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BricoCasaRecensioni

: 1.060Eccellente

4,67

Sigillo di Qualità
Valido

con Protezione Acquirenti

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certificato dal: 24 lug 2020
aggiornato il: 31 mag 2023
BricoCasa è controllato e certificato secondo i criteri di qualità Trusted Shops
  • Identità verificata
  • Protezione dei dati personali
  • Procedura di ordinazione comprensibile

Coperti dalla garanzia di rimborso

Da BricoCasa puoi usare la garanzia di rimborso di Trusted Shops e assicurare i tuoi acquisti fino a 2.500 €. Maggiori informazioni


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Le recensioni di BricoCasa

278 recensioni verificate negli ultimi 12 mesi

1.060 recensioni in totale
In questa maniera, ti offririamo la sicurezza che le recensioni siano autentiche e provengano da clienti reali.

La recensione più positiva


1 lug 2022
Eccellente servizio. Cercavamo questa scala Facal SL200-3 dopo averlo visto usato dal nostro tecnico per le pulizie delle unità esterni dei climatizzatori. Lui ci ha raccomandato il prodotto perché leggero e versatile. Il prezzo del BricoCasa era il migliore che abbiamo trovato in rete. Sono stata contattata direttamente da BricoCasa per la spedizione (piccolo disguido ma nulla di che, ed erano gentilissimi). La scala è arrivata velocemente ed in perfetto stato.
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La recensione più negativa


17 apr 2023
Ho ordinato un articolo, ma non esisteva. Il prodotto mi urgeva e ho aspettato prima di chiedere cosa fosse successo. Fortuna che mi hanno effettuato subito il rimborso.
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Le recensioni di BricoCasa

