BricoCasaRecensioni

prodotto buono

Professionale

I tempi di spedizione sono stati più lunghi di quelli indicati sul sito. Una delle 2 maniglie si è rotta pochi giorni dopo essere stata montata, l'altra invece funziona ancora.

Eccellente servizio. Cercavamo questa scala Facal SL200-3 dopo averlo visto usato dal nostro tecnico per le pulizie delle unità esterni dei climatizzatori. Lui ci ha raccomandato il prodotto perché leggero e versatile. Il prezzo del BricoCasa era il migliore che abbiamo trovato in rete. Sono stata contattata direttamente da BricoCasa per la spedizione (piccolo disguido ma nulla di che, ed erano gentilissimi). La scala è arrivata velocemente ed in perfetto stato.

Efficienti, con servizio clienti pronto e cortese, sarebbe ancora meglio se lo stato di spedizione dell'ordine venisse comunicato e aggiornato direttamente dal venditore attraverso la sua piattaforma, anche tramite link al corriere, da subito specificando di quale corriere si tratterà, in modo da dare la possibilità al cliente di decidere all'atto dell'acquisto se farsi pervenire l'ordine ad un punto di ritiro (in base alla mappa dei punti più vicini a sé), oppure a casa. Per quanto riguarda invece l'articolo in sé, un ottimo prodotto, tuttavia né dalle immagini sul sito, né dalla descrizione mi pare si potesse evincere trattarsi di un contenitore assolutamente morbido e non, come io avevo immaginato, più rigido.

Le 5 stelle sono tutte meritate al personale per la loro gentilezza e disponibilità (menzione speciale per Nicoletta!!)...Purtroppo c'è stato un diservizio dello spedizioniere (anche dovuto alle festività) causando un forte ritardo nella consegna. Comunque la merce è conforme alla descrizione e l'imballaggio più che perfetto!! Pertanto la ditta è affidabilissima seria e quindi consigliatissima.

Ordine arrivato il giorno dopo l’acquisto, ho chiamato l’assistenza per accertarmi che il pagamento fosse arrivato, mi hanno risposto subito. Ero scettico ad acquistare, perché ho letto numerose recensioni negative su internet (assistenza inesistente, ordini mai arrivati…) Da parte mia piena soddisfazione, assistenza mi ha risposto subito, il pacco consegnato rapidamente!

In trent’anni di e-commerce la spedizione più accurata, razionale ed impeccabile, mai ricevuta. L’articolo, tendente a graffiarsi e deformarsi vista la lunghezza (m 2.40) è stato confezionato con un profilo rigido in cartone che lo ha preservato da ogni tipo di problema. In aggiunta, servizio post vendita eccellente.

Il corriere Brt ha spostato tre volte la data di consegna, l'ultima senza informarmi al 6 p dicembre(l'ho saputo dal venditore, non da BRT) e ad oggi non sono certo di quando materialmente sarò in possesso dell'apparecchio. Non posso rimanere in casa giornate intere per aspettare la consegna

Personale cordialissimo e mi ha dato una grossa mano in tutto anche ad un errore fatto da me (indirizzo di spedizione errato). Inoltre ho trovato cose che nei grossi centri simili attorno a Milano non trovavo assolutamente. Complimenti per tutto!

Ho acquistato 4 sedie in legno bianche. La spedizione è stata veloce, la merce perfetta senza danni e corrispondente alle foto viste sul sito. buonissimi i prezzi, rispetto alla concorrenza. Sono molto soddisfatta del mio ordine.