi per il mio forno Samsung. Grazie agli accurati controlli di compatibilità fatti direttamente dal sito si ha la certezza di acquistare il prodotto giusto, i prodotti sono originali, imballati molto bene e spediti velocemente.
Tutto veramente ok.
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15 ott 2024
Recensione verificata
Stop using Chronopost or BRT they are useless
Smettila di usare BRT O Chronopost. Sono completamente inutili. Ti ho quasi dato 0 stelle. Il tuo servizio di assistenza e i tuoi pezzi di ricambio sono stati eccellenti, ma farli consegnare è sempre una sfida. Postaitalia sembra sempre migliorare con le consegne.
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3 giorni fa
Recensione verificata
1° acquisto
E' stato il mio primo acquisto e posso ritenermi soddisfatto. Tutto perfetto sia il prodotto che i tempi di consegna rispettati, penso che mantenere questi impegni sia già un bella sfida che , a mio avviso avete vinto.
Continuate in questa direzione.
Buon lavoro
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2 ott 2024
Recensione verificata
Sostituite entrambe le resistenze del forno che manifestavano dispersione a terra. Facile la sostituzione della resistenza superiore. Per quella inferiore è stato necessario smontare completamente il forno. Al primo collaudo tutto sembra funzionare correttamente.
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7 ore fa
Recensione verificata
Rapidità e precisione. Il prodotto richiesto è arrivato in brevissimo tempo, lo stesso era esattamente la copia originale di quello malfunzionante. Ho potuto riparare la lavatrice senza l'intervento di un tecnico con una spesa irrisoria, sono molto soddisfatto
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8 ott 2024
Recensione verificata
bosch siemens 17002108 ugello turbo aspirapolvere
Consegna puntuale. Il prodotto è originale e funziona perfettamente, al pari di quello in dotazione al momento dell'acquisto. Anzi, il rumore delle ruote (rotelle) sul pavimento è attutito e non sembra più somigliare a quello di un giocattolo. Soddisfatto.
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7 giorni fa
Recensione verificata
Ho ordinato una particolare guarnizione per la mia lavatrice Samsung e inizialmente pensavo che potesse arrivarmi il part number sbagliato.
Dopo due giorni dall'ordine mi arriva il pacco dall'Olanda. Il pezzo é giusto. L'ho sostituito oggi ed é perfetto
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18 ott 2024
Recensione verificata
Buona esperienza
Nel complesso la mia esperienza con questa ditta è stata soddisfacente, si è evuto un ritardo nell'invio ma il pacco mi è pervenuto in meno di una settimana dall'orddine.
Il prodotto era ben confezionato e protetto da eventuali urti e compressioni.
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11 ott 2024
Recensione verificata
Ampia disponibilità di parti di ricambio
Catalogo con una vasta gamma di articoli.
Ricerca guidata della parte di ricambio che rende la sua individuazione molto facile.
Gestione puntuale dell’ordine fino alla consegna che è avvenuta anche in anticipo rispetto alla data stimata. Braviiiiii
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15 ore fa
Recensione verificata
Servizio impeccabile sin dalla ricerca del ricambio
Il sito web permette una celere e semplice identificazione del ricambio e della sua effettiva compatibilità con l'elettrodomestico che lo necessita. Ricambio giunto nei tempi stabiliti, perfettamente imballato e corrispondente a quanto descritto.
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9 ott 2024
Recensione verificata
Tempo di arrivo ordine prima del previsto! purtroppo per un errore mio ho sbagliato l'ordine. Sono molto soddisfatta per la competenza e professionalità, molto gentili nel fornire informazioni e nel risolvere in tempi brevi. Consigliatissimo
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8 giorni fa
Recensione verificata
Cassetto lavatrice Samsung
Imballaggio perfetto …. Consegna rapida … prodotto in ottime condizioni…. Montato subito ed è completamente compatibile con la mia lavatrice. Lo consiglio vivamente questo sito e se mai avessi bisogno di altri pezzi sicuramente li comprerò qui.
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11 giorni fa
Recensione verificata
Tubo di carico della lavastoviglie
Ho trovato il pezzo che mi serviva in pochissimo tempo inserendo i codici dell'elettrodomestico. Ho effettuato la riparazione e tutto funziona a meraviglia.
Pezzo originale, ben imballato, consegna rapida e prezzo adeguato.
Mille grazie.
Emilio
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17 ott 2024
Recensione verificata
Mensola interna congelatore
Ero sicura di non trovare la mensola interna del congelatore del mio frigo Whirlpool, invece con semplicità su questo sito, sono riuscita ad individuare l’articolo. Ho atteso un mese per la ricezione dell’articolo, ma era precisamente lui.
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2 giorni fa
Recensione verificata
The part was a reasonable price.
It looks to be good quality. The only problem we had was it was not in stock so it had to be ordered and took about 3 weeks before it was delivered. We could not use our washing machine in the meantime!
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5 ott 2024
Recensione verificata
pezzi di ricambio di ogni marca
ho trovato un pezzo che pensavo di non reperire più… per una vecchia asciugatrice che pensavo di dover rottamare… ordinato e arrivato nel giro di due giorni … ora cercherò pezzi per altri elettrodomestici lasciati in cantina… complimenti