Filtri
 Recensione verificata
22 feb 2023
prodotto buono
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Risposta di BricoCasa
25 feb 2023
Gentile cliente, nonostante i nostri sforzi siamo consapevoli che purtroppo possono accadere degli imprevisti, ma il nostro primario obiettivo è mantenere salda la fiducia dei nostri clienti garantendo immediata assistenza. La ringraziamo molto per la sua recensione, le vostre opinioni sono sempre importanti, ci auguriamo possa tornare presto ad acquistare da noi.
 Recensione verificata
6 feb 2023
Professionale
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Risposta di BricoCasa
14 feb 2023
Ciao, grazie per aver scelto i nostri prodotti, la soddisfazione dei nostri clienti è uno dei nostri obiettivi primari, grazie per averci lasciato il suo feedback. Ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
27 feb 2023
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Risposta di BricoCasa
16 mar 2023
Ciao, grazie per aver dedicato del tempo nel lasciarci la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
19 feb 2023
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Risposta di BricoCasa
25 feb 2023
Ciao, grazie per aver dedicato del tempo nel lasciarci la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
17 feb 2023
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Risposta di BricoCasa
25 feb 2023
Ciao, Grazie per aver lasciato la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
14 feb 2023
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Risposta di BricoCasa
14 feb 2023
Ciao, Grazie per aver lasciato la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
10 feb 2023
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Risposta di BricoCasa
14 feb 2023
Ciao, grazie per aver dedicato del tempo nel lasciarci la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
6 feb 2023
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Risposta di BricoCasa
14 feb 2023
Ciao, Grazie per aver lasciato la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
4 feb 2023
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Risposta di BricoCasa
14 feb 2023
Ciao, Grazie per aver lasciato la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
2 feb 2023
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Risposta di BricoCasa
3 feb 2023
Ciao, grazie per aver scelto i nostri prodotti, siamo contenti che la tua esperienza di acquisto presso in nostro negozio online sia stata positiva, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
31 gen 2023
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Risposta di BricoCasa
3 feb 2023
Ciao, Grazie per aver lasciato la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
18 feb 2023
I tempi di spedizione sono stati più lunghi di quelli indicati sul sito. Una delle 2 maniglie si è rotta pochi giorni dopo essere stata montata, l'altra invece funziona ancora.
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 Recensione verificata
1 lug 2022
Eccellente servizio. Cercavamo questa scala Facal SL200-3 dopo averlo visto usato dal nostro tecnico per le pulizie delle unità esterni dei climatizzatori. Lui ci ha raccomandato il prodotto perché leggero e versatile. Il prezzo del BricoCasa era il migliore che abbiamo trovato in rete. Sono stata contattata direttamente da BricoCasa per la spedizione (piccolo disguido ma nulla di che, ed erano gentilissimi). La scala è arrivata velocemente ed in perfetto stato.
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Risposta di BricoCasa
2 lug 2022
Buongiorno, la soddisfazione dei nostri clienti è uno dei nostri obbiettivi primari, La ringraziamo per le sue belle parole, sono di incoraggiamento per il nostro operato. Ci auguriamo di rivederla presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
22 dic 2022
Efficienti, con servizio clienti pronto e cortese, sarebbe ancora meglio se lo stato di spedizione dell'ordine venisse comunicato e aggiornato direttamente dal venditore attraverso la sua piattaforma, anche tramite link al corriere, da subito specificando di quale corriere si tratterà, in modo da dare la possibilità al cliente di decidere all'atto dell'acquisto se farsi pervenire l'ordine ad un punto di ritiro (in base alla mappa dei punti più vicini a sé), oppure a casa. Per quanto riguarda invece l'articolo in sé, un ottimo prodotto, tuttavia né dalle immagini sul sito, né dalla descrizione mi pare si potesse evincere trattarsi di un contenitore assolutamente morbido e non, come io avevo immaginato, più rigido.
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Risposta di BricoCasa
29 dic 2022
Ciao, grazie per aver scelto i nostri prodotti, siamo contenti che la tua esperienza di acquisto presso in nostro negozio online sia stata positiva, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
2 gen 2023
Le 5 stelle sono tutte meritate al personale per la loro gentilezza e disponibilità (menzione speciale per Nicoletta!!)...Purtroppo c'è stato un diservizio dello spedizioniere (anche dovuto alle festività) causando un forte ritardo nella consegna. Comunque la merce è conforme alla descrizione e l'imballaggio più che perfetto!! Pertanto la ditta è affidabilissima seria e quindi consigliatissima.
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Risposta di BricoCasa
2 gen 2023
Gentile cliente, nonostante i nostri sforzi siamo consapevoli che purtroppo possono accadere degli imprevisti, ma il nostro primario obiettivo è mantenere salda la fiducia dei nostri clienti garantendo immediata assistenza. La ringraziamo molto per la sue belle parole sono di incoraggiamento nel nostro operato e le vostre opinioni sono sempre importanti, ci auguriamo possa tornare presto ad acquistare da noi!!
 Recensione verificata
8 ott 2022
Ordine arrivato il giorno dopo l’acquisto, ho chiamato l’assistenza per accertarmi che il pagamento fosse arrivato, mi hanno risposto subito. Ero scettico ad acquistare, perché ho letto numerose recensioni negative su internet (assistenza inesistente, ordini mai arrivati…) Da parte mia piena soddisfazione, assistenza mi ha risposto subito, il pacco consegnato rapidamente!
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Risposta di BricoCasa
15 ott 2022
Gentile cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione, la nostra assistenza è sempre attiva, abbiamo comunque il timore che abbia riscontrato recensioni negative non sul nostro sito ma su quello di qualche concorrente nostro omonimo, come purtroppo spesso accade. Grazie per aver acquistato da noi e arrivederci al prossimo acquisto.
 Recensione verificata
28 gen 2023
In trent’anni di e-commerce la spedizione più accurata, razionale ed impeccabile, mai ricevuta. L’articolo, tendente a graffiarsi e deformarsi vista la lunghezza (m 2.40) è stato confezionato con un profilo rigido in cartone che lo ha preservato da ogni tipo di problema. In aggiunta, servizio post vendita eccellente.
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Risposta di BricoCasa
3 feb 2023
Gentile cliente, il nostro servizio clienti è pronto ad accogliere ogni tipo di richiesta e proporre soluzioni a eventuali possibili problemi. La ringraziamo per le sue belle parole, sono di incoraggiamento per il nostro operato. Ci auguriamo di rivederla presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
6 dic 2022
Il corriere Brt ha spostato tre volte la data di consegna, l'ultima senza informarmi al 6 p dicembre(l'ho saputo dal venditore, non da BRT) e ad oggi non sono certo di quando materialmente sarò in possesso dell'apparecchio. Non posso rimanere in casa giornate intere per aspettare la consegna
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Risposta di BricoCasa
19 dic 2022
Ciao, nonostante i nostri sforzi siamo consapevoli che purtroppo possono accadere degli imprevisti, ma il nostro primario obiettivo è mantenere salda la fiducia dei nostri clienti garantendo immediata assistenza. La ringraziamo molto per la sua recensione, le vostre opinioni sono sempre importanti, ci auguriamo possa tornare presto ad acquistare da noi.
 Recensione verificata
3 nov 2022
Personale cordialissimo e mi ha dato una grossa mano in tutto anche ad un errore fatto da me (indirizzo di spedizione errato). Inoltre ho trovato cose che nei grossi centri simili attorno a Milano non trovavo assolutamente. Complimenti per tutto!
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Risposta di BricoCasa
9 nov 2022
La ringraziamo per le sue belle parole, sono di incoraggiamento per il nostro operato. Ci auguriamo di rivederla presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
20 set 2022
Ho acquistato 4 sedie in legno bianche. La spedizione è stata veloce, la merce perfetta senza danni e corrispondente alle foto viste sul sito. buonissimi i prezzi, rispetto alla concorrenza. Sono molto soddisfatta del mio ordine.
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Risposta di BricoCasa
20 set 2022
Buongiorno, la soddisfazione dei nostri clienti è uno dei nostri obbiettivi primari, Grazie per averci lasciato il suo feedback. ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it