BricoCasa

Recensioni:

Tutto ciò che ho acquistato fedele al volantino

Il prodotto rispecchia quanto illustrat

Veloci con consegna

Preciso e veloce

Ho comprato un forno e l'unico problema che ho riscontrato e non ho capito è che mi è stato consegnato su pallet senza alcuna scatola di cartone.

Efficienti, con servizio clienti pronto e cortese, sarebbe ancora meglio se lo stato di spedizione dell'ordine venisse comunicato e aggiornato direttamente dal venditore attraverso la sua piattaforma, anche tramite link al corriere, da subito specificando di quale corriere si tratterà, in modo da dare la possibilità al cliente di decidere all'atto dell'acquisto se farsi pervenire l'ordine ad un punto di ritiro (in base alla mappa dei punti più vicini a sé), oppure a casa. Per quanto riguarda invece l'articolo in sé, un ottimo prodotto, tuttavia né dalle immagini sul sito, né dalla descrizione mi pare si potesse evincere trattarsi di un contenitore assolutamente morbido e non, come io avevo immaginato, più rigido.

Ho acquistato due tende da sole ad un ottimo prezzo e, nonostante fossi perplesso sull'impossibilità di registrare un account prima dell'acquisto. Il servizio clienti e stato da subito molto disponibile. Servizio di consegna rapido e preciso. Unica pecca l'imballo non integro di uno dei due colli visibilmente manomesso e con all'interno una delle staffe difettosa. L'ho riferito al servizio clienti che si è reso disponibile per la sostituzione, ma purtroppo gli installatori erano già a casa e sono stato costretto a rimediare diversamente.

Le 5 stelle sono tutte meritate al personale per la loro gentilezza e disponibilità (menzione speciale per Nicoletta!!)...Purtroppo c'è stato un diservizio dello spedizioniere (anche dovuto alle festività) causando un forte ritardo nella consegna. Comunque la merce è conforme alla descrizione e l'imballaggio più che perfetto!! Pertanto la ditta è affidabilissima seria e quindi consigliatissima.

Ho chiamato più volte ricevendo sempre risposte subito e senza le lunghe attese che caratterizzano altri negozi di commercio on line. Fra le diverse persone con cui ho parlato, ho trovato la Sig.ra Nicoletta sempre gentile e disponibile ed il Sig. Alvaro molto preparato e professionale nei consigli che mi ha dato per l'acquisto che ho fatto. Grazie, farò sicuramente altri acquisti presso Brico-casa.

In trent’anni di e-commerce la spedizione più accurata, razionale ed impeccabile, mai ricevuta. L’articolo, tendente a graffiarsi e deformarsi vista la lunghezza (m 2.40) è stato confezionato con un profilo rigido in cartone che lo ha preservato da ogni tipo di problema. In aggiunta, servizio post vendita eccellente.

Il corriere Brt ha spostato tre volte la data di consegna, l'ultima senza informarmi al 6 p dicembre(l'ho saputo dal venditore, non da BRT) e ad oggi non sono certo di quando materialmente sarò in possesso dell'apparecchio. Non posso rimanere in casa giornate intere per aspettare la consegna

Tutto perfetto, velocissimi, gentili e seri Le sedie che ho acquistato sono robuste e belle. Alcuni articoli invece che avevo ordinato e non erano più disponibili mi sono stati immediatamente rimborsati previo avviso telefonico.

Mi è piaciuto tutto.. la ricerca facile sul sito, l’imballo accurato a prova di corriere e infine la qualità del prodotto. Lo cercavo esattamente così da molto tempo e finalmente ho conosciuto questo sito. Ricomprerò di certo.

Pur con un piccolo inconveniente tecnico sulla piattaforma, non ho ricevuto la. conferma dell’ordine, il prodotto è arrivato nelle 48 ore come da accordi e in perfette condizioni.

ottimo servizio, acquisto facile e assistenza clienti efficiente per perfezionare l'ordine con le misure richieste. anche la spedizione è stata rapida e con il corretto packaging

Prezzi Onesti, da migliorare la velocità di evasione ordine, perchè a differenza di quanto scritto e cioè spedizione entro 24 ore sono passati 5 giorni

La procedura di acquisto è stata chiara. Il feedback della spedizione è stato puntuale e la ricezione della merce è avvenuta in tre giorni lavorativi

Mi è piaciuta la cortesia del personale che mi ha contattato per un problema nell'acquisto on line. Eccellente anche la velocità della consegna